Cyberkriminalität macht keine Pause – und genau deshalb ist präventive Sicherheit heute unverzichtbar. Unser Rocken Partner gehört zu den führenden Anbietern im Bereich Cybersecurity und schützt Unternehmen vor komplexen Bedrohungen. Mit einem klaren Fokus auf Detection, Protection und Response werden massgeschneiderte Lösungen entwickelt, die wirklich greifen. Das Leistungsspektrum reicht von Managed Detection and Response über Application Security bis hin zu Security Consulting und Training. Dabei setzt das Expertenteam auf modernste KI-gestützte Technologien und arbeitet eng mit renommierten Partnern zusammen. Flache Hierarchien und ein proaktiver Ansatz prägen die Arbeitsweise. Klingt nach einer Herausforderung, die dich reizt? Dann werde Teil eines Teams, das Innovation und Sicherheit zusammenbringt – beim Rocken Partner, der Cybersecurity neu denkt.

• Du bearbeitest Anfragen und Störungen unserer Kunden im Rahmen der Managed Security Services.
• In dieser Rolle betreibst und überwachst du Kundenlösungen in den Bereichen SD-WAN, EDR, Firewalls, WAAP-Gateways und OT-Sensorik.
• Du löst Standardanfragen eigenständig und eskalierst komplexe Fälle strukturiert an Engineering oder Security Analysten.
• In dieser Rolle führst du Changes, Updates und Konfigurationsanpassungen gemäss definierten Prozessen und Service-Level-Vorgaben durch.
• Du betreibst, pflegst und entwickelst unsere interne IT-Infrastruktur sowie die Microsoft-365-Umgebung und das Active Directory weiter.
• Als Fachperson Informationssicherheit Administration arbeitest du eng mit Security Engineering und dem Security Analyst Team zusammen, um IT- und OT-Sicherheitslösungen kontinuierlich zu verbessern.

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ, ICT-Fachmann/-fachfrau EFZ oder eine gleichwertige Qualifikation
• Erste Erfahrung im Betrieb von IT-Infrastrukturen sowie gutes Grundverständnis von Netzwerken und grosses Interesse an IT-Sicherheit
• Sicherer Umgang mit Incidents und IT-Service-Management-Prozessen (z. B. nach ITIL)
• Kommunikationsstarke, teamfähige Persönlichkeit mit Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden und Kolleginnen/Kollegen
• Praxis im 1st-Level-Service-Desk und im direkten Kundenkontakt
• Einschlägige Zertifizierungen in IT-Infrastruktur-Technologien; idealerweise ergänzt durch Grundkenntnisse in Sicherheitslösungen, Cloud-Sicherheit oder Scripting (z. B. Bash, PowerShell)