1st & 2nd Level Support (m/w/d)
Verantwortung
Bearbeitung und Lösung von IT-Störungen sowie Serviceanfragen im täglichen Supportbetrieb
Verantwortung für den Betrieb und die Wartung der Windows-Client-Systeme, Arbeitsplätze und Druckerinfrastruktur
Verwaltung des User Lifecycles inklusive Einrichten neuer Benutzer und Deaktivieren von Zugängen
Administration von Benutzerrechten im Active Directory und Entra Identity Management
Durchführung von Schulungen und Anwender-Support rund um Microsoft 365 und weitere IT-Tools
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
Fundierte Kenntnisse in Windows Server-Umgebungen und Benutzerverwaltung (Active Directory, Entra)
Technisches Verständnis gepaart mit ausgeprägten analytischen Fähigkeiten
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse, Französischkenntnisse von Vorteil
Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen innerhalb der Schweiz und Führerschein Klasse B
Benefits