560 offene Stellen System Administration
ICT Supporter (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle unterstützt du Mitarbeitende, Lehrpersonen und Lernende im täglichen Umgang mit ICT-Systemen und bist deren erste Anlaufstelle bei technischen Fragen. Du richtest Windows- und Apple-Geräte ein, betreust Benutzerkonten, analysierst Störungen und sorgst so für einen reibungslosen Betrieb der gesamten ICT-Infrastruktur. Du verantwortest die Koordination mit externen Fachpartnern, wirkst bei Geräte-Rollouts und Installationen mit und begleitest die Wartung von Präsentations- und Kopierlösungen. Zudem arbeitest du mit modernen Technologien wie Microsoft 365, Mobile-Device-Management-Lösungen und webbasierten Plattformen und bringst eigene Ideen zur Optimierung von Prozessen ein. Durch deine Mitarbeit in ICT-Projekten trägst du aktiv dazu bei, die digitale Zukunft der angebundenen Organisationen weiterzuentwickeln.
Verantwortung
- Du unterstützt Mitarbeitende, Lehrpersonen und Lernende im täglichen Umgang mit ICT-Systemen und beantwortest technische Fragen als erste Anlaufstelle.
- In dieser Rolle koordinierst du Aufgaben mit externen Fachpartnern und begleitest die Umsetzung technischer Lösungen.
- Als Fachkraft IT-Benutzerunterstützung richtest du Windows- und Apple-Geräte ein, betreust Benutzerkonten und stellst den reibungslosen Betrieb der ICT-Infrastruktur sicher.
- Du arbeitest mit modernen Technologien wie Microsoft 365, Mobile Device Management (Jamf, Intune) und webbasierten Plattformen.
- In dieser Rolle analysierst du technische Probleme, koordinierst passende Lösungen und bringst Ideen zur Optimierung von Prozessen ein.
- Als Fachkraft IT-Benutzerunterstützung wirkst du in ICT-Projekten mit und trägst dazu bei, die digitale Zukunft von Schule, Gemeinde und Gemeindewerken weiterzuentwickeln.
Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung im ICT-Bereich (z. B. ICT-Fachfrau/-mann EFZ, Informatiker/in EFZ oder gleichwertige Qualifikation), gerne auch als motivierte:r Lehrabgänger:in
- Erste Praxis im 1st-Level-Support, idealerweise ergänzt durch Erfahrung im 2nd-Level-Support
- Sicherer Umgang mit Windows-, Apple- und Microsoft-365-Umgebungen
- Ausgeprägtes Dienstleistungsverständnis und Freude daran, andere im Alltag technisch zu unterstützen
- Selbständige, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie hohe Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Grosses Interesse an neuen Technologien, digitalen Entwicklungen und idealerweise Erfahrung im schulischen Umfeld
Microsoft 365 Systemadministration/ Engineer (m/w/d)
Über
Unser Partner ist ein inhabergeführtes IT-Dienstleistungsunternehmen und seit über 25 Jahren mit dem gesamten Spektrum von IT-Lösungen erfolgreich. Abgestimmt auf öffentliche Verwaltungen, Energieversorger und KMUs im Dienstleistungsbereich beschäftigt unser Partner rund 100 Mitarbeitende und überzeugt mit exzellentem Branchen- und Technologie-Know-How.
Rolle
M365 ist genau dein Fokus und du möchtest deine Expertise gezielt einbringen? In dieser Rolle übernimmst du die Planung, Administration und Optimierung von Microsoft 365 Umgebungen und stellst damit einen stabilen, sicheren und effizienten Betrieb sicher. Du verantwortest die Konfiguration, Überwachung und Weiterentwicklung zentraler Services wie Exchange Online, Teams, SharePoint und Security-Features. Zudem analysierst und behebst du Störungen, begleitest Updates und Changes und sorgst für eine kontinuierliche Verbesserung der Systeme. Durch deine strukturierte Arbeitsweise und dein tiefes technisches Verständnis trägst du entscheidend dazu bei, dass moderne, kollaborative Arbeitsplätze reibungslos funktionieren.
Verantwortung
- Du erarbeitest hybride Microsoft-365-Lösungen basierend auf individuellen Kundenbedürfnissen
- In dieser Rolle setzt du interne und Kundenprojekte im Umfeld von Office 365, Exchange hybrid/online, Phone Systems und ADFS um
- Du verantwortest mit dem Team die Weiterentwicklung der bestehenden M365-Lösungen
- In dieser Rolle stellst du den stabilen Betrieb der Microsoft-365-Umgebungen sicher
- Du sorgst für einen zuverlässigen und kundenorientierten Service rund um Microsoft 365
Qualifikationen
- Du verfügst über fundierte Erfahrung im Bereich Microsoft 365.
- Du beherrschst MS Teams, Phone Systems, PowerShell sowie ADFS sicher.
- Du hast gute Kenntnisse in Microsoft Exchange.
- Du zeichnest dich durch eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung aus.
- Du kommunizierst stilsicher in deutscher Sprache.
- Du besitzt einen Führerausweis und ein eigenes Fahrzeug.
Cloud-Systemingenieur (m/w/d)
Über
Unser Partner ist ein inhabergeführtes IT-Dienstleistungsunternehmen und seit über 25 Jahren mit dem gesamten Spektrum von IT-Lösungen erfolgreich. Abgestimmt auf öffentliche Verwaltungen, Energieversorger und KMUs im Dienstleistungsbereich beschäftigt unser Partner rund 100 Mitarbeitende und überzeugt mit exzellentem Branchen- und Technologie-Know-How.
Rolle
M365 ist genau dein Fokus und du möchtest moderne Kollaborationsplattformen aktiv mitgestalten? In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für den stabilen, sicheren und effizienten Betrieb von Cloud-basierten Kollaborationslösungen auf Basis von Microsoft 365. Du analysierst Anforderungen, konzipierst passende M365-Architekturen und setzt diese technisch sauber um. Zudem optimierst du bestehende Umgebungen kontinuierlich hinsichtlich Performance, Sicherheit und Benutzerfreundlichkeit. Durch deine Expertise in Cloud-Systemengineering und Kollaborationsplattformen trägst du wesentlich dazu bei, eine moderne, produktive Arbeitsumgebung zu ermöglichen.
Verantwortung
- Du erarbeitest hybride Kollaborationslösungen passend zu individuellen Kundenbedürfnissen.
- In dieser Rolle setzt du interne sowie Kunden-Projekte im Bereich Office 365, Exchange hybrid/online, Phone Systems und ADFS um.
- Als Cloud-Systemingenieur für Kollaborationsplattformen begleitest du den gesamten Lebenszyklus der M365-Lösungen von der Konzeption bis zur Implementierung.
- Du übernimmst Mitverantwortung für den stabilen Betrieb der bestehenden M365-Umgebungen.
- In dieser Rolle wirkst du aktiv an der kontinuierlichen Weiterentwicklung der Kollaborationsplattformen mit.
- Du stellst einen zuverlässigen Service rund um die eingesetzten M365-Lösungen sicher.
Qualifikationen
- Du verfügst über fundierte Erfahrung im Bereich Microsoft 365.
- Du beherrschst MS Teams, Phone Systems, PowerShell sowie ADFS sicher.
- Du bringst gute Kenntnisse in Microsoft Exchange mit.
- Du handelst stark kunden- und serviceorientiert.
- Du kommunizierst stilsicher in deutscher Sprache.
- Du besitzt einen gültigen Führerausweis sowie ein eigenes Fahrzeug.
ICT Supporter (m/w/d)
Über
Rolle
In dieser Rolle tauchst du in die vielfältige Welt des IT-Anwendersupports ein und sorgst dafür, dass Kolleginnen und Kollegen ihre Systeme effizient nutzen können. Du übernimmst den First und Second Level Support, analysierst Anfragen, identifizierst Störungen und findest pragmatische Lösungen. Dabei unterstützt du bei Hardware- und Softwarefragen, führst Installationen durch und begleitest Anwenderinnen und Anwender Schritt für Schritt. Du dokumentierst deine Fälle sorgfältig, trägst zur laufenden Optimierung von Supportprozessen bei und baust dein Fachwissen gezielt aus. Als Junior profitierst du davon, dich in einem breiten Aufgabenspektrum weiterzuentwickeln und Verantwortung im direkten Kontakt mit den Benutzerinnen und Benutzern zu übernehmen.
Verantwortung
- Du unterstützt unsere Kunden telefonisch und via Ticketing-System im 1st- und 2nd-Level-Support.
- In dieser Rolle analysierst du eingehende Anfragen strukturiert und wirkst an nachhaltigen Verbesserungen mit.
- Du betreust moderne Cloud-, On-Premise- und Hybrid-Umgebungen wie M365, Windows Server, Netzwerk und VoIP.
- Als Mitarbeitende*r IT-Anwendersupport First Second Level übernimmst du Verantwortung für die nachhaltige Lösung wiederkehrender Probleme.
- Du fungierst als kompetente Ansprechperson auf Augenhöhe und trägst zu einer offenen Fehlerkultur nach dem Kaizen-Prinzip bei.
Qualifikationen
- Abgeschlossene IT-Ausbildung in Systemtechnik oder vergleichbare, fundierte Berufserfahrung im IT-Umfeld.
- Breites technisches Verständnis in den Bereichen Netzwerk, Windows Server/Endpoints und Microsoft 365.
- Ausgeprägte Leidenschaft für IT-Themen und technische Weiterentwicklung.
- Sehr genaue, strukturierte Arbeitsweise mit Freude an der Optimierung von Prozessen.
- Serviceorientierte Persönlichkeit mit Verantwortungsbewusstsein und Freude am Kontakt mit anspruchsvollen Kunden.
- Stilsicheres Deutsch auf Muttersprachniveau sowie gute Englischkenntnisse; Führerausweis Kat. B von Vorteil.
ICT Support Spezialist (m/w/d)
Über
Rolle
In dieser Rolle tauchst du tief in den IT-Benutzerservice ein und sorgst dafür, dass Anfragen und Störungen am Service Desk professionell entgegengenommen, analysiert und gelöst oder gezielt weitergeleitet werden. Du unterstützt Anwender:innen im First und Second Level Support, indem du Hard- und Softwareprobleme systematisch erfasst, dokumentierst und nachhaltige Lösungen sicherstellst. Dabei arbeitest du mit Ticketsystemen, hältst definierte Prozesse und Service Level ein und trägst so zu einer hohen Benutzerzufriedenheit bei. Du erkennst wiederkehrende Themen, leitest Optimierungsvorschläge ab und hilfst mit, Wissen in Form von Anleitungen und FAQs aufzubauen. In dieser Position entwickelst du deine technischen und kommunikativen Fähigkeiten kontinuierlich weiter und trägst aktiv zu einem stabilen und effizienten IT-Betrieb bei.
Verantwortung
- Du unterstützt unsere Kunden telefonisch und über das Ticketing-System im 1st- und 2nd-Level-Support.
- In dieser Rolle analysierst du Anfragen strukturiert und trägst zu nachhaltigen Verbesserungen nach dem Kaizen-Prinzip bei.
- Du betreust moderne Cloud-, On-Premise- und Hybrid-Umgebungen wie M365, Windows Server, Netzwerk und VoIP.
- Als Fachkraft IT-Benutzerservice identifizierst und dokumentierst du wiederkehrende Störungen, um langfristige Lösungen zu ermöglichen.
- Du übernimmst Ownership für deine Tickets und stellst sicher, dass Kundenanliegen zuverlässig und abschliessend gelöst werden.
Qualifikationen
- Abgeschlossene IT-Ausbildung in Systemtechnik oder vergleichbare, fundierte Berufserfahrung.
- Breites technisches Verständnis in den Bereichen Netzwerk, Windows Server/Endpoints und Microsoft 365.
- Ausgeprägte Leidenschaft für IT und Freude daran, dich fachlich kontinuierlich weiterzuentwickeln.
- Sorgfältige, strukturierte und methodische Arbeitsweise mit Blick für Prozessoptimierung.
- Serviceorientierte, verantwortungsbewusste Persönlichkeit mit Freude am Kontakt mit anspruchsvollen Kunden.
- Stilsicheres Deutsch auf Muttersprachniveau sowie gute Englischkenntnisse; Führerausweis Kat. B von Vorteil.
IT System Engineer - Operations & Production Support (m/w/d)
Verantwortung
Im Alltag stellst du den stabilen IT Betrieb sicher und betreust Workplace sowie produktionskritische Systeme inklusive lokaler Infrastruktur und Systembetreuung
Als zentrale Eskalationsstelle koordinierst du Incidents mit globalen Teams und übernimmst im Wechsel den Pikettdienst
Als Business Partner unterstützt du Produktion, Engineering und Business und übersetzt Anforderungen in funktionierende IT Lösungen
Du begleitest Projekte, Rollouts und Changes und sorgst dafür, dass neue Lösungen im Betrieb wirklich greifen
Zusätzlich stellst du einen sicheren, dokumentierten und compliant Betrieb im Rahmen der Governance sicher
Qualifikationen
Eine Ausbildung in Informatik (Systemtechnik) oder vergleichbar bildet deine Grundlage
Du bringst Erfahrung als System Engineer / IT Operations in komplexen Umgebungen mit
Sehr gute Kenntnisse in Microsoft (M365, Windows, AD, Azure von Vorteil) sowie Netzwerk und IT-Security zeichnen dich aus
Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab
Benefits
IT Application Manager (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle übernehmen Sie als erfahrene Fachkraft im Anwendungsmanagement die Verantwortung für den sicheren, stabilen und effizienten Betrieb klinisch relevanter Anwendungen. Sie analysieren Anforderungen aus dem medizinischen Umfeld, bewerten deren Auswirkungen auf bestehende Systeme und steuern die Umsetzung in enger Abstimmung mit allen beteiligten Fachbereichen. Sie verantworten das Incident-, Problem- und Change-Management für definierte Applikationen und stellen deren hohe Verfügbarkeit sowie Qualität sicher. Darüber hinaus begleiten Sie Updates, Releases und Integrationen, prüfen deren Auswirkungen auf ärztliche Arbeitsabläufe und sorgen für eine kontinuierliche Optimierung der Anwendungslandschaft. Durch Ihr strukturiertes Vorgehen und Ihre Affinität zu digitalen Prozessen leisten Sie einen wesentlichen Beitrag zur Verbesserung der medizinischen Versorgung.
Verantwortung
Verwaltung von Benutzer:innen, Zugriffsrechten und Berechtigungen in medizinischen Applikationen
Betrieb und Weiterentwicklung von Kernapplikationen, insbesondere für Terminplanung und medizinische Dokumentation
Sicherstellung eines stabilen Betriebs durch Störungsbehebung sowie Koordination interner und externer Stellen
Beratung und Unterstützung von Anwender:innen in der Applikationsnutzung und Prozesshandhabung
Qualifikationen
Kaufmännische Ausbildung im Gesundheitswesen, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung als MPA oder medizinische Sekretärin
Mehrjährige Erfahrung im Gesundheitswesen sowie Interesse an IT- und digitalen Themen
Dienstleistungsorientierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
Interesse an digitalen Prozessen und der Zusammenarbeit mit verschiedenen Berufsgruppen
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
IT Netzwerk Engineer (m/w/d)
Über
Rocken® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.
Unser Rocken Partner startete in den 90ern im IT-Umfeld. Seit der Gründung ist unser Partner ein inhabergeführtes Unternehmen. Dessen Erfolg basiert seit dem ersten Tag auf dem richtigen Riecher für beste Lösungen und auf gegenseitigem Vertrauen. Unterdessen beschäftigt das Unternehmen rund 200 engagierte Mitarbeitende an 11 Standorten in der Schweiz und im Ausland. Unser Partner setzt sich Tag für Tag für deren Kunden ein, spezifisch für optimale digitale Infrastrukturen für jedes Unternehmen.
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Verantwortung
Du realisierst Projekte im Bereich Network, Network Security und WLAN inklusive Implementierung, Integration, Schulung, Koordination und Dokumentation
Du übernimmst die fachliche Projekt- oder Teilprojektleitung
Du betreibst und entwickelst Kunden-Netzwerke weiter und kümmerst dich um Wartung, Optimierung und Störungsbehebung
Du leistest 3rd-Level-Support für Kunden, vor Ort und remote
Du wirkst an der Architektur und Konzeption moderner Netzwerkumgebungen mit und übernimmst optional Produkt- und Technologieverantwortung sowie Standardisierungsthemen
Qualifikationen
Du hast eine Ausbildung in Informatik und mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im IT-Netzwerk-Bereich
Du verfügst über sehr gute Kenntnisse in Networking (Switching, Routing, Zonenkonzepte), idealerweise mit Extreme Networks
Du hast Erfahrung im Bereich WLAN, vorzugsweise mit Extreme Networks oder Aruba, sowie Kenntnisse in Firewalls, idealerweise Fortinet
Du arbeitest dienstleistungsorientiert, strukturiert und eigenverantwortlich mit hohem Qualitätsanspruch und bist teamfähig
Du kommunizierst stilsicher in Deutsch (C2), verfügst über gute Englischkenntnisse und besitzt einen Führerausweis Kategorie B
Benefits
ICT Help Desk Supporter (m/w/d)
Verantwortung
Du leistest 1st- und 2nd-Level-Support für Mitarbeitende und Produktionsstandorte
Du bearbeitest Incidents und Service Requests über Telefon, E-Mail, Chat oder vor Ort
Du installierst, wartest und unterstützt Hard- und Software im täglichen Betrieb
Du übernimmst die Benutzeradministration in Active Directory und Azure AD
Du dokumentierst Supportfälle im Ticketsystem, pflegst die Knowledge Base und wirkst an der Verbesserung von IT-Services und Prozessen mit
Qualifikationen
Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung und rund 5 Jahre Erfahrung im IT Service Desk bzw. IT Support
Du verfügst über sehr gute Kenntnisse in Windows 11, Microsoft 365, Active Directory, Intune und macOS
Du hast Erfahrung mit Microsoft Teams sowie grundlegende Netzwerkkenntnisse
Du arbeitest selbständig, strukturiert und serviceorientiert und kommunizierst sicher in Deutsch und Englisch
Du bringst idealerweise IT-Zertifizierungen mit und hast Verständnis für Produktionsumgebungen sowie die Bereitschaft, Verantwortung für Produktionssysteme zu übernehmen
IT Operations Engineer - Incident & Security Monitoring ⚙️ (m/w/d)
Über
Rolle
In dieser Rolle übernimmst du im Operations Control Center die zentrale Verantwortung für den 24/7-Betrieb kritischer Infrastrukturen. Du bündelst dabei dein Fachwissen in den Bereichen NOC, SOC und Service Desk und stellst einen reibungslosen, sicheren und stabilen Betrieb der Netzwerke sicher. Du analysierst Störungen, leitest geeignete Massnahmen ein und trägst so aktiv zur erfolgreichen Umsetzung und Durchführung von Betriebsaufgaben bei. Zudem bringst du Neugier, Eigeninitiative und Freude am Lernen ein, um technologische Entwicklungen im Netzwerk- und IT-Umfeld aufzunehmen und in deine Arbeit zu integrieren. Durch deine kommunikative und lösungsorientierte Arbeitsweise gestaltest du Prozesse aktiv mit, statt passiv auf Vorgaben zu warten.
Verantwortung
Du überwachst IT, OT und Telekommunikationssysteme und bearbeitest Störungen im Betrieb
Im Incident Management erfasst und priorisierst du Tickets
Im SOC erkennst und bearbeitest du Sicherheitsvorfälle
Du analysierst und löst Probleme in Netzwerk und IT Systemen
Bei Major Incidents unterstützt du das Eskalations und Koordinationsmanagement
Qualifikationen
Du studierst oder hast abgeschlossen in IT, Netzwerktechnik oder Cybersecurity
Grundkenntnisse in IT und Netzwerktechnik sind vorhanden
Interesse an Security, Monitoring und Automatisierung bringst du mit
Sehr gutes Deutsch und Englisch, Italienisch von Vorteil, sowie Schichtbereitschaft (24/7)
Benefits