ICT-Supporter:in (m/w/d)
Basel
Ort
75'000 - 90'000
Lohn, CHF/Jahr
90 - 100%
Pensum
Vollzeit, Festanstellung
Anstellungsart
ITIL
Service Management
On-Site-Support
1st Level Support
2nd Level Support
3rd Level Support
Kommunikationsfähigkeit
443666
Kopieren
Kopiert
30.01.2026
Verantwortung
- Du bearbeitest Incidents und Service Requests effizient und findest pragmatische Lösungen für den laufenden Betrieb.
- In dieser Rolle übernimmst du 1st- und 2nd-Level sowie OnSite Support und bist nah an den internen Kund*innen im Tagesgeschäft.
- Als Mitarbeitende IT Anwenderbetreuung pflegst du die Knowledge Base und erstellst verständliche Dokumentationen, Anleitungen und Checklisten.
- Du berätst Mitarbeitende aktiv bei technischen Herausforderungen und agierst als kompetente Ansprechperson der IT im Unternehmen.
- Du installierst, konfigurierst und wartest IT-Arbeitsmittel sowie öV-spezifische Applikationen und stellst deren zuverlässigen Betrieb sicher.
Qualifikationen
Du verfügst über ein Professional-Erfahrungslevel im relevanten Aufgabenbereich.
Du hast eine Ausbildung in Informatik oder Berufserfahrung als Supporter
Du hast eine schnelle Auffassungsgabe und bist ein echter Teamplayer
Benefits
Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
Coaching und Mentoring
Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen
Beteiligung oder Übernahme beim Handy und Notebook
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
Homeoffice
Attraktive Mitarbeiterrabatte
Markt- und leistungsgerechte Löhne
Beteiligung oder Übernahme ÖV-Abonnements
Offene Unternehmenskultur
Eingespieltes und dynamisches Team
Marius Feurer
Consultant
Schreib uns eine Nachricht – wir antworten Dir so schnell wie möglich per E-Mail.
Leonard Ramin
Recruiter at Rocken
Kein passender Job dabei? Erstell einfach Dein Profil und wir prüfen, ob wir Dich aktuell unterstützen können.
Je vollständiger Dein Profil, desto grösser Deine Chancen.
Jetzt registrieren
Ich habe bereits ein Profil
Schreib uns
Schreib uns eine Nachricht – wir antworten Dir so schnell wie möglich per E-Mail.
Formular wurde gesendet.
Danke! Unser Team meldet sich so schnell wie möglich bei Dir.