588 offene Stellen System Administration
IT Supporter / Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d)
Verantwortung
Mitverantwortung für den operativen Betrieb des Helpdesks und die Bearbeitung des IT-Ticketings
Entgegennahme, Klassifizierung und Priorisierung eingehender Supportanfragen sowie Weiterleitung an die passenden Resolver-Gruppen
Eigenständige Ausführung von IT-Supportaufträgen, insbesondere bei externen Einsätzen
Stellvertretung der Teamleitungen Digital Business bei deren Abwesenheit
Unterstützung der Teamleitungen bei der Berichterstellung, inkl. Rückmeldungen und Beobachtungen zu Teilnehmenden
Enge Zusammenarbeit mit den Coaches der AIP plus zur optimalen Begleitung und Integration der Teilnehmenden
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung als ICT-Fachfrau / ICT-Fachmann (EFZ oder gleichwertig)
Berufserfahrung im IT-Support von Vorteil, jedoch nicht zwingend erforderlich
Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie ausgeprägte Sozialkompetenzen
Grundkenntnisse in Arbeitsagogik oder Bereitschaft, diese im Rahmen einer Weiterbildung zu erwerben
Sehr gute Deutschkenntnisse
Benefits
Systemadministrator:in Windows / Microsoft 365 (m/w/d)
Verantwortung
Pflege und Weiterentwicklung von Windows-Clients, Onsite-Infrastruktur und Microsoft-365-Umgebungen
Unterstützung des IT-Teams bei system- und technologieübergreifenden Aufgaben
Zusammenarbeit mit Kolleg:innen, Mitarbeitenden und externen Lieferant:innen
Betreuung technischer Anliegen innerhalb des internen IT-Teams
Qualifikationen
Fundierte Kenntnisse in Windows Client und Server sowie Office 365
Relevante Berufserfahrung; Ausbildung oder Studium (Lehre, HF, Bachelor, Master)
Hohe Dienstleistungsorientierung
Fliessende Deutschkenntnisse; gute Englischkenntnisse für Kundenkontakt und technische Dokumentation
Windows & M365 Administrator:in (m/w/d)
Verantwortung
Administration und Weiterentwicklung von Windows-Clients, Onsite-Infrastruktur und Microsoft-365-Umgebungen
Unterstützung des IT-Teams bei systemübergreifenden Aufgaben
Zusammenarbeit mit Kolleg:innen, Mitarbeitenden und externen Lieferant:innen
Bearbeitung technischer Anfragen innerhalb des internen IT-Teams
Qualifikationen
Relevante Berufserfahrung; Ausbildung oder Studium (Lehre, HF, Bachelor, Master)
Fundierte Kenntnisse in Windows Client/Server und Office 365
Fliessende Deutschkenntnisse; gute Englischkenntnisse
IT System Administrator / Engineer (m/w/d)
Verantwortung
Du koordinierst technische Anfragen und bringst deine Analysekompetenz im Second-Level-Support ein.
Du evaluierst neue IT-Lösungen, begleitest deren Einführung und betreust die Installation sowie Anpassung neuer Systeme und Services.
Du unterstützt den First-Level-Support fachlich und verantwortest die virtuelle Serverumgebung.
Qualifikationen
Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung (EFZ); Zertifizierungen wie MCSE sind von Vorteil.
Dein Schwerpunkt liegt im Windows-Umfeld (Server, Exchange, SQL), ergänzt durch Kenntnisse in Storage, Linux, Cloud-Technologien und VMware.
Deutsch beherrschst du verhandlungssicher, Englisch auf gutem Niveau.
Benefits
IT Support Engineer (m/w/d)
Verantwortung
Du bist verantwortlich für die Identifikation und Eingrenzung von Störungen und steuerst bei Bedarf Eskalationsprozesse ein.
Du triagierst, bearbeitest und dokumentierst Supportanfragen und leitest sie je nach Bedarf an die Teams weiter.
Du übernimmst eigenständig den 1st- und 2nd-Level-Support.
Qualifikationen
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik (EFZ).
Der sichere Umgang mit Microsoft Office und Windows-Betriebssystemen ist für dich selbstverständlich.
Idealerweise bringst Du Erfahrung aus einem Serviceunternehmen oder dem medizinischen Bereich mit.
Deine verhandlungssicheren Deutschkenntnisse runden dein Profil ab.
Benefits
IT Support Engineer - Service Desk (m/w/d)
Verantwortung
Du bist zuständig für die Identifikation und Eingrenzung von Störungen und steuerst bei Bedarf Eskalationsprozesse ein.
Du triagierst, bearbeitest und dokumentierst Supportanfragen und leitest sie je nach Bedarf an die Teams weiter.
Du übernimmst eigenständig den 1st- und 2nd-Level-Support – per E-Mail, telefonisch, per Fernzugriff oder direkt vor Ort beim Kunden.
Du kümmerst dich um die Warenbewirtschaftung: sowohl bei ausgehenden Lieferungen (Kundenaufträge/RMA) als auch bei eingehenden Sendungen (Wareneingangskontrolle).
Qualifikationen
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik (EFZ).
Der sichere Umgang mit Microsoft Office und Windows-Betriebssystemen ist für dich selbstverständlich.
Deine verhandlungssicheren Deutschkenntnisse runden dein Profil ab.
Benefits
Support Specialist- Windows (m/w/d)
Verantwortung
Du bist erste Anlaufstelle im Service Desk, bearbeitest Incidents und Requests im 1st- und 2nd-Level-Support und koordinierst bei Bedarf interne sowie externe Fachstellen.
Du erfasst, priorisierst und überwachst Tickets sauber, hältst SLAs im Blick und arbeitest aktiv mit Monitoring- und Support-Tools.
Du installierst, konfigurierst und betreibst Clients, Benutzerkonten sowie Hard- und Software (Desktop, Laptop, Mobile Devices, VDI/VMware).
Du bringst dich in IT-Projekte ein, entwickelst Support-Prozesse weiter und pflegst Dokumentationen sowie die interne Knowledge Base.
Qualifikationen
Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung (Informatiker:in EFZ Systemtechnik oder vergleichbar) – motivierte Quereinsteiger sind willkommen.
Du verfügst über gute Kenntnisse in Windows-Clients, MS Office sowie grundlegendes Netzwerkverständnis.
Du arbeitest serviceorientiert, kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch (Französisch von Vorteil) und trittst professionell auf.
Du lernst schnell, bleibst neugierig auf neue Technologien und fühlst dich in einem dynamischen IT-Umfeld wohl.
Benefits
IT System und Security Spezialist (m/w/d)
Verantwortung
Du betreust komplexe Netzwerke und steuerst Firewalls mit sicherem Gespür für Stabilität und Schutz.
Ebenso kümmerst Du dich um die Administration von Windows-Domänen sowie die Verwaltung virtueller Umgebungen.
In der Microsoft-Cloud bist Du ebenso zu Hause wie im Bereich Endpoint-Security und Client-Management.
Darüber hinaus analysierst Du regulatorische Anforderungen und schulst Mitarbeitende in Sachen Informationssicherheit.
Qualifikationen
Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium im IT-Bereich und langjährige Erfahrung in der Systemadministration.
Kenntnisse in ISO 27001, sowie im Linux Umfeld bringst Du mit.
Deutsch und Englisch beherrschst Du verhandlungssicher, Französisch ist ein Plus.
IT Operations Specialist – Applikationen (m/w/d)
Verantwortung
Bearbeitung und Analyse von Störungen in IT-Hardware, Software, Netzwerken und Kommunikationslösungen
Entgegennahme von Tickets, Kundenanfragen und Änderungswünschen über das System (Remedy)
Remote-Support und Anwenderunterstützung im Identity- und Access-Management (IAM)
Koordination und Nachverfolgung von Störungen in Zusammenarbeit mit den zuständigen Fachteams
Pflege, Aktualisierung und Ausbau des Applikationsinventars
Überwachung der IAM-Systeme zur Sicherstellung von Stabilität, Sicherheit und optimaler Performance
Zusammenarbeit mit DevOps-Teams im operativen Tagesgeschäft
Übernahme von Früh- und Spätdiensten sowie optionaler Wochenpikett-Dienst
Mitarbeit an Prozessverbesserungen zur Effizienz- und Qualitätssteigerung
Qualifikationen
Rund 5 Jahre Erfahrung im 2nd- und 3rd-Level IT-Support für Applikationen
Abgeschlossene technische Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation (z. B. SIZ Professional-Level)
Sicherer Umgang mit MS Office, der Atlassian Suite und Ticketsystemen
Selbstständig, team- und lösungsorientiert; hohe Sozialkompetenz, flexibel und belastbar
Erfahrung in der strukturierten Dokumentation von Prozessen
Bereitschaft zu Einsätzen ausserhalb der regulären Arbeitszeiten
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; Kenntnisse weiterer Amtssprachen von Vorteil
Benefits
Wirtschaftsinformatiker (m/w/d)
Verantwortung
Du setzt Kundenwünsche nicht nur um, sondern denkst sie weiter, ob bei der Softwareanpassung, der Analyse von Workflows oder bei der Datenerfassung.
Dabei bist Du das Bindeglied zwischen Technik und Mensch: Du führst Schulungen durch und hilfst mit verständlichem Support weiter.
Qualifikationen
Eine abgeschlossene Informatik-Lehre inkl. Weiterbildung (HF/FH/Bachelor) bildet deine Grundlage.
Herausforderungen meisterst Du mit Struktur und Empathie, Du denkst mit und handelst lösungsorientiert.
Sprachlich bringst Du verhandlungssichere Deutschkenntnisse mit, zusätzlich sind Französisch oder Italienisch wünschenswert.
Benefits
