In dieser Rolle sorgst du dafür, dass die interne IT zuverlässig läuft und bist erste Anlaufstelle für alle Fragen rund um den IT-Bereich. Du analysierst Störungen eigenständig, erarbeitest pragmatische Lösungen und übernimmst den 2nd-Level-Support, damit Anwender:innen schnell wieder arbeitsfähig sind. Du dokumentierst Prozesse sauber und treibst interne IT-Projekte von der Planung bis zur Umsetzung verantwortungsvoll voran. Zudem wartest und erweiterst du die Netzwerkinfrastruktur und stellst einen stabilen, sicheren Betrieb sicher. Mit Führungsverantwortung koordinierst du Aufgaben, setzt Prioritäten und unterstützt eine präzise, serviceorientierte Arbeitsweise.

• Du bist zentrale Ansprechperson für alle Fragen rund um den IT-Sektor und unterstützt Kolleginnen und Kollegen lösungsorientiert im Alltag.
• In dieser Rolle erarbeitest Du eigenständig nachhaltige Lösungen bei IT-Problemen und sorgst für eine zügige Wiederherstellung des Betriebs.
• Als Administrator IT Infrastruktur und Integration übernimmst Du den 2nd-Level-Support und bearbeitest komplexere Tickets strukturiert und zuverlässig.
• Du dokumentierst Prozesse und Arbeitsabläufe nachvollziehbar, damit Wissen im Team verfügbar bleibt und Standards eingehalten werden.
• Du verantwortest interne IT-Projekte von der Planung bis zur Umsetzung und treibst Verbesserungen in Systemen und Abläufen aktiv voran.
• Du wartest und erweiterst die Netzwerkinfrastruktur, um Stabilität, Performance und Skalierbarkeit der IT-Umgebung sicherzustellen.

• Du hast eine Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Als Ansprechpartner rund um IT-Fragen unterstützt du Nutzer schnell und lösungsorientiert.
• Eigenständig erarbeitest du praktikable Lösungen bei IT-Problemen und bringst Themen konsequent zum Abschluss.
• Im 2nd Level Support analysierst du Störungen, behebst Ursachen und sorgst für stabile Systeme.
• Prozesse dokumentierst du sauber und nachvollziehbar, damit Wissen im Team verfügbar bleibt.
• Interne IT-Projekte verantwortest du und wartest sowie erweiterst die Netzwerkinfrastruktur, inklusive Führungsverantwortung.