Selbstständige Bearbeitung von Störungstickets und Serviceanfragen sowie Erstellung klarer und nachvollziehbarer Dokumentationen

Unterstützung der Nutzer bei der Verwendung von Windows 10 & 11 sowie der Microsoft 365 Suite

Wartung bestehender Client-Systeme und Einrichtung neuer Arbeitsplätze

Bereitstellung von First- und Second-Level-Support für Mitarbeitende am Hauptsitz und in internationalen Tochtergesellschaften

Gewährleistung der IT-Sicherheit, Backup-Systeme sowie Verwaltung der Windows-Server (Active Directory, DHCP und Printservice)

Abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder gleichwertige Ausbildung

Erfahrung in Windows-Umgebungen sowie in Netzwerktechnologien und IP-Telefonie

Kenntnisse im Bereich IT-Security, grundlegende Erfahrung mit Linux und Mac von Vorteil

Gute Scripting-Fähigkeiten wie z. B. Bash, Python, Powershell

Sehr gute Deutschkenntnisse (mind C2)und gute Englischkenntnisse