Cyberkriminalität macht keine Pause – und genau deshalb ist präventive Sicherheit heute unverzichtbar. Unser Rocken Partner gehört zu den führenden Anbietern im Bereich Cybersecurity und schützt Unternehmen vor komplexen Bedrohungen. Mit einem klaren Fokus auf Detection, Protection und Response werden massgeschneiderte Lösungen entwickelt, die wirklich greifen. Das Leistungsspektrum reicht von Managed Detection and Response über Application Security bis hin zu Security Consulting und Training. Dabei setzt das Expertenteam auf modernste KI-gestützte Technologien und arbeitet eng mit renommierten Partnern zusammen. Flache Hierarchien und ein proaktiver Ansatz prägen die Arbeitsweise. Klingt nach einer Herausforderung, die dich reizt? Dann werde Teil eines Teams, das Innovation und Sicherheit zusammenbringt – beim Rocken Partner, der Cybersecurity neu denkt.

• Du bearbeitest Anfragen und Störungen unserer Kunden im Rahmen der Managed Security Services und sorgst für eine hohe Servicequalität.
• In dieser Rolle betreibst und überwachst Du Kundenlösungen in den Bereichen SD-WAN, Endpoint Detection & Response, Firewalls, WAAP-Gateways und OT-Sensorik.
• Als Administration Informationssicherheit und Cyberabwehr löst Du Standardanfragen eigenständig und eskalierst komplexere Fälle strukturiert an Engineering oder Security Analysts.
• Du führst Changes, Updates und Konfigurationsanpassungen gemäss definierten Prozessen und Service-Level-Vorgaben durch.
• In dieser Rolle betreibst, pflegst und entwickelst Du die interne IT-Infrastruktur weiter, inklusive Microsoft 365, Active Directory und weiterer Cloud Services.
• Du optimierst interne Betriebsprozesse durch Automatisierung, Hardening, Monitoring sowie Schwachstellenmanagement und wirkst an der Dokumentation mit.

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ, ICT-Fachmann / -Fachfrau EFZ oder eine gleichwertige Qualifikation
• Erste Erfahrung im Betrieb von IT-Infrastrukturen, Verständnis von Netzwerkgrundlagen und grosses Interesse an IT-Sicherheit
• Vertrautheit mit der Bearbeitung von Incidents sowie IT-Servicemanagement-Prozessen (z. B. ITIL)
• Kommunikationsstärke, Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden und Kolleginnen / Kollegen sowie ausgeprägte Serviceorientierung im 1st-Level Service-Desk
• Teamfähigkeit, analytisches Denkvermögen und eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
• Einschlägige Zertifizierungen in relevanten IT-Infrastruktur-Technologien, idealerweise ergänzt durch Grundkenntnisse in Firewalls, Endpoint-Security, NDR-Systemen oder Scripting (z. B. Bash, PowerShell)