Application Support Engineer (m/w/d)
Rolle
Dienstleister für Energieversorgungsunternehmen (EVU) in der Schweiz, unser Partner bietet umfassende, individuelle Lösungen aus einer Hand. Unabhängigkeit, klare Kommunikation und langjährige Branchenerfahrung ermöglichen es Kunden, sich auf ihr Kerngeschäft zu fokussieren.
Verantwortung
Betreuung von Business-Applikationen im Energieumfeld sowie Bearbeitung von Störungen im 2nd-Level Support
Analyse technischer und fachlicher Anforderungen sowie Begleitung von Migrationsprojekten
Planung und Koordination von Releases, Changes und Service-Prozessen
Zusammenarbeit mit dem internen Rechenzentrum und weiteren technischen Schnittstellen
Erstellung und Weiterentwicklung kundenspezifischer Reports und Auswertungen
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ, ICT-Fachmann/-frau EFZ, Wirtschaftsinformatiker/in oder vergleichbare Qualifikation
Gute Kenntnisse in MS Excel, SQL und XML
Berufserfahrung im ICT- oder Application Support
Selbstständige, strukturierte und lösungs- sowie serviceorientierte Arbeitsweise
Hohe Zuverlässigkeit, Belastbarkeit und Teamfähigkeit sowie fliessende Deutschkenntnisse