Du installierst, konfigurierst und wartest Arbeitsplatzsysteme, Server, Netzwerkkomponenten und Peripheriegeräte

Du unterstützt Anwenderinnen und Anwender bei IT-Problemen im 1st und 2nd Level Support – telefonisch, remote oder vor Ort

Du analysierst und behebst Hardware-, Software- und Netzwerkstörungen und koordinierst bei komplexen Anfragen mit internen Fachstellen und externen Partnern

Du führst Dokumentationen, Betriebshandbücher und Inventardaten und wirkst bei der Einführung neuer IT-Lösungen mit

Du erstellst kleine Skripts und Hilfstools zur Automatisierung von Routineaufgaben

Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ (Support/Systemtechnik) oder vergleichbar und bringst erste Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Microsoft-Umfeld, mit

Du verfügst über Grundkenntnisse in Windows-Client/-Server-Systemen, Microsoft 365, Netzwerken und Peripheriegeräten

Du hast Freude am direkten Kundenkontakt und am Lösen technischer Herausforderungen

Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und teamorientiert

Du verfügst über gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse sind von Vorteil, und besitzt den Führerausweis Kat. B