601 offene Stellen System Administration

Unser Rocken® Partner ist: Eine renommierte Rehabilitationsklinik am malerischen Bodensee, die medizinische Exzellenz, therapeutische Fachkompetenz und erstklassige Hotellerie in einzigartiger Weise kombiniert, um Patienten auf ihrem Weg „zurück zur Gesundheit“ optimal zu unterstützen. In einem stilvollen, harmonischen Umfeld stehen Mensch und Genesung im Mittelpunkt. Mit einem interdisziplinären Team und einer Atmosphäre, die Wohlbefinden und Heilung fördert.

• Gesamtverantwortung für den IT-Helpdesk inkl. Organisation und Priorisierung von Support-Anfragen

• Installation, Rollout und Support von PC-Arbeitsplätzen (Windows 10) sowie Bearbeitung von 1st Level Incidents/Requests

• Applikationsbetreuung im Umfeld KIS/PMT inkl. Unterstützung der Applikationsverantwortlichen für das KIS und das Abrechnungssystem

• Verwaltung und Pflege des Ticketsystems für das KIS inkl. sauberer Dokumentation und Nachverfolgung

• Mitarbeit in IT-Projekten sowie alternierende Pikettbereitschaft zur Sicherstellung des Betriebs

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in (eidg. Fachausweis) oder gleichwertige Qualifikation

• Mehrjährige Erfahrung im IT-Support/Helpdesk und sicherer Umgang mit Anwender:innen in einem dienstleistungsorientierten Umfeld

• Initiative, Teamfähigkeit und hohe Belastbarkeit – auch in Stresssituationen

• Erfahrung im Gesundheitswesen von Vorteil; sehr gute Umgangsformen und gepflegtes Auftreten

• Sehr gute Deutsch- und branchenübliche Englischkenntnisse

Für unseren Rocken Partner, ein renommiertes IT-Unternehmen aus der Südostschweiz, suchen wir eine:n 2nd Level Support Engineer (Microsoft / Cloud). Du bist die technische Eskalationsstufe, wenn es knifflig wird:

Du analysierst Störungen mit System, bringst Tickets sauber zur Lösung und sorgst dafür, dass Kundensysteme stabil, aktuell und sicher laufen. Neben dem Troubleshooting betreust du Umgebungen remote und vor Ort, berätst Bestandskund:innen, führst Schulungen durch und wirkst aktiv bei Migrationen sowie der Einführung neuer IT-Lösungen mit – inklusive klarer Dokumentation und kontinuierlicher Prozessverbesserung.

• Du bearbeitest 2nd-Level-Tickets end-to-end, analysierst Incidents strukturiert und koordinierst die Zusammenarbeit mit 1st/3rd Level.

• Du betreust und aktualisierst Workplaces, Server, Netzwerkkomponenten und IT-Services – remote sowie punktuell vor Ort.

• Du berätst Bestandskund:innen technisch, unterstützt Anwender:innen und führst praxisnahe Schulungen durch.

• Du pflegst Dokumentationen, Konfigurationen und Knowledge Base und bringst Verbesserungen in Supportprozesse ein.

• Du arbeitest in Projekten mit (z. B. Migrationen, Systemumstellungen, Einführung neuer Lösungen) und stellst saubere Übergaben sicher.

• Ausbildung in Informatik (z. B. Informatiker:in EFZ) oder gleichwertige Qualifikation.

• Erfahrung im IT-Support und/oder System Engineering in produktiven Umgebungen.

• Aktuelle Kenntnisse im Microsoft- & Cloud-Stack (z. B. Microsoft 365, Azure).

• Analytisch, kundenorientiert, eigeninitiativ; Führerausweis Kat. B.

• Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch- und branchenübliche Englischkenntnisse.

Für unseren Rocken Partner, eine kantonale Institution in Luzern, suchen wir eine serviceorientierte und kontaktfreudige Persönlichkeit für den IT Support (1st Level & User Enablement).

Durch einen anstehenden Standortwechsel erwartet dich ein Umfeld mit viel Abwechslung und direkter Wirkung: Du bist erste Anlaufstelle bei Störungen, hältst Arbeitsplätze und Kommunikationsmittel stabil am Laufen und stärkst mit verständlichen Anleitungen sowie regelmässigen IT-Schulungen den sicheren Umgang mit den eingesetzten Systemen.

• Du übernimmst den 1st-Level-Support und bist erste Anlaufstelle für Störungen, Fragen und Service Requests

• Du installierst, betreust und wartest Workplaces, Peripherie- und Kommunikationssysteme

• Du triagierst Tickets, eskalierst komplexe Fälle an den 2nd Level und verfolgst diese konsequent bis zur Lösung

• Du informierst Anwender:innen proaktiv bei Betriebsstörungen und sorgst für klare, adressatengerechte Updates

• Du erstellst und pflegst Dokumentationen (Handbücher, Anleitungen) und führst IT-Schulungen für Mitarbeitende durch

• Abgeschlossene Informatikausbildung (EFZ) oder gleichwertige Qualifikation

• Erste Erfahrung im IT-Support von Vorteil; motivierte Lehrabgänger:innen sind ebenfalls willkommen

• Fundierte Kenntnisse in Windows inkl. Active Directory

• Führerausweis Kat. B für punktuelle Einsätze an weiteren Standorten

• Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch- und branchenübliche Englischkenntnisse

Hier wartet eine Rolle für Technikbegeisterte, die Cloud-Plattformen nicht nur betreiben, sondern aktiv mitgestalten möchten. Gesucht wird eine Persönlichkeit, die Systeme stabil hält, Verantwortung übernimmt und Freude daran hat, moderne Cloud-Umgebungen kontinuierlich weiterzuentwickeln.

• Betrieb, Überwachung und Pflege moderner Cloud-Systemlandschaften

• Installation, Aktualisierung und Wartung von Applikationen innerhalb einer Cloud-Umgebung

• Analyse und Bearbeitung von Incidents sowie nachhaltige Fehlerbehebung

• Aktive Mitwirkung bei der Weiterentwicklung und Optimierung der Cloud-Plattform

• Sicherstellung eines stabilen, sicheren und performanten Systembetriebs

• Zusammenarbeit mit technischen Teams zur Verbesserung von Prozessen und Services

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld, idealerweise mit Fokus auf Systemtechnik oder Plattformbetrieb

• Sehr gute Kenntnisse in Windows- und Linux-Umgebungen

• Freude an der Arbeit mit Cloud-Technologien und verteilten Systemen

• Ausgeprägte Lösungsorientierung und hohes Verantwortungsbewusstsein

• Teamorientierte Arbeitsweise und kommunikative Stärke

• Motivation, sich fachlich weiterzuentwickeln und neue Technologien zu erlernen

Für unseren Rocken Partner, ein Schweizer IT-Dienstleister mit hoher Serviceorientierung und modernem IT-Betrieb, suchen wir eine:n IT Support Automation Specialist (Service Desk & Self-Service).

Du machst Support messbar effizienter: Du analysierst Incidents und Service Requests, identifizierst Automationspotenziale und baust Self-Services, die Endanwender:innen wirklich entlasten. Gleichzeitig behältst du die Service-Qualität im Blick – von sauberer Ticketführung über klare Kommunikation bis zur nachhaltigen Ursachenbehebung. So entsteht Support, der nicht nur reagiert, sondern proaktiv verbessert.

• Du automatisierst wiederkehrende Supportabläufe und hebst Effizienz sowie Servicequalität im Service Desk spürbar an.

• Du analysierst Tickets, erkennst Muster/Root Causes und leitest konkrete Automatisierungs- und Self-Service-Use-Cases ab.

• Du bearbeitest komplexere Incidents und Service Requests, die nicht automatisiert lösbar sind, und führst sie nachhaltig zur Lösung.

• Du pflegst und optimierst Knowledge Base, Templates und Quick-Guides, damit End-User schneller, konsistenter und skalierbar unterstützt werden.

• Du arbeitest eng mit Service Desk, Field Support und weiteren IT-Teams zusammen, dokumentierst sauber und stellst transparente End-to-End-Prozesse sicher.

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare Qualifikation.

• Starke Service-Mentalität und Freude daran, Support-Prozesse durch Automatisierung und pragmatische Lösungen zu verbessern.

• Klare, kundenorientierte Kommunikation – auch bei hoher Taktung und Prioritätsdruck.

• Eigenverantwortlich, strukturiert und qualitätsbewusst; zugleich teamorientiert im Daily Business.

• Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch- und branchenübliche Englischkenntnisse.

Für unseren Rocken Partner, eine europaweit tätige Unternehmensgruppe im Automotive-Umfeld, suchen wir eine:n ICT Systemtechniker:in für das Datacenter-/Infrastructure-Team.

Du sorgst dafür, dass Server- und Datacenter-Plattformen für mehrere Tausend User zuverlässig laufen – von Hardware-Lifecycle und Racking über Linux-Betrieb bis Vulnerability Management. Dazu kommen 2nd-Level-Tickets, technische Analysen und die Mitarbeit (bzw. Leitung) von (Teil-)Projekten in einem hochverfügbaren Enterprise-Setup.

• Du koordinierst den Hardware-Lifecycle der Server-/Datacenter-Infrastruktur inkl. Wartungsverträgen und Lieferantensteuerung

• Du übernimmst Racking, Verkabelung und Firmware-Updates in den zentralen Datacentern und stellst saubere Standards im Betrieb sicher

• Du betreibst und entwickelst die Linux-Server-Landschaft kontinuierlich weiter

• Du verantwortest den Betrieb und die Weiterentwicklung der zentralen Vulnerability-Management-Lösung

• Du analysierst Störungen, bearbeitest 2nd-Level-Tickets und wirkst in Projekten/Teilprojekten aktiv mit (inkl. Pikett)

• Abgeschlossene Berufsausbildung in der Informatik (EFZ) oder vergleichbarer Leistungsausweis

• Sehr gutes Verständnis moderner Datacenter-Hardware (Server, Switches, Storage, Tape)

• Praxis im Datacenter-Umfeld (z. B. USV, Klima, Strom, Sicherheit/Löschanlage) sowie strukturiertes Vorgehen im Betrieb

• Fundierte Linux-Kenntnisse (oder hohe Bereitschaft, diese rasch aufzubauen); Basiswissen in Windows/Storage/Netzwerk von Vorteil; Bereitschaft für regelmässigen Pikett

• Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch- und branchenübliche Englischkenntnisse

• Als erste Anlaufstelle unterstützt du Endanwender bei IT Fragen und Störungen

• Dabei erfasst, klassifizierst und bearbeitest du Serviceanfragen über Telefon und Ticketsystem

• Technische Probleme werden effizient und lösungsorientiert per Fernwartung oder vor Ort gelöst

• Zudem installierst du neue PC-Arbeitsplätze, Peripheriegeräte und mobile Endgeräte

• Abschliessend dokumentierst du Lösungen und Prozesse und erstellst Schulungsunterlagen

• Abgeschlossenes IT Studium oder vergleichbare Ausbildung wird vorausgesetzt

• Berufserfahrung im 1st/2nd Level Support, insbesondere in Microsoft-Umgebungen, ist wünschenswert

• Kenntnisse in Netzwerkkomponenten und Verzeichnisdiensten (Active Directory, EntraID) sind erforderlich

• Deutsch muss schriftlich und mündlich einwandfrei beherrscht werden, Englisch (B1) und Französisch (C1) sind von Vorteil, Citrix- oder Intune-Kenntnisse ebenfalls

• Du verwaltest Cloud-Services aus dem Microsoft-Ökosystem und steuerst Tools wie Exchange, SharePoint, Teams und Entra

• Du modernisierst virtuelle Serverlandschaften und kümmerst dich um stabile Hypervisor- und Windows-Systeme

• Du löst technische Anliegen auf sämtlichen Supportstufen und begleitest Nutzer durch komplexe IT-Fragestellungen

• Du gestaltest KI-basierte Automationen und digitale Routinen, um Abläufe spürbar zu beschleunigen

• Du bringst eine IT-Grundbildung oder ein entsprechendes Studium mit und hast Routine im User-Support

• Du verfügst über tiefes Verständnis moderner Microsoft-Plattformen sowie Erfahrung mit Virtualisierung

• Du arbeitest versiert mit Sicherungs- und Automationslösungen wie Veeam und setzt digitale Verbesserungen um

• Du interessierst dich stark für KI-basierte Optimierung und nutzt strukturierte Methoden für kleine Projekte

• Du betreust Microsoft 365-Dienste wie Exchange Online, SharePoint, Teams und Entra ID zuverlässig und effizient
• In dieser Rolle pflegst und optimierst Du unsere Hyper-V- und Windows-Server-Infrastruktur
• Du gewährleistest umfassenden IT-Support über alle Ebenen hinweg – vom 1st bis zum 3rd Level
• Als IT Support Spezialist treibst Du Automatisierung und KI-gestützte Workflows aktiv voran
• Du nutzt KI- und Digitaltechnologien gezielt zur Optimierung von Geschäftsprozessen
• Bei Kongressen und Veranstaltungen in der Schweiz und Europa stellst Du reibungslosen IT-Support sicher

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder ein entsprechendes Studium mit fundierter Erfahrung im IT-Support
• Du verfügst über umfassende Kenntnisse in Microsoft 365, Windows Server und Hyper-V
• Erfahrung im Umgang mit Veeam, O365-Automatisierung sowie in der Optimierung von Geschäftsprozessen ist vorhanden
• Du hast ein ausgeprägtes Interesse daran, KI-Tools zur Prozessautomatisierung und Workflow-Optimierung einzusetzen
• Erste Einblicke ins Projektmanagement sowie ein strukturiertes und lösungsorientiertes Denken zeichnen dich aus
• Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen (ca. 10%) zur Unterstützung von Veranstaltungen bringst du mit