ICT Client Engineer (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle übernimmst du den zuverlässigen Betrieb und die Überwachung komplexer IT-Systemlandschaften und sorgst dafür, dass Anwendungen und Infrastrukturen stabil, sicher und verfügbar laufen. Du verantwortest die Administration von Servern, Netzwerken und Cloud-Umgebungen, inklusive Installation, Konfiguration und Aktualisierung der eingesetzten Systeme. Zudem analysierst und behebst du Störungen im laufenden Betrieb, koordinierst Changes und optimierst bestehende Prozesse im Sinne eines effizienten Systembetriebs. Du arbeitest eng mit Fachbereichen und anderen IT-Spezialist:innen zusammen, um Anforderungen zu verstehen und in robuste technische Lösungen zu übersetzen. Durch deine Erfahrung im IT-Systembetrieb bringst du dich aktiv in die Weiterentwicklung der Betriebsstandards ein und stellst so eine kontinuierliche Verbesserung der IT-Services sicher.
Verantwortung
- Du planst, evaluierst, migrierst, konfigurierst und testest IT-Systeme und überführst sie in den stabilen, produktiven Betrieb
- In dieser Rolle stellst du den störungsfreien Betrieb von IT-Systemen sicher und realisierst benötigte Änderungen und Erweiterungen
- Du analysierst Störungen und Fehlerzustände, leitest geeignete Massnahmen ein und überwachst deren erfolgreiche Behebung
- Als Fachkraft für IT-Systembetrieb berätst du Kunden und Systemanwendende technisch, unterstützt im Pre-Sales und erstellst Konzepte sowie Dokumentationen
- Du untersuchst neue Anforderungen und ICT-Komponenten auf Machbarkeit, Kosten und Auswirkungen auf bestehende Systeme und definierst passende Systemarchitekturen
- In dieser Rolle führst du technische Inventare, verwaltest ICT-Materialpools, aktualisierst Dokumentationen und führst Schulungen für Anwenderinnen und Anwender durch
Qualifikationen
- Du verfügst über eine abgeschlossene Informatik-Ausbildung (EFZ) oder einen gleichwertigen Abschluss.
- Du hast mehrjährige Berufserfahrung im Client Engineering und kennst die typischen Herausforderungen aus der Praxis.
- Du beherrschst Windows 10/11 in der Tiefe und hast zusätzliche Erfahrung im Umgang mit Windows Server.
- Du arbeitest routiniert mit Microsoft Configuration Manager (MCM) und setzt diesen effizient im Client Management ein.
- Du automatisierst Abläufe mit fortgeschrittenen PowerShell-Skripten und nutzt GPOs, Zertifikatsmanagement sowie Security Hardening sicher.
- Du gehst analytisch, selbstständig, strukturiert und qualitätsbewusst vor und kommunizierst fliessend auf Deutsch sowie sicher auf Englisch.
Benefits