Durchblutung, Regeneration, innovative Medizintechnik – klingt das spannend für dich? Unser Rocken Partner entwickelt und vertreibt zertifizierte Medizinprodukte, die mit patentierten Verfahren die Mikrozirkulation stimulieren. Die Anwendungen reichen vom Leistungssport über therapeutische Einsätze bis hin zur privaten Gesundheitsvorsorge. Das Unternehmen agiert international und verbindet Wissenschaft, Technologie und praktischen Nutzen. Hier wird in interdisziplinären Teams gearbeitet – praxisnah, forschungsorientiert und mit klarem Fokus auf messbare Ergebnisse. Flache Hierarchien und direkte Kommunikationswege sorgen dafür, dass Ideen schnell umgesetzt werden. Hast du Lust, in einem innovativen Umfeld mit echter Wirkung zu arbeiten? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam mit unserem Rocken Partner den nächsten Schritt zu gehen.

In dieser Rolle stellst du sicher, dass der digitale Arbeitsplatz reibungslos funktioniert und moderne Zusammenarbeit zuverlässig im Hintergrund läuft. Du unterstützt den operativen IT‑Betrieb mit Fokus auf End User Support, User‑ und Berechtigungsmanagement sowie Hardware‑ und Arbeitsplatzservices und bearbeitest Incidents und Service Requests strukturiert im Tagesgeschäft. Dabei betreust du Mitarbeitende bei Hard‑ und Softwarethemen, setzt On‑ und Offboardings sowie User‑Mutationen um und pflegst Benutzerkonten, Rollen und Zugriffsrechte. Ausserdem bereitest du Endgeräte vor, betreust Arbeitsplätze und Besprechungsraumtechnik, dokumentierst sauber und achtest konsequent auf definierte Sicherheits‑ und Compliance‑Vorgaben. Mit deinem Interesse an stabilen Prozessen, deiner sorgfältigen Arbeitsweise und deiner Serviceorientierung trägst du entscheidend zur Qualität und Kontinuität der IT‑Services bei.

• Sicherstellung eines professionellen Anwendersupports und eigenständige Bearbeitung technischer Anliegen im 1st- und 2nd-Level rund um Hard- und Software

• Betreuung des gesamten User-Lifecycles inklusive Ein- und Austritten, Benutzeränderungen sowie Verwaltung von Rollen, Zugriffsrechten und Lizenzen

• Organisation und Bereitstellung moderner IT-Arbeitsplätze von Endgeräten und Druckern bis hin zur technischen Ausstattung von Meetingräumen

• Sicherstellung einer hohen Servicequalität durch nachvollziehbare Dokumentationen, Einhaltung relevanter Security-Vorgaben und kontinuierliche Optimierung der Supportabläufe

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation sowie praktische Erfahrung im Anwendersupport oder End User Computing

• Gutes Verständnis von Benutzer-, Rollen- und Berechtigungskonzepten sowie Interesse an strukturierten und zuverlässigen IT-Betriebsprozessen

• Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude daran, technische Fragestellungen verständlich und lösungsorientiert zu bearbeiten

• Zuverlässiger und kommunikationsstarker Teamplayer mit sorgfältiger Arbeitsweise sowie guten Deutsch- und Englischkenntnissen