Sicherstellung des operativen ICT-Betriebs sowie Betreuung von IT-Arbeitsplätzen, Windows und Microsoft 365

Bearbeitung von Supportanfragen, Störungen und Applikationsthemen über das Ticketingsystem

Betrieb und Überwachung der ICT-Infrastruktur inklusive Netzwerk, Server, Peripherie und Telefonie

Mitarbeit bei Migrationen, Rollouts, IT-Projekten und Digital Transformation

Erstellung und Pflege von Dokumentationen, Anleitungen, Inventar- und Betriebsunterlagen

Ausbildung als ICT-Fachmann/-frau EFZ oder vergleichbare Ausbildung mit mehrjähriger ICT-Support-Erfahrung

Fundierte Kenntnisse in Windows, Microsoft 365, IT-Arbeitsplätzen, Peripherie und Standardapplikationen

Kenntnisse in Telefonie, VoIP, mobilen Geräten, Netzwerk, Serverarchitektur und Berechtigungsmanagement

Erfahrung mit Rollout und Migrationen sowie Interesse an Multimedia und technischer ICT-Infrastruktur

Selbstständige, serviceorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägter Kommunikations- und Teamfähigkeit