Wie lassen sich komplexe Infrastrukturprojekte nachhaltig und zukunftsorientiert gestalten? Unser Rocken Partner ist ein etabliertes Ingenieur- und Planungsunternehmen, das in den Bereichen Verkehr, Umwelt, Raumentwicklung und Digitalisierung tätig ist. Mit interdisziplinären Teams werden anspruchsvolle Projekte von der ersten Idee bis zur Realisierung begleitet. Das Tätigkeitsfeld umfasst ganzheitliche Planungsleistungen – von der Analyse über die Konzeption bis hin zur Umsetzung. Ob Mobilitätskonzepte, Umweltverträglichkeitsstudien oder digitale Planungsmethoden: Die Projekte prägen Lebensräume und tragen zur nachhaltigen Entwicklung bei. Flache Hierarchien, eigenverantwortliches Arbeiten und ein wertschätzender Umgang prägen den Alltag. Fachlicher Austausch und die Zusammenarbeit über Disziplinen hinweg stehen im Mittelpunkt. Bereit, Infrastruktur mit Weitblick zu gestalten? Dann freuen wir uns darauf, dich mit unserem Rocken Partner zusammenzubringen.

Als IT System Support Specialist bist du verantwortlich für den zuverlässigen Betrieb der IT-Arbeitsplatzumgebungen und unterstützt Mitarbeitende bei sämtlichen technischen Anliegen. Du analysierst und behebst Störungen, betreust Hard- und Software und stellst einen reibungslosen Ablauf der täglichen IT-Services sicher. Mit deiner serviceorientierten und strukturierten Arbeitsweise leistest du einen wichtigen Beitrag zur Stabilität und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur.

• Betreuung der Mitarbeitenden im 1st- und 2nd-Level-Support sowie Analyse und Behebung technischer Störungen

• Bearbeitung von Support-Tickets, Fehleranalyse und nachhaltige Lösung von Hardware-, Software- und Benutzerproblemen

• Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Endgeräten sowie Sicherstellung funktionierender Client-Arbeitsplätze

• Unterstützung bei IT-Rollouts, Arbeitsplatzumzügen und Betreuung von Konferenzraumlösungen inklusive Koordination externer Partner

• Verwaltung von Benutzerkonten, Berechtigungen in Active Directory sowie Pflege der IT-Dokumentation und Wissensdatenbank

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder eine vergleichbare IT-Qualifikation mit mehrjähriger Erfahrung im IT-Support

• Sehr gute Kenntnisse in Windows 11, Microsoft 365 sowie im Support von Enduser-Hardware und Peripheriegeräten

• Selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit einem ausgeprägten technischen Verständnis

• Proaktive Persönlichkeit mit Verantwortungsbewusstsein, Eigeninitiative und Freude an der Analyse technischer Herausforderungen

• Teamorientierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie Begeisterung für die Zusammenarbeit in einem modernen IT-Umfeld