ICT Supporter (mit Projektverantwortung) (m/w/d)
St. Gallen
Ort
80 - 100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
474936
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Kopiert
05.04.2026
Verantwortung
- Du nimmst Anliegen und Störungsmeldungen der Kunden entgegen, klassifizierst sie und bearbeitest sie eigenständig
- Eingehende Anliegen von Einwohnerinnen und Einwohnern im Bereich von Online-Services, wie etwa für die elektronische Steuererklärung, werden von dir entgegengenommen und eigenständig bearbeitet
- Kunden werden von dir in Fragen zur optimalen Nutzung des elektronischen Arbeitsplatzes und weiterer Services beraten
- Du bist verantwortlich für die Installation, Wartung und den Unterhalt der Arbeitsplatz-Infrastruktur, inklusive Pikettbereitschaft
- Bei der Optimierung von IT-Prozessen wirkst du mit, sowohl in internen als auch in Kundenprojekten
Qualifikationen
- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in oder eine vergleichbare Weiterbildung in der Informatik
- Erfahrungen im Bereich Service Desk sind vorhanden
- Du kannst auf Praxiserfahrungen in IT-Service-Prozessen zurückgreifen
- Fundiertes IT-Know-how ist vorhanden, idealerweise mit Kenntnissen in ITIL
- Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
Beteiligung oder Übernahme beim Handy und Notebook
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Homeoffice
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Arbanas Selmanaj
Key Account Manager
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Leonard Ramin
Recruiter at Rocken
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