ICT-Supporter:in

Chur

Ort

80'000 - 95'000

Lohn, CHF/Jahr

80 - 100%

Pensum

Vollzeit, Festanstellung

Anstellungsart

Windows Client / Server

Microsoft Anwender

Release Management

Bewerben

498644

05.06.2026

Marius Feurer

Consultant

Du bist erste Anlaufstelle für alle Informatik-Anliegen und bearbeitest Störungen sowie Support-Anfragen von der Analyse bis zur Koordination der Lösung.
In dieser Rolle berätst, schulst und unterstützt Du über 50 Mitarbeitende bei der Nutzung von Informatikmitteln, Fachanwendungen und digitalen Arbeitsprozessen.
Als Fachkraft IT-Benutzerservice planst, koordinierst und führst Du Change- und Release-Management-Prozesse durch und begleitest Anwendungs- und Systemtests.
Du übernimmst die Beschaffung, Verwaltung und das Lifecycle-Management von Hard- und Software, inklusive Bestellungen, Lizenzmanagement, Inventarführung und Einrichtung von IT-Arbeitsplätzen.
In dieser Rolle verantwortest Du übergeordnete ICT-Aufgaben in den Bereichen Koordination, Rollen- und Benutzerverwaltung, Datenschutz sowie Aufbewahrungs- und Archivierungspflichten.
Als Fachkraft IT-Benutzerservice setzt Du Informationssicherheits- und Schutzmassnahmen um und überwachst deren Einhaltung.

Fundierte Aus- oder Weiterbildung im Informatikbereich sowie mehrjährige Praxiserfahrung im ICT-Support und im Betrieb von Microsoft-Systemen
Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude daran, Anwenderinnen und Anwender kompetent und lösungsorientiert zu unterstützen
Erfahrung in der Mitarbeit an IT-Projekten und darin, Veränderungen aktiv mitzugestalten und erfolgreich voranzutreiben
Analytisches Denkvermögen und vernetztes Verständnis für technische wie organisatorische Zusammenhänge, kombiniert mit klarer, wertschätzender Kommunikation
Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise mit hohem Qualitätsbewusstsein sowie der Fähigkeit, auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick und Teamgeist zu bewahren
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Kantonssprachen oder Fremdsprachen von Vorteil für den Austausch in einem vielfältigen Umfeld