538 offene Stellen System Administration

• Du bist zentrale Ansprechperson für Supportanfragen im First- und Second-Level innerhalb von IT-Projekten.

• Du nimmst Rückmeldungen von Anwenderinnen und Anwendern sowie Störungsmeldungen entgegen, analysierst diese und bearbeitest sie systematisch weiter.

• Du überwachst und betreibst die eingesetzten IT-Systeme in einer verteilten Infrastruktur über mehrere Standorte hinweg.

• Du betreust und inventarisierst Arbeitsplatzsysteme mit unterschiedlichen Betriebssystemen und koordinierst komplexere Supportfälle mit externen Dienstleistern.

• Du administrierst cloudbasierte Arbeitsplatzlösungen sowie virtualisierte Serverumgebungen.

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder über eine vergleichbare fachliche Weiterbildung.

• Du bringst mehrere Jahre Erfahrung in der Betreuung und Administration von IT-Infrastrukturen mit.

• Du arbeitest sicher mit Betriebssystemen aus der Windows- und Linux-Welt.

• Du interessierst dich für moderne Cloudplattformen und Arbeitsplatzlösungen, etwa im Umfeld von Zusammenarbeitstools, Geräteverwaltung oder virtuellen Arbeitsumgebungen.

• Du kommunizierst sehr sicher auf Deutsch, sowohl mündlich als auch schriftlich.

Spannende Position für IT-Support-Profis mit Fokus auf Microsoft Cloud, Workplace Services und User Experience. Diese Rolle verbindet klassischen IT Support mit moderner Endpoint- und Cloud-Administration – ideal für Fachpersonen, die Technologie und Servicequalität gleichermassen schätz

• Ansprechpartner für Mitarbeitende bei IT-Fragen im 1st und 2nd Level Support

• Bearbeitung und Koordination von Incidents und Service Requests im Ticketing-System

• Unterstützung verschiedener Standorte bei technischen Störungen oder Benutzeranfragen

• Installation und Konfiguration von Arbeitsplätzen inkl. Hardware, Software und Peripheriegeräten

• Mitarbeit bei Rollouts, Updates, Hardwarewechseln und weiteren Infrastrukturprojekten

• Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine gleichwertige praktische Erfahrung im IT-Bereich.
• Du hast 1–3 Jahre Erfahrung im IT-Support auf 1st- oder 2nd-Level-Niveau.
• Du kennst dich sehr gut mit Windows 11, Microsoft 365 und Microsoft Teams aus.
• Du bringst solide Kenntnisse in Azure, Entra und Active Directory mit; Erfahrung mit Exchange Online und Intune ist ein Plus.
• Du arbeitest strukturiert, dienstleistungsorientiert und trittst gegenüber Usern freundlich und hilfsbereit auf.
• Du kommunizierst sicher auf Deutsch, verfügst über Englischkenntnisse und idealerweise über Französisch und bist bereit, an mehreren Standorten zu arbeiten.

In dieser Rolle tauchst du tief in die digitale Arbeitswelt ein und sorgst dafür, dass alle Anwender:innen ihre IT effizient und störungsfrei nutzen können. Du übernimmst die zentrale Anlaufstelle für unterschiedlichste IT-Anfragen und unterstützt in Breite und Tiefe, von einfachen Fragen bis hin zu komplexeren Störungen. Du analysierst Anliegen strukturiert, findest pragmatische Lösungen und trägst so entscheidend zu einem reibungslosen Betrieb bei. Zudem berätst du Anwender:innen kompetent im Umgang mit den eingesetzten Systemen und förderst damit die sichere und effektive Nutzung der IT. Durch dein serviceorientiertes Denken prägst du den digitalen Alltag deiner internen Kundschaft nachhaltig mit.

• Du leistest professionellen 1st- und 2nd-Level-Support für Betriebe und Backoffice
• In dieser Rolle nimmst du Incidents und Service Requests entgegen, priorisierst sie und bearbeitest sie im Ticketing-System
• Du unterstützt die Standorte bei Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen rund um Telefonie, PCs, Kassen und Netzwerk
• Als Mitarbeitende IT Anwendersupport richtest du Arbeitsplätze ein und konfigurierst Windows-, M365-, Teams-, Intune-, Active-Directory- und Exchange-Umgebungen
• Du betreust Anwenderinnen und Anwender in Business Applikationen, verwaltest Endgeräte und Peripherie und begleitest On- und Offboarding
• In dieser Rolle erstellst und pflegst du Anleitungen sowie Knowledge-Base-Einträge und wirkst bei Rollouts, Updates und Gerätewechseln mit

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder gleichwertige Berufserfahrung
• 1–3 Jahre praktische Erfahrung im 1st- oder 2nd-Level-IT-Support
• Sichere Handhabung von Windows 11, Microsoft 365 und Teams
• Gute Kenntnisse in Azure, Entra und Active Directory, idealerweise ergänzt durch Exchange Online und Intune
• Strukturierte, dienstleistungsorientierte Arbeitsweise sowie freundliches Auftreten und Freude am User Support
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil, sowie Bereitschaft, an mehreren Standorten mitzuwirken

• Du unterstützt Anwenderinnen und Anwender im Helpdesk und leistest Support für Arbeitsplatzsysteme, Serverumgebungen sowie cloudbasierte Arbeitsplatzdienste.

• Du analysierst technische Störungen, führst Troubleshooting durch und findest nachhaltige Lösungen für auftretende Probleme.

• Du betreust und überwachst die bestehende IT-Infrastruktur, um einen stabilen und zuverlässigen Betrieb sicherzustellen.

• Du arbeitest in Projekten im Bereich IT-Infrastruktur, Cloudlösungen und moderne Arbeitsplatzplattformen mit.

• Du verfügst über eine Ausbildung im IT-Bereich, beispielsweise als Informatiker, Systemtechniker oder mit einer vergleichbaren Qualifikation.

• Du besitzt einen gültigen Führerausweis der Kategorie B.

• Du hast idealerweise erste Erfahrung mit Cloudplattformen gesammelt.

• Du bringst Kenntnisse im Umgang mit Microsoft-365-Diensten mit, etwa im Bereich E-Mail, Zusammenarbeit und Kommunikation.

• Du trittst engagiert, initiativ und mit einer dynamischen Arbeitsweise auf.

• Du verfügst über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

In dieser Rolle begleitest du die Einführung von Kundenprojekten auf Basis der CMI-/AXIOMA-Lösungsplattform und sorgst für eine reibungslose Umsetzung von der Konzeption bis zum Funktionstest. Du installierst und parametrierst Lösungen, führst Updates durch und passt die Systeme präzise an die jeweilige Umgebung an. Du erstellst Schulungsunterlagen und befähigst Anwender:innen durch praxisnahe Trainings, die Plattform sicher und effizient zu nutzen. Zudem leistest du Support vor Ort, telefonisch und via Remote und übernimmst schrittweise mehr Verantwortung in der Projektleitung. Dabei steht eine strukturierte, methodische Arbeitsweise sowie eine konsequente Service- und Kundenorientierung im Mittelpunkt.

• Von der ersten Idee bis zum erfolgreichen Go live begleitest du Kundenprojekte auf Basis der Lösungsplattform von CMI / AXIOMA

• Mit deinem Know how erarbeitest du Konzepte, installierst und parametrierst Systeme und stellst deren Funktionalität sicher

• Schulungen werden durch dich praxisnah vorbereitet und durchgeführt – verständlich, strukturiert und zielgerichtet

• Ob vor Ort, telefonisch oder remote: Die Gemeinde und Städtekunden wissen dich als kompetente Ansprechperson zu schätzen

• Schritt für Schritt übernimmst du mehr Verantwortung bis hin zur Leitung eigener Projekte

• Fundierte Ausbildung mit Weiterbildung in Wirtschaftsinformatik sowie mehrjährige Erfahrung im Gemeindeumfeld

• Sicherheit im Umgang mit SQL und Datenbanken sowie Programmierkenntnisse in C# oder einer vergleichbaren Sprache

• Einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Führerschein und eigenes Fahrzeug

• Betrieb, Monitoring und Support von ICT Systemen mit Fokus auf Azure AD, Intune und moderne Arbeitsplatzumgebungen

• Sicherstellung der Verfügbarkeit und Performance von Services, Netzwerken und Applikationen

• Proaktive Fehleranalyse und nachhaltige Problemlösungen

• Unterstützung der Nutzer bei IT Problemen, inkl. Eskalation bei Bedarf

• Ticketbearbeitung nach SLA Vorgaben

• Unterstützung bei Softwareverteilung via PowerShell und PSADT

• Abgeschlossene IT Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation

• Erfahrung mit Azure AD, Intune, Microsoft 365 und Enterprise Device Management

• Kenntnisse in PowerShell, Paketierung, ITSM- und SLA-Prozessen

• Sehr gute Deutschkenntnisse

In dieser Rolle tauchst du in die spannende Welt der technischen Infrastruktur eines vielseitigen Areals ein und sorgst dafür, dass moderne Telematik- und Telekommunikationslösungen zuverlässig funktionieren. Du übernimmst die Verantwortung für den Unterhalt und die Optimierung der technischen Systeme, mit denen interne und externe Kundinnen und Kunden täglich arbeiten. Dabei analysierst du Störungen, planst Verbesserungen und setzt diese eigenständig oder in enger Abstimmung mit anderen Fachbereichen um. Du arbeitest eng mit Spezialistinnen und Spezialisten aus Elektrotechnik, Sanitär, Gebäude-, Medizin- und Arealtechnik zusammen, um reibungslose Abläufe und eine hohe Verfügbarkeit aller Systeme sicherzustellen. Durch dein fachkundiges Engagement trägst du wesentlich dazu bei, dass der Betrieb effizient, sicher und zukunftsorientiert gesteuert werden kann.

• Mitverantwortung für die physische Netzwerkinfrastruktur (Layer 1) sowie die Kommunikationsinfrastruktur

• Alarmierung und Instandhaltung der Patientenmediamatik gehören zu deinem Tagesgeschäft

• Projekte planst und begleitest du von der Idee bis zur Umsetzung

• Abwechselnd bist du im Pikett-Dienst im Einsatz (4–5 Wochen pro Jahr)

• Du hast eine Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder eine vergleichbare Qualifikation erfolgreich abgeschlossen

• Mindestens fünf Jahre Erfahrung mit Telekommunikationsinfrastrukturen zeichnen dich aus

• Du denkst vernetzt, findest Lösungen eigenständig und arbeitest selbstständig

• Deutschkenntnisse C1 sind Voraussetzung

In dieser Rolle stehst du als erste Anlaufstelle der IT-Servicehotline im Zentrum und sorgst dafür, dass Supportanfragen professionell entgegengenommen, im System erfasst und priorisiert werden. Du übernimmst die Koordination der Anfragen, führst Erstanalysen durch, löst Anliegen im 1st Level Support selbständig und stellst die Einhaltung definierter Service Levels sicher. Du verantwortest die strukturierte Weiterleitung komplexerer Fälle an nachgelagerte Supporteinheiten sowie deren lückenlose Dokumentation. Darüber hinaus pflegst du Benutzerkonten und Zugriffsrechte gemäss Richtlinien und trägst mit der Pflege der Wissensdatenbank aktiv zur kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität bei. Mit deinem organisatorischen Geschick und deiner Kommunikationsstärke gestaltest du einen effizienten, kundenorientierten IT-Support und behältst auch in hektischen Situationen den Überblick.

• Entgegennahme und Erfassung von Supportanfragen im Ticketsystem sowie Durchführung der Erstdiagnose im 1st-Level-Support

• Eigenständige Problemlösung und Nachverfolgung offener Tickets bis zur finalen Behebung unter Einhaltung der SLA-Vorgaben

• Eskalation komplexer Fälle an 2nd-Level-Support oder Fachstellen inklusive vollständiger Dokumentation

• Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten gemäss internen Richtlinien

• Schulung und Unterstützung der Anwender:innen sowie Dokumentation von Lösungen und Workarounds in der Wissensdatenbank

• Mitarbeit bei IT-Rollouts, Updates und Optimierung von Supportprozessen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare technische Qualifikation

• Fundierte Erfahrung im Service Desk bzw. IT-Support

• Sicherer Umgang mit der Microsoft-Office-Palette im Arbeitsalltag

• Idealerweise Erfahrung im IT-Umfeld des Gesundheitswesens

• Führerausweis Kategorie B

• Sehr gute Deutschkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil

• Du verwaltest Benutzerkonten und Zugriffsrechte (AD, M365, ERP, CRM) sowie Onboarding und Offboarding

• Du betreibst Server, Virtualisierung und überwachst virtuelle Maschinen

• Du betreust Netzwerke (WLAN, Switches, Access Points) und arbeitest mit externen IT-Partnern zusammen

• Du beschaffst IT-Hardware, verwaltest IT-Assets und richtest Arbeitsplätze ein

• Du leistest 1st/2nd Level Support, bearbeitest Tickets und optimierst kontinuierlich die IT-Umgebung

• Du hast eine Informatik-Ausbildung (EFZ, HF, FH oder vergleichbar)

• Du bringst mindestens 3 Jahre Erfahrung in der System- oder Infrastrukturadministration mit

• Du hast sehr gute Kenntnisse in Windows Server, Active Directory, Azure AD, Virtualisierung und Netzwerken

• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und bist sicher im Umgang mit Hardware und Multi-Site-Umgebungen

• Du sprichst Deutsch und Französisch fliessend