Unser Rocken Partner ist spezialisiert auf ganzheitliche IT-Dienstleistungen für KMU und grössere Unternehmen. Von Cloud-Lösungen über Managed Services bis hin zu Cyber Security – hier wird IT-Infrastruktur nicht nur betrieben, sondern strategisch weiterentwickelt. Das Leistungsspektrum umfasst moderne Kommunikationslösungen, Netzwerkmanagement, Rechenzentrumslösungen und IT-Beratung. Der Fokus liegt auf Sicherheit, Effizienz und Zukunftsfähigkeit. Die Arbeitsweise ist praxisnah und kundenzentriert: Komplexe Technologie wird verständlich gemacht, IT-Projekte werden weitsichtig geplant und umgesetzt. Das Team arbeitet eng zusammen, um massgeschneiderte Lösungen zu realisieren. Bereit, IT-Infrastrukturen auf das nächste Level zu bringen? Dann freut sich unser Rocken Partner auf deine Bewerbung.

Der Einstieg in die IT-Welt gelingt am besten dort, wo Du täglich Neues siehst. Du betreust unterschiedliche Kundensysteme und lernst dabei verschiedenste Umgebungen kennen. Am Telefon und im Helpdesk entwickelst Du ein Gespür dafür, wie man Probleme schnell einordnet. Mit jeder gelösten Störung wächst Dein technisches Fundament. Ein Team mit Erfahrung steht Dir dabei zur Seite.

• Du übernimmst Support, Unterhalt und Wartung der IT-Systeme der Kunden

• Du leistest First- und Second-Level-IT-Support

• Du bearbeitest Anfragen im Telefonsupport

• Du übernimmst Helpdesk-Tätigkeiten und dokumentierst Deine Lösungen

• Zudem baust Du Dein technisches Know-how kontinuierlich aus

• Du hast eine Informatik-Grundausbildung mit Zertifizierung abgeschlossen

• Du bringst fundierte Erfahrung mit Microsoft Clients inklusive Office-Produkten mit

• Du verfügst über gute Netzwerkkenntnisse (LAN/WLAN, WAN/VPN, TCP/IP)

• Du kennst Dich mit Mobile-Computing-Technologien wie Tablets aus

• Du arbeitest zuverlässig, strukturiert und lösungsorientiert

• Du hast Freude am Kundenkontakt und möchtest Dich technisch weiterentwickeln