Du betreust und betreibst Fachapplikationen für Gemeinden im täglichen Einsatz

Du unterstützt Anwender:innen bei Fragen, Störungen und im Umgang mit den Systemen (1st/2nd Level Support)

Du analysierst Anforderungen aus den Gemeinden und setzt Optimierungen in den Applikationen um

Du koordinierst Releases, Updates und Schnittstellen mit internen und externen Partnern

Du dokumentierst Prozesse, erstellst Schulungsunterlagen und führst Anwenderschulungen durch

Du hast eine Ausbildung oder ein Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation

Du hast Erfahrung in der Applikationsbetreuung, idealerweise im öffentlichen Umfeld oder mit Gemeindesoftware

Du verfügst über ein gutes Verständnis für Verwaltungsprozesse und IT-Systeme

Du arbeitest strukturiert, serviceorientiert und lösungsfokussiert

Du kommunizierst verständlich und adressatengerecht mit Fachbereichen und IT