IT Supporter (m/w/d)
Rolle
Du bist verantwortlich für das Bereitstellen von IT-Mitteln und führst Schulungen für Mitarbeitende durch
Die Organisation und Verwaltung der Beschaffung von IT-Ausstattung gehören zu deinen Aufgaben
Du analysierst, wartest und behebst Fehler in Softwareanwendungen wie Windows und Office 365
Standortspezifische Applikationen betreust du in Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern
Supportanfragen und Tickets bearbeitest und koordinierst du zuverlässig
Verantwortung
Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder gleichwertige Weiterbildung
Fundierte Kenntnisse in ITIL-Prozessen wie Incident-, Problem- und Change-Management
Know-how in Datensicherung und Wiederherstellung mit Veeam
Sehr gute Kenntnisse von Hardware und Peripheriegeräten
Sicherer Umgang mit Windows 10/11, Office 365 und Benutzeradministration
Verhandlungssicher in Deutsch ist essenziell