First Level Support für Hardware, Software, Office, ERP Systeme und Netzwerke sowie Betrieb der Telefonie und Endgeräte

Verwaltung von User Accounts und Zugriffsrechten im Active Directory sowie IT Servicedesk, User Support und Schulungen inkl. Pikettorganisation

Support und Administration der Microsoft 365 Plattform sowie Lifecycle Management von Hardware, Software, Lizenzen und Service Level Agreements

Verantwortung für Rollouts von Clients, Führung des IT Inventars und Unterstützung bei Beschaffungen und Evaluierungen

Mitarbeit in IT Projekten zur Weiterentwicklung von Infrastruktur und Services

IT Grundausbildung oder mehrjährige Praxis im Informatik Bereich

Erfahrung im IT Umfeld mit vertieftem Know how in Computer Hardware

Gute Kenntnisse in Microsoft Office Anwendungen und aktuellen Betriebssystemen

Freude am direkten Kundenkontakt sowie Gespür für individuelle Anwenderbedürfnisse

Ausgeprägte Serviceorientierung, hohe soziale Kompetenz und sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Französisch, Englischkenntnisse von Vorteil