Du bist erste Anlaufstelle im IT-Support (1st & 2nd Level) und löst Anfragen pragmatisch und serviceorientiert

Du führst Installationen und Rollouts von Hard- und Software durch und stellst einen sauberen Betrieb sicher

Du betreust das Client Management, pflegst Systeme und begleitest deren Lifecycle

Du hältst das Inventar aktuell und sorgst für eine strukturierte Dokumentation

Dabei arbeitest du hands-on, erklärst Technik verständlich und unterstützt User mit Geduld und Klarheit

Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung als IT-Allrounder und verfügst über breites Hard- und Software-Know-how

Du gehst Aufgaben ganzheitlich und lösungsorientiert an und hast Freude daran, Probleme nachhaltig zu lösen

Du arbeitest stark kundenorientiert und verstehst Support als zuhören, verstehen und konsequent lösen

Du bringst Erfahrung oder grosses Interesse im Client-Umfeld (Windows, Endgeräte, Peripherie) mit

Zudem arbeitest du selbständig und strukturiert und behältst auch bei mehreren Tickets gleichzeitig den Überblick

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift