ICT Support Engineer (m/w/d)
Description
Rocken® vereinfacht mit einer eigenen Plattform den Bewerbungsprozess. Dabei wird eine neue Art der Jobsuche realisiert, da auf der einen Seite ein digitales Profil für die Kandidaten, anderseits aber auch eines für die Unternehmen erstellt wird. Somit können durch künstliche Intelligenz Matching Points erstellt werden, sodass Kandidaten und Kunden optimal zusammengeführt werden können.
Rocken® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten in der Informatik spezialisiert und zählt etablierte Unternehmungen zu den Partnern. Diese Partner bieten spannende Tätigkeiten in vielfältigen Branchen.
Profitiere als Bewerber von unserer breiten Vernetzung und lass dir unverbindlich eine Marktübersicht der spannendsten Herausforderungen bieten.
Wir behandeln Deine Bewerbung respektvoll, um Vertraulichkeit, Privatsphäre und Datenschutz zu wahren.
Verantwortung
Du übernimmst die Lösung technischer Störungen und Problemfälle im 2nd- und 3rd-Level-Support
Du unterstützt die IT-Hotline im Incident Management und wirkst im 1st-Level-Support mit
Du betreust und hilfst internen Mitarbeitenden bei IT-bezogenen Anliegen und Problemen
Zudem trägst du die Mitverantwortung für das Client-Management und die Verwaltung aller Endgeräte
Qualifikationen
Du hast eine abgeschlossene Berufslehre als Informatiker EFZ (Systemtechnik) oder eine gleichwertige IT-Ausbildung
Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Microsoft Productivity, insbesondere Windows Server, Windows Client und Microsoft 365
Du bringst solides Know-how im Netzwerkbereich mit, etwa bei Switches, WLAN und Firewalls
Du arbeitest selbstständig, strukturiert und kundenorientiert und zeichnest dich durch eine schnelle Auffassungsgabe sowie hohe Lernmotivation aus
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab
Benefits