609 offene Stellen System Administration

Für unseren Rocken Partner, einen Stromnetzbetreiber ir in der Ostschweiz, wird eine neue Position geschaffen.

Gesucht wird eine engagierte und erfahrene Persönlichkeit im IT System Engineering, die anspruchsvolle Kundenlösungen realisiert, Migrationen und Ausbauten begleitet und gleichzeitig einen zuverlässigen 1st-/2nd-Level Support sicherstellt. Dich erwartet ein abwechslungsreicher Mix aus Projektgeschäft, Betrieb und direktem Kundenkontakt – mit viel Eigenverantwortung und sichtbarem Impact.

• Du führst komplexe Kundenprojekte end-to-end: Planung, Umsetzung, Inbetriebnahme und Übergabe in den Betrieb.

• Du installierst Lösungen vor Ort, begleitest Migrationen und entwickelst bestehende Kundenumgebungen kontinuierlich weiter.

• Du evaluierst, beschaffst und betreibst IT-Komponenten (Client/Server, Peripherie, Infrastruktur) und hältst die Systeme stabil.

• Du verantwortest den 1st-/2nd-Level Support inkl. Priorisierung, sauberer Dokumentation und nachhaltiger Fehlerbehebung.

• Du organisierst und leitest Anwenderschulungen und stellst Know-how-Transfer sowie User Adoption sicher.

• Mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise im IT-Dienstleistungsumfeld, mit Praxis in Client/Server, Terminalserver und Virtualisierung.

• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Server & Services (AD, GPO, DNS); Microsoft 365 ist dir vertraut (Zertifizierungen von Vorteil).

• Vorteilhaft: Erfahrung mit VMware, Fortinet und Acronis (oder vergleichbaren Technologien).

• Selbstständig, belastbar, lösungsorientiert – du setzt auch unter Druck die richtigen Prioritäten.

• Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch- und branchenübliche Englischkenntnisse (weitere Sprachen von Vorteil).

Für unseren Rocken Partner suchen wir einen Systemspezialisten (Document Services) bis 3rd Level.

Du stellst sicher, dass IMAC/D-Services im Bereich Document Services schweizweit reibungslos laufen – von der Bereitstellung von Hardware bis zum 3rd-Level-Hardware-Support. Du arbeitest in Rollout-Projekten in der ganzen Schweiz mit, koordinierst intern wie extern und bringst dich ins Produktmanagement sowie in technische Optimierungen ein. Eine praxisnahe Rolle mit viel Kundenkontakt, Hands-on-Anteil und Verantwortung.

• Bereitstellen, liefern und installieren von Hardware (z. B. MFP, Drucker, Scanner, Laptops) im Rahmen von IMAC/D

• Übernehmen des 3rd-Level-Hardware-Supports im Bereich Document Services inkl. Analyse und nachhaltiger Störungsbehebung

• Mitwirken im Produktmanagement sowie bei technischen Optimierungen und Standardisierungen

• Durchführen von Kundenabklärungen und Beratung inkl. Umsetzung kundenspezifischer Installationsanforderungen (Treiber, Schulungen, IT-Koordination)

• Abwickeln und koordinieren von Aufträgen und Rollout-Projekten (intern/extern) schweizweit sowie punktuelle Unterstützung anderer Teams

• Abgeschlossene Berufsbildung Informatik oder erste Berufserfahrung im technischen Umfeld

• IT-Grundkenntnisse sowie idealerweise Fachwissen zu Printer-/MFP-Umgebungen und Document Services

• Technisches Flair und Freude an praktischen Lösungen; zuverlässig, gepflegt und stark serviceorientiert

• Organisationstalent, hohe Flexibilität und Selbstständigkeit; sicheres, freundliches Auftreten; Führerausweis Kat. B und körperliche Fitness

• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch und weitere Landessprachen von Vorteil

Für unseren Rocken Partner suchen wir einen ICT Support Specialist (1st/2nd Level).

Du betreust die Anwender:innen im 1st- und 2nd-Level-Support (inkl. telefonischem Support), bearbeitest Tickets im Ticketsystem und übernimmst die Benutzeradministration (Konten, Gruppen, Berechtigungen). Der Schwerpunkt liegt auf Microsoft 365/O365 und Windows. Zusätzlich arbeitest du eng mit anderen ICT-Teams zusammen, optimierst Prozesse und wirkst in Projekten mit.

• Betreuen der ICT-Anwender:innen im 1st/2nd Level Support inkl. telefonischem Support und strukturiertem Troubleshooting

• Bearbeiten, priorisieren und nachverfolgen von Tickets im Ticketsystem inkl. sauberer Dokumentation

• Administrieren von Benutzerkonten, Gruppen und Berechtigungen (Identity & Access Management)

• Support und Administration von Microsoft 365 / O365 sowie Windows-Troubleshooting im Client-Umfeld

• Enge Zusammenarbeit mit ICT-Teams zur schnellen Incident-Resolution, Prozessoptimierung und Mitarbeit in IT-Projekten

• Abgeschlossene Lehre als ICT-Fachmann/-frau EFZ oder gleichwertige Qualifikation

• Erfahrung im 1st/2nd Level Support und mit Ticketsystemen sowie in der Benutzeradministration

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365 / O365; optional Erfahrung mit Microsoft Intune

• Sicher im Windows-Troubleshooting, routiniert im telefonischen User-Support; Reisebereitschaft innerhalb der Schweiz, Führerausweis Kat. B

• Sehr gute Deutsch-, Englisch- und Französischkenntnisse (stilsicher)

Für unseren Rocken Partner, eine Schweizer Unternehmensgruppe für Naturkosmetik mit einem Online Versandhandel, suchen wir einen Modern Workplace Support Engineer 100%.

Du entwickelst für die Mitarbeitenden den optimalen digitalen Arbeitsplatz auf Basis neuester Technologien und bist als erste Anlaufstelle im 1st/2nd Level Support sowohl vor Ort als auch via Support-Hotline präsent. Dabei kombinierst du Support, Administration und Beratung zu strategischen IT-Fragestellungen, steuerst externe IT-Dienstleister sowie Cloud-Services und arbeitest eng mit IT-Kolleg:innen in Deutschland zusammen.

• Weiterentwickeln des digitalen Modern Workplace auf Basis neuer Technologien und hoher Kundennähe in einer Serviceorganisation

• Übernehmen der Rolle als erste Ansprechperson im 1st/2nd Level Support (vor Ort & Hotline) inkl. nachhaltigem Troubleshooting

• Kombinieren von Support, Administration und Service-Optimierung im Sinne eines kontinuierlichen Improvement-Prozesses

• Orchestrieren externer IT-Dienstleister:innen sowie Cloud-Services zur stabilen Bereitstellung der IT-Services

• Aktive Mitgestaltung der IT am Schweizer Standort inkl. Beratung bei strategischen IT-Fragestellungen und enger Zusammenarbeit mit dem Standort Deutschland

• Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich mit einschlägiger Weiterbildung oder vergleichbare Qualifikation sowie mehrjährige Berufserfahrung

• Erfahrung in agilen Teams und Bereitschaft, Verantwortung in einem dynamischen Technologieumfeld zu übernehmen

• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft-basierten Systemumgebungen und Microsoft 365

• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, eigenverantwortliche und ergebnisorientierte Arbeitsweise

• Sehr gute Deutsch- und branchenübliche Englischkenntnisse

In dieser Rolle setzt du selbstständig kleinere und mittlere ICT-Projekte um und installierst definierte Lösungen direkt in Kundenumgebungen. Du evaluierst, beschaffst, installierst und wartest IT- und Telekommunikations-Komponenten und begleitest Migrationen sowie den Ausbau bestehender Umgebungen. Du verantwortest einen reibungslosen 1st-Level-Support und organisierst sowie leitest Schulungen für ICT-Anwender. Dabei bringst du solide Grundkenntnisse in Telematik, Netzwerk und IT ein, erkennst Zusammenhänge schnell und überzeugst durch kommunikatives, hilfsbereites Auftreten im täglichen Kundenkontakt. Perspektivisch baust du deine praktischen Skills gezielt aus und übernimmst zunehmend technische Verantwortung in Richtung System Engineer ICT.

• Du übernimmst eigenständig spannende ICT Projekte und führst sie zum Erfolg

• Vor Ort beim Kunden installierst du moderne IT und Telekommunikationslösungen

• Dabei evaluierst, beschaffst und wartest du die erforderlichen Komponenten

• Migrationen und Ausbauten bestehender Kundenumgebungen gestaltest du aktiv mit

• Schulungen für ICT Anwender zu organisieren und den 1st Level Support sicherzustellen, rundet dein Aufgabenspektrum ab

• Abgeschlossen hast du eine Ausbildung als Telematiker EFZ oder Elektromonteur mit Telematik-Weiterbildung

• Gute Grundkenntnisse in Telematik, Netzwerken und IT bringst du mit und willst sie weiter ausbauen

• Kommunikationsstärke und Hilfsbereitschaft zeichnen dich aus, ebenso wie unternehmerisches Denken

• Die Weiterentwicklung zu technischer Verantwortung reizt dich, Deutsch beherrschst du einwandfrei in Wort und Schrift

Für unseren Partner suchen wir einen ICT Support & System Engineer 100% mit Führungsverantwortung. Du bist die zentrale Ansprechperson für sämtliche ICT-Fragen im 1st/2nd Level Support und stellst den stabilen Betrieb der Netzwerk- und Server-Infrastruktur inklusive Telekommunikation sicher. Zusätzlich führst du ein kleines Team, entwickelst die Systemlandschaft weiter, setzt ICT-Projekte um und sorgst mit Schulungen sowie sauberer Dokumentation für nachhaltige Prozesse.

• Übernehmen der Rolle als zentrale Ansprechperson für ICT-Fragen im 1st-/2nd-Level-Support

• Betreiben und pflegen der Netzwerk- und Server-Infrastruktur inkl. Telekommunikation

• Fachliche und personelle Führung eines Mitarbeitenden sowie Betreuung einer integrierten Person im Support-Alltag

• Weiterentwickeln bestehender Systeme und Umsetzen von ICT-Projekten zur Optimierung der IT-Services

• Durchführen von Schulungen, Erarbeiten von Dokumentationen sowie Anleitung und Förderung im Support-Umfeld

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in EFZ oder ICT-Fachperson EFZ sowie mehrjährige Berufserfahrung

• Sehr gute Kenntnisse im Microsoft Client/Server-Betrieb und in der Wartung; sicher im Umgang mit MS Office und Teams

• Routine im Einsatz der Microsoft 365-Verwaltungswerkzeuge (Administration, Policies, Benutzer/Services)

• Von Vorteil: Kenntnisse in Scripting sowie Abacus; Interesse an Werten und Vision des Unternehmens

• Sehr gute Deutsch- und branchenübliche Englischkenntnisse

• Installation, Betrieb, Überwachung, Optimierung und Dokumentation der Windows-Umgebung, Azure, Cloud Director, systemnaher Dienste, Citrix, MS SQL Server, Backup und Recovery, Office 365, Dynamics 365

• Unterhalt und Betrieb des Netzwerks sowie Schutzfunktionen wie VPN, Firewall und SPAM-Filter

• Analyse, Entwicklung und Umsetzung neuer Lösungen zur Verbesserung von Einfachheit, Stabilität und Sicherheit

• Zusammenarbeit mit Fachbereichen, Anwendern und Dienstleistern

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker (EFZ)

• Erfahrung in der Administration von Windows-Server-Umgebungen und Datennetzen

• Zusammenarbeit mit agiler Entwicklung und Grundkenntnisse in DevOps-Methodiken

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Für unseren Rocken Partner, ein etabliertes Schweizer Unternehmen aus der Tourismusbranche mit mehreren Standorten, suchen wir eine serviceorientierte Persönlichkeit im Bereich ICT Operations & Support.

Du bist die zentrale Anlaufstelle für interne Mitarbeitende, übernimmst den internen 1st bis 3rd Level Support, hältst Cloud- und On-Prem-Umgebungen stabil und bringst dich aktiv in die Weiterentwicklung der Systemlandschaft ein – hands-on im Support, strukturiert im Betrieb und pragmatisch in Projekten.

• Du übernimmst den internen 1st–3rd Level Support (remote, telefonisch und vor Ort) und bist erste Ansprechperson für technische Anliegen.

• Du stellst den stabilen Betrieb der Cloud- & On-Premise-Infrastruktur sicher und überwachst Systeme proaktiv (Monitoring, Verfügbarkeit, Performance).

• Du arbeitest in ICT-Projekten mit und unterstützt die Standardisierung sowie kontinuierliche Weiterentwicklung der Umgebung.

• Du installierst, betreust und wartest Client-Hardware und Peripherie und sorgst für einen reibungslosen Workplace-Betrieb.

• Du dokumentierst sauber, koordinierst bei Bedarf interne/externe Stellen und stellst eine konstant hohe Servicequalität sicher.

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in EFZ (Systemtechnik) oder vergleichbare technische Qualifikation.

• Gute Kenntnisse in Microsoft 365, Active Directory sowie Netzwerk & Firewalls; Weiterbildungen/Zertifizierungen sind ein Plus.

• Selbstständige, exakte und lösungsorientierte Arbeitsweise – auch unter Zeitdruck behältst du den Überblick.

• Hohe Kommunikations- und Serviceorientierung sowie Freude am direkten Kontakt mit Mitarbeitenden.

• Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch- und branchenübliche Englischkenntnisse; Führerausweis Kat. B für Einsätze an verschiedenen Standorten.

Für unseren Rocken Partner, einen etablierten ICT-Dienstleister in der Ostschweiz, suchen wir eine serviceorientierte Persönlichkeit als Service Desk Specialist (1st Level Support).

Du bist die erste Stimme für Kund:innen, löst Anfragen pragmatisch und zuverlässig und sorgst dafür, dass Tickets sauber triagiert und nachhaltig abgeschlossen werden. Dich erwartet direkter Kundenkontakt, moderne Tools, kurze Entscheidungswege sowie ein Team, das Wissen teilt und gemeinsam besser wird.

• Du bist erste Anlaufstelle für Kund:innen (Telefon, E-Mail, Remote) und führst Anfragen effizient zur Lösung.

• Du analysierst Störungen im 1st Level, triagierst sauber und übergibst komplexe Fälle strukturiert an den 2nd Level.

• Du unterstützt Anwender:innen rund um Microsoft 365, Windows, Hardware, Netzwerk sowie branchenspezifische Applikationen.

• Du installierst und konfigurierst Arbeitsplätze, Endgeräte und Software inkl. Updates und kleineren Wartungsarbeiten.

• Du pflegst Dokumentation & Knowledge Base (Tickets, How-tos, FAQs) und stärkst den Wissenstransfer im Team.

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder relevante Praxiserfahrung im IT-Support/Helpdesk.

• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung; du erklärst Technik verständlich und bleibst auch bei Druck souverän.

• Gute Kenntnisse in Microsoft 365 und Windows; Netzwerk-/Cloud-Know-how von Vorteil.

• Teamplayer mit Eigeninitiative, strukturierter Arbeitsweise und lösungsorientiertem Mindset.

• Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch- und branchenübliche Englischkenntnisse; Führerausweis Kat. B (für gelegentliche Vor-Ort-Einsätze).