Abacus Consultant Projektmanagement (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle zähmst du anspruchsvolle Supporttickets im Umfeld von Abacus Proj/Zeit/Spesen und führst Anwender:innen mit ruhiger Hand durch komplexe Systemfragen. Du analysierst Anliegen sorgfältig, findest pragmatische Lösungen und trägst so zu einer verlässlichen und verständlichen Nutzung der Abacus-Systeme bei. Dabei entwickelst du deine fachlichen Fähigkeiten kontinuierlich weiter, unabhängig davon, ob du bereits über umfangreiche Erfahrung verfügst oder dein Know-how aus der Abacus-Ausbildung mitbringst. Du verbindest Präzision mit Herzblut und Neugier und hilfst damit, selbst herausfordernde Supportfälle strukturiert und lösungsorientiert zu meistern. Mit deiner Kommunikationsstärke und deinem Verständnis für Menschen stärkst du Anwender:innen im Alltag mit digitalen Tools.
Verantwortung
Du bist zentrale Anlaufstelle für fachliche und technische Anliegen rund um Abacus und unterstützt bei der Optimierung von Prozessen in Projektmanagement, Zeitwirtschaft und Spesen.
Du gehst komplexen Fehlermeldungen auf den Grund, entwickelst nachhaltige Lösungsansätze und begleitest deren Umsetzung.
Du konzipierst und pflegst individuelle Auswertungen und Reports und sorgst für eine verständliche Aufbereitung relevanter Geschäftsdaten.
Du kümmerst dich um die Anbindung verschiedener Systeme, entwickelst Schnittstellen weiter und führst Tests zur Sicherstellung der Datenqualität und Systemstabilität durch.
Du unterstützt bei technischen Fragestellungen rund um die ERP-Systemlandschaft und übernimmst administrative Aufgaben im Umfeld von Treuhand- oder Rechtsdienstleistungen.
Qualifikationen
Du kennst Abacus aus der Praxis und hast idealerweise bereits mit den Bereichen Projektverwaltung, Zeiterfassung und Spesen gearbeitet.
Du kannst Anwender bei komplexeren Fragestellungen begleiten, Lösungswege verständlich erklären und bei Bedarf Schulungen oder Coachings durchführen.
Kenntnisse aus dem Treuhand- oder Rechtsanwaltsumfeld sind ein Plus.
Du interessierst dich für technische Zusammenhänge und hast Erfahrung mit Reports, Schnittstellen und der Analyse von Systemproblemen.
Du bringst Support-Erfahrung und eine selbstständige Arbeitsweise mit; fundierte Abacus-Kenntnisse sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
