ICT Support 1st & 2nd Level (m/w/d)
Uster
Ort
80%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
o9DJEzrN0Xn_ict-support-1st-2nd-level
Kopieren
Kopiert
30.12.2025
Verantwortung
Bearbeitung von Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level-Bereich (Hardware und Software) über das Ticketsystem Freshservice
Sicherstellung des reibungslosen ICT-Tagesbetriebs und Betreuung der Infrastruktur vor Ort oder per Remote-Zugriff
Mitarbeit und Unterstützung bei ICT-Projekten & Einhaltung von Datenschutz- und Datensicherheitsrichtlinien
Erstellung und Pflege von Anleitungen, Dokumentationen und Wissensdatenbank-Artikeln
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik EFZ oder vergleichbar
Sehr gute Kenntnisse in Microsoft-Produkten
Erfahrung im Umgang mit Hardware
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Offene Unternehmenskultur
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Eingespieltes und dynamisches Team
Marco Alvarado
Talent Sourcing Manager
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Leonard Ramin
Recruiter at Rocken
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