Unser Rocken Partner macht Business IT für KMU zum Erfolgsfaktor. Als spezialisierter IT-Dienstleister begleitet er Unternehmen bei der Digitalisierung – von der strategischen Beratung über die Migration bis zum operativen Betrieb. Das Portfolio umfasst Cloud-Lösungen, Cyber Security, Modern Workplace und IT-Infrastruktur. Die Ausrichtung ist klar: persönliche Betreuung, modulare Services und massgeschneiderte Konzepte, die auf die Bedürfnisse mittelständischer Betriebe zugeschnitten sind. Technologieoffenheit und ein innovativer Ansatz prägen die Arbeitsweise. Kurze Wege, direkte Kommunikation und ein Team, das Verantwortung übernimmt, schaffen ein Umfeld, in dem Ideen wachsen. Bereit, IT-Projekte mit echtem Mehrwert voranzutreiben? Dann bist du hier genau richtig – unser Rocken Partner sucht Verstärkung.

In dieser Rolle gestaltest du innovative und zuverlässige IT-Lösungen, die flexibel und kostensparend auf die Bedürfnisse unterschiedlicher Kunden zugeschnitten sind. Du planst und realisierst moderne IT-Umgebungen On Premise, in der Cloud und in hybriden Szenarien für KMU ebenso wie für Grosskunden. Dabei nutzt du eine Schweizer Hochleistungscloud, die zu den modernsten und leistungsfähigsten Angeboten zählt, um anspruchsvolle Anforderungen abzudecken. Mit professionellen Logistik- und Servicedienstleistungen trägst du dazu bei, dass komplexe IT-Infrastrukturen jederzeit stabil und performant laufen. Durch dein Engagement stellst du sicher, dass Kunden einen proaktiven, modernen und nachhaltigen IT-Betrieb erleben.

• Du betreust bestehende Kunden und entwickelst deren IT-Infrastrukturen und Systemlandschaften entsprechend den technischen und geschäftlichen Anforderungen kontinuierlich weiter.

• Du installierst, konfigurierst und betreibst Microsoft Windows Server- und Client-Umgebungen und stellst einen stabilen und zuverlässigen Betrieb sicher.

• Du implementierst und betreust Lösungen rund um Microsoft 365 und unterstützt Kunden bei der Weiterentwicklung ihrer modernen Workplace- und Cloud-Umgebungen.

• Du arbeitest mit Virtual-Desktop-Infrastrukturen und betreust Lösungen auf Basis von Citrix, VMware Horizon oder Microsoft Remote Desktop Services.

• Du installierst, konfigurierst und betreust Firewall- und Security-Lösungen und bringst idealerweise praktische Erfahrung mit Sophos-Umgebungen mit.

• Du führst regelmässige Wartungsarbeiten an Kundenumgebungen durch, analysierst deren technischen Zustand und sorgst für einen sicheren und stabilen Betrieb.

• Du unterstützt den Service Desk bei anspruchsvollen technischen Problemen im 3rd Level Support, analysierst komplexe Fehlerbilder und entwickelst nachhaltige Lösungen.

• Du arbeitest aktiv in IT-Infrastruktur-, Cloud- und Modernisierungsprojekten mit und begleitest technische Veränderungen von der Planung über die Umsetzung bis zur Übergabe in den Betrieb.

• Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im System Engineering und bist mit der Betreuung professioneller IT-Infrastrukturen vertraut.

• Du besitzt fundierte Kenntnisse in Microsoft Windows Server und Client, Microsoft 365 sowie modernen On-Premises-, Cloud- und Hybrid-Umgebungen.

• Du bringst Erfahrung mit VDI-Technologien wie Citrix, VMware Horizon oder Microsoft Remote Desktop Services mit.

• Kenntnisse im Bereich Netzwerk und Firewall, insbesondere mit Sophos-Lösungen, ergänzen dein technisches Profil.

• Du verfügst über ausgeprägte analytische Fähigkeiten und kannst auch komplexe technische Störungen strukturiert untersuchen und eigenständig lösen.

• Du organisierst deine Aufgaben selbstständig und zuverlässig und kannst unterschiedliche Kunden-, Support- und Projektanforderungen sinnvoll priorisieren.

• Du hast Freude am direkten Kundenkontakt, kommunizierst professionell und pflegst einen respektvollen und empathischen Umgang mit Kunden sowie Kolleginnen und Kollegen.

• Du bist motiviert, dich fachlich und persönlich kontinuierlich weiterzuentwickeln und dein Wissen rund um aktuelle Infrastruktur-, Cloud- und Workplace-Technologien auszubauen.

• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse und kannst dich sowohl im Kundenkontakt als auch in technischen Situationen sicher verständigen.