In dieser Rolle übernimmst du eine zentrale Aufgabe im Security Operations Team, indem du Security Alerts analysierst, das SIEM überwachst und Incidents im Security Operations Center professionell handhabst. Du verantwortest das Hardening von Kundenumgebungen – von Windows und Microsoft 365 über VDI-Systeme wie Horizon oder Citrix bis hin zu Sophos Firewalls und WAF – und trägst damit direkt zur Erhöhung der IT-Sicherheit bei. Zudem planst und realisierst du Security Awareness Kampagnen, erstellst Berichte und führst strukturierte Security Meetings durch. Du bringst deine analytischen Fähigkeiten in IT-Sicherheitsprojekten ein, triffst fundierte Entscheidungen in kritischen Situationen und entwickelst dich fachlich wie persönlich kontinuierlich weiter. Dabei setzt du dein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein, deine Selbstorganisation und deine Kommunikationsstärke im Umgang mit verschiedenen Stakeholdern gezielt ein.

• Du arbeitest aktiv im Security Operations Team mit und übernimmst Verantwortung für den sicheren IT Betrieb der Kunden

• In dieser Rolle analysierst du Security Alerts und leitest bei Bedarf geeignete Gegenmassnahmen im Rahmen der Incident Response ein

• Als System- & Security Spezialist:in härtest du Kundenumgebungen und führst Wartungen zur Erhöhung der Systemsicherheit durch

• Du übernimmst 1st- und 2nd-Level-Support für Kerntechnologien und koordinierst Supportanfragen der Kunden effizient

• In dieser Rolle führst du Security Awareness Trainings durch und stärkst so das Sicherheitsbewusstsein der Mitarbeitenden der Kunden

• Mehrjährige Erfahrung im IT-Support und abgeschlossene Ausbildung EFZ, idealerweise im Umgang mit komplexen Kundenanfragen

• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten zur strukturierten Fehlersuche und Problemlösung

• Fundiertes Fachwissen in den eingesetzten Technologien und die Bereitschaft, dich darin kontinuierlich zu vertiefen

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift