Du gestaltest und setzt innovative IT-Projekte um, sowohl aus der Ferne als auch direkt vor Ort beim Kunden.

Du betreust und konfigurierst Softwarelösungen sowie Client-Management-Systeme und stellst sicher, dass die gesamte IT-Infrastruktur reibungslos läuft.

Du berätst Mitarbeitende und stehst ihnen mit technischem Support zur Seite, während Du neue Kunden durch einen effizienten Onboarding-Prozess führst.

Du bearbeitest Anfragen im 1st und 2nd Level Support, löst technische Störungen schnell und präzise und führst regelmässig Systemchecks zur Qualitätssicherung durch.

Du hast eine fundierte Ausbildung im IT-Bereich (EFZ) und bereits erste praktische Erfahrungen gesammelt.

Du bist mit Netzwerktechnologien vertraut und besitzt fundiertes Wissen in der Geräteeinrichtung und -Verwaltung.

Erfahrung in ITIL-Prozessen (Incident-, Change- und Problem-Management) sowie IMAC-Prozessen zeichnen dich aus.

Du bist mit Identity-Management-Systemen (Active Directory, Entra ID) und MDM-Lösungen wie Intune oder Jamf vertraut und beherrschst Deutsch und Englisch in Wort und Schrift.