IT Operations & Support Specialist (m/w/d)
Schaffhausen
Ort
80 - 100%
Pensum
Vollzeit, Festanstellung
Anstellungsart
2nd Level Support
Windows Client / Server
mwqBz3ljqJv_it-operations-support-specialist
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Kopiert
08.12.2025
Verantwortung
Betrieb und Weiterentwicklung von Client-Anwendungen und Endgeräten im Windows-Umfeld
2nd-/3rd-Level-Support und Betreuung der IT-Hotline
Onboarding neuer Mitarbeitender inklusive Schulungen, Anleitungen und Optimierung des Trainingsangebots
Verantwortung für das Servicemanagement des ausgelagerten Hotline-Services (Qualität, Servicelevels, Abstimmung)
Mitwirkung an Servicekatalogen, Prozessverbesserungen und Optimierung der Benutzerfreundlichkeit
Qualifikationen
Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im IT-Betrieb, Client-Server-Architekturen und Support
Kenntnisse in Servicemanagement (ITIL von Vorteil)
Sehr gute Deutschkenntnisse
Benefits
Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
Homeoffice
Attraktive Mitarbeiterrabatte
Markt- und leistungsgerechte Löhne
Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Flache Hierarchien
Mohi Heidar
Business Manager
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Leonard Ramin
Recruiter at Rocken
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