IT-Supporter:in (m/w/d)
Rolle
Die Administration von Benutzerkonten im Active Directory sowie das Management und die Koordination von IT-Assets wie Clients und Peripheriegeräten liegen in der Verantwortung
Bestehende Systeme, einschliesslich Telefonie, Audio/Video-Anlagen, Smartphones und Tablets, werden betreut und überwacht
Die Installation und Wartung von PC-Arbeitsplätzen und Peripheriegeräten gehören ebenfalls zum Aufgabenbereich
Du kannst dein fundiertes Wissen and die Mitarbeitenden geben durch Schulungen
In der Rolle werden Anfragen im Ticketsystem bearbeitet und Störungen im Rahmen des 1st-Level-Supports analysiert und behoben
Verantwortung
Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker (EFZ) mit Fachrichtung Systemtechnik
Erfahrung mit Microsoft Server- und Client-Technologien sowie M365 und fundiertes Prozessverständnis im Bereich Incident- und Problem-Management sind erforderlich
Deine Deutschkenntnisse sind auf einem verhandlungssicheren Niveau
Benefits
