ICT Supporter:in (m/w/d)
Solothurn
Ort
80 - 100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
490811
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Kopiert
17.05.2026
Verantwortung
- Du bist erste Anlaufstelle im 1st- und 2nd-Level-Support und löst IT-Anfragen pragmatisch und zielorientiert.
- In dieser Rolle installierst und rollst du Hard- und Software aus, damit alle Systeme aktuell und einsatzbereit sind.
- Du betreust und verwaltest die Clients, pflegst Systeme und behältst den gesamten Lifecycle im Blick.
- In dieser Rolle führst du ein aktuelles Hard- und Softwareinventar und sorgst für strukturierte, nachvollziehbare Dokumentation.
- Du erklärst technische Zusammenhänge verständlich, verzichtest auf Fachjargon und unterstützt Anwender geduldig und serviceorientiert.
Qualifikationen
Du verfügst über ein breites IT-Know-how in Hard- und Software und packst Themen gerne ganzheitlich an.
Unterstützung verstehst du als Zuhören, Verstehen und Lösungsfindung – mit hoher Kundenorientierung und Ausdauer.
Du hast Erfahrung oder ein starkes Interesse im Client-Umfeld mit Windows, Endgeräten und Peripherie.
Mehrere Support-Tickets gleichzeitig zu bearbeiten fällt dir leicht, ohne den Überblick zu verlieren.
Selbständige, strukturierte Arbeitsweise und zuverlässiges Nachverfolgen offener Anliegen zeichnen dich aus.
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Benefits
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Homeoffice
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
Diego Barth
Senior Consultant
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Leonard Ramin
Recruiter at Rocken
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