IT-Supporter (m/w/d)
Rolle
1st Level Support: Technische Unterstützung durch Beantwortung von Fragen, Fehlerbehebung und Wartung von Workstations
Installation und Konfiguration: Installation und Einrichtung von Hardware sowie Software
Kundenbetreuung: Problemanalyse und -lösung durch Identifikation von Fragen und Durchführung von Korrekturmassnahmen
Betrieb von Geräten: Verwaltung von Geräten wie iOS, macOS, LinuxOS, Windows und ServerOS
IT-Infrastruktur-Systeme: Verwaltung von Active Directory, Druckern, Exchange-Mailboxen, DNS, VPN, Netzwerktechnologien und Backup
Verantwortung
Ausbildung: Abgeschlossene Schulausbildung oder gleichwertiger Abschluss
Berufserfahrung: Mindestens 3 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Position
IT-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit MS Office, Ticketsystemen, Windows, Linux, Mac OS sowie mobilen Endgeräten
Sprachkenntnisse: Verhandlungssichere Englisch- und Deutschkenntnisse sind essenziell
