IT Support Engineer – Microsoft Workplace (m/w/d)
Über
Verantwortung
Ganzheitliche Betreuung des digitalen Arbeitsplatzes und kompetente Unterstützung der Anwender bei technischen Herausforderungen rund um Clients, Applikationen und Workplace-Services
Verantwortung für den operativen Lifecycle der Endgeräte – von Bereitstellung und Konfiguration über Wartung und Troubleshooting bis zur nachvollziehbaren Inventarisierung
Sicherstellung eines stabilen Applikations- und Clientbetriebs sowie nachhaltige Bearbeitung von Incidents in Zusammenarbeit mit weiteren Engineering- und Fachbereichen
Aktive Mitgestaltung einer modernen Workplace-Landschaft durch Mitarbeit an Technologieprojekten, Systemoptimierungen und der kontinuierlichen Verbesserung bestehender IT-Services
Qualifikationen
Solider ICT-Ausbildungshintergrund und praktische Erfahrung im professionellen First-/Second-Level-Support sowie in der Administration von Windows-Arbeitsplätzen
Technisches Know-how im Microsoft-Umfeld mit Active Directory und Microsoft 365 sowie idealerweise Erfahrung mit modernen Client-Management-Lösungen wie Intune oder MECM
Analytischer IT-Allrounder mit Freude an Troubleshooting, Endpoint Management und Applikationssupport sowie hoher Lern- und Entwicklungsbereitschaft
Kundenorientierter und belastbarer Teamplayer mit klarer Kommunikation, ausgeprägtem Qualitätsbewusstsein und der Fähigkeit, auch bei mehreren parallelen Anliegen strukturiert zu arbeiten
Benefits