Für unseren Rocken Partner, ein regional verankertes Unternehmen aus der Energieversorgung im Raum Graubünden, suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als Junior IT Support & System Administrator (w/m/d).

In dieser vielseitigen Position übernimmst du eine zentrale Rolle im internen IT-Betrieb und sorgst dafür, dass von der Arbeitsplatzumgebung bis zur Netzwerkinfrastruktur alles zuverlässig funktioniert. Gemeinsam mit der IT-Leitung treibst du Themen rund um Support, Security, Digitalisierung und IT-Organisation aktiv mit voran.

• Du betreust den internen 1st-Level-Support und unterstützt Mitarbeitende bei Fragen rund um Hard- und Software, Benutzerverwaltung und Microsoft-Umgebungen.

• Du koordinierst den externen 2nd-Level-Support sowie externe IT-Dienstleister, Partner und Lieferanten.

• Du arbeitest in IT-Projekten mit und übernimmst eigenständig Verantwortung für definierte Teilprojekte.

• Du pflegst Dokumentationen, unterstützt bei der Lizenz- und Geräteverwaltung und sorgst für saubere interne IT-Prozesse.

• Du wirkst in Themen rund um IT-Sicherheit, Awareness und interne Schulungen mit.

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, zum Beispiel als Informatiker EFZ, ergänzt durch eine Weiterbildung auf Stufe HF Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation.

• Du bringst Erfahrung aus einem KMU oder einem technisch geprägten Umfeld mit.

• Du hast gute Kenntnisse in Microsoft-Umgebungen und ein solides Verständnis für Informationssicherheit sowie allgemeine IT-Prozesse.

• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und serviceorientiert und überzeugst mit einer pragmatischen Hands-on-Mentalität.

• Du schätzt den direkten Austausch mit Anwendern und trittst im Support souverän und lösungsorientiert auf.

• Du verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse.