Du bietest Support für die eigenen Kundenlösungen und hilfst dabei, deren spezifische Bedürfnisse zu erfüllen

Du gewährleistest den reibungslosen Betrieb der IT-Infrastruktur bei Kunden und kümmerst Dich um deren kontinuierliche Optimierung

Du unterstützt in Applikations- und Systemfragen und trägst dazu bei, dass die Kunden stets mit einem stabilen und effizienten IT-Betrieb arbeiten können

Du bist verantwortlich für den 1st- und 2nd-Level Support, sowohl für Benutzer als auch für Clients, Server und Peripheriegeräte

Du nimmst Incidents entgegen und bearbeitest diese effizient, um eine schnelle Problemlösung sicherzustellen

Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ und bringst eine starke Dienstleistungs- und Kundenorientierung mit

Du konntest idealerweise erste Erfahrungen im Support sammeln und hast gutes Wissen im Bereich Server und/oder Windows-Clientbetriebssysteme

Mit Deiner proaktiven und flexiblen Arbeitsweise trägst Du dazu bei, Kunden einen erstklassigen Service zu bieten

Deine Deutschkenntnisse sind sehr gut und Du beherrschst Englisch auf einem guten Niveau