Application Manager / Supporter (m/w/d)
Verantwortung
Du behebst Fehler in der Hard- und Software zuverlässig und effizient
Du richtest Arbeitsplätze wie PCs, Drucker und Mobilgeräte ein und konfigurierst sie
Du verwaltest Benutzerkonten und regelst die Zugriffsrechte
Du unterstützt die Administration der gesamten IT-Infrastruktur
Du dokumentierst alle Anfragen und deren Lösungen gewissenhaft im Ticketsystem
Du beschaffst IT-Ausstattung, verwaltest Hardware, Softwarelizenzen und Zubehör und betreust die Lieferanten
Du arbeitest aktiv an IT-Projekten mit und hilfst, interne Prozesse laufend zu optimieren
Du pflegst und betreust die internen Unternehmensapplikationen
Du übernimmst die Benutzerverwaltung und steuerst die Berechtigungen in den Applikationen
Du analysierst Anwendungsprobleme und behebst diese schnell
Du begleitest die Einführung neuer Applikationen sowie Updates und leistest Unterstützung
Du arbeitest eng mit Softwareanbietern und dem IT-Team zusammen, um Applikationen weiterzuentwickeln
Qualifikationen
Du hast eine abgeschlossene EFZ-Ausbildung im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
Du bringst fundierte Kenntnisse in Windows-, Netzwerkumgebungen und gängigen Unternehmensapplikationen mit
Du zeichnest dich durch eine hohe Serviceorientierung, gute Kommunikationsfähigkeit und selbstständige Arbeitsweise aus
Du arbeitest strukturiert, effizient und bist ein echter Teamplayer
Du verfasst und sprichst Deutsch und Englisch auf verhandlungssicherem Niveau
Benefits