538 offene Stellen System Administration
Leitung Kundenservice und Support (m/w/d)
Verantwortung
Du führst einen Bereich im Service- und Supportumfeld und leitest ein Team von mehreren Mitarbeitenden mit dem Ziel, einen stabilen und zukunftsorientierten Betrieb sicherzustellen.
Du stellst sicher, dass vereinbarte Serviceleistungen zuverlässig erbracht werden und vertrittst den Servicebereich sowohl intern als auch gegenüber Kundinnen und Kunden.
Du entwickelst die Serviceorganisation kontinuierlich weiter und koordinierst dabei verschiedene Funktionen wie Kundendienst, technische Einsätze, Kundenbetreuung und logistische Abläufe.
Du stellst den reibungslosen Ablauf der Bereitschaftsorganisation sicher und betreust ausgewählte langjährige Kundinnen und Kunden in einer zentralen Ansprechpartnerrolle.
Qualifikationen
Du verfügst über eine technische Ausbildung oder über einen vergleichbaren beruflichen Hintergrund, idealerweise mit Bezug zu Sicherheitstechnik, Telematik oder IT.
Du bringst Erfahrung in der Führung von Mitarbeitenden mit und schaffst ein Umfeld, das Motivation, Zusammenarbeit und persönliche Entwicklung fördert.
Du gehst respektvoll und wertschätzend mit Mitarbeitenden und Anspruchsgruppen um und förderst eine konstruktive Zusammenarbeit.
Du bist stark kundenorientiert und baust schnell stabile und vertrauensvolle Beziehungen zu Kundinnen, Kunden und Partnern auf.
Benefits
Deine Zukunft in ICT Infrastructure: Specialist:in gesucht! (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle übernimmst du die verantwortungsvolle Betreuung und Weiterentwicklung der gesamten IT-Infrastruktur und stellst einen stabilen, sicheren und performanten Betrieb der Systeme sicher. Du verantwortest die Administration von Servern, Clients, Netzwerkkomponenten und Cloud-Diensten, inkl. Installation, Konfiguration, Monitoring und laufender Optimierung. Darüber hinaus analysierst und behebst du Störungen, koordinierst externe Dienstleister und stellst einen effizienten 2nd- und 3rd-Level-Support für interne Stakeholder sicher. Zudem planst und realisierst du Infrastrukturprojekte, evaluierst neue Technologien und bringst deine Erfahrung aktiv in Architektur- und Sicherheitsentscheidungen ein. Mit deinem strukturierten, lösungsorientierten Vorgehen trägst du massgeblich dazu bei, eine zukunftsfähige, skalierbare und standardisierte IT-Landschaft zu gestalten.
Verantwortung
Du sorgst dafür, dass die Windows, VMWare und CITRIX Server reibungslos laufen und kontinuierlich ausgebaut werden
Mit deinem Know how betreust du Netzwerk, Security und Kommunikationssysteme sowie Peripheriegeräte
Wenn das Service Desk Unterstützung braucht, springst du als kompetente Stellvertretung ein
Neue ICT Projekte planst und setzt du aktiv mitgestaltend um
Durch regelmässige Sicherheitstests stellst du sicher, dass die Systeme geschützt bleiben
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in EFZ Systemtechnik, ergänzt durch eine fachspezifische Weiterbildung (FH/HF)
Mehrjährige Erfahrung in vergleichbaren ICT Aufgaben
Motivation, Dienstleistungsorientierung und Freude an verantwortungsvollen Aufgaben
Perfekte Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, fliessendes Englisch, Französisch von Vorteil
Benefits
IT Security Analyst (m/w/d)
Verantwortung
Du übernimmst die Analyse und Bearbeitung von Sicherheitsvorfällen auf Kundensystemen und führst gezieltes Threat Hunting durch
Du verantwortest die initiale Triage, führst vertiefte Analysen sowie Response-Massnahmen durch und eskalierst kritische Incidents
Zudem kommunizierst du professionell mit Kunden zu Sicherheitsereignissen und planst Changemanagement-Aufgaben
Du wirkst aktiv an der Weiterentwicklung unserer Security-Services mit
Qualifikationen
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium in Informatik und bringst idealerweise 3–5 Jahre Erfahrung im SIEM-, SOC- oder Security-Monitoring-Umfeld mit
Du kennst dich mit Netzwerk- und Systemsicherheits-Tools wie SIEM und EDR aus und hast Erfahrung im Managed-Services-Umfeld
Neue Sicherheitstechnologien interessieren dich, und du bist bereit für Pikett-Dienst (7x24)
Du löst auch komplexe Probleme strukturiert, arbeitest gerne im Team
Du kommunizierst fliessend auf Deutsch und Englisch
Benefits
Inhouse IT System Engineer (m/w/d)
Verantwortung
In dieser Rolle behebst du Störungen im laufenden Betrieb und stellst einen stabilen, sicheren ICT-Betrieb sicher.
Du administrierst, überwachst und wartest die interne ICT-Infrastruktur inklusive Microsoft Cloud, On-Prem-Systemen, Netzwerken und Peripheriegeräten.
Du übernimmst den 1st- und 2nd-Level-Support, inklusive Remote-Support für Filialen, und unterstützt die Anwenderinnen und Anwender im Alltag.
Als IT-Systembetreuer arbeitest du aktiv in ICT-Infrastruktur-Projekten mit und bringst eigene Ideen zur Weiterentwicklung der Informatiklandschaft ein.
Du führst das ICT-Inventar, erstellst Anleitungen und pflegst die Systemdokumentation strukturiert und nachvollziehbar.
Qualifikationen
Fundierte Praxis im Microsoft Client-/Server-Umfeld (Server 2019–2025, VMware)
Idealerweise erste Erfahrungen mit Intune/Autopilot, Software-Paketierung und IT-Netzwerken
Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in EFZ, sowie mehrjährige Erfahrung im IT-Support
Sehr gute Kenntnisse in Windows 10/11, Microsoft 365, Teams, Client Management und Veeam
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie sicheres technisches Englisch
Benefits
IT System Engineer (Microsoft Cloud) - Zürich (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken Partner, ein etabliertes Schweizer Unternehmen mit komplexer, europaweit vernetzter IT-Infrastruktur, suchen wir eine erfahrene Fachperson im Bereich Microsoft 365, Hybrid Identity und Cloud Administration.
In dieser Schlüsselrolle gestaltest du den stabilen Betrieb und die Weiterentwicklung einer modernen M365-Umgebung aktiv mit und bewegst dich in einer hochverfügbaren Systemlandschaft mit mehreren Standorten und anspruchsvollen Security-Anforderungen. Wenn du technisches Tiefenwissen mit Eigenverantwortung, Automatisierungskompetenz und einem hohen Qualitätsbewusstsein verbindest, erwartet dich hier ein vielseitiges Umfeld mit echtem Impact.
Verantwortung
Du betreibst, administrierst und entwickelst die Microsoft 365 Infrastruktur sowie die hybride Active Directory / Entra ID Umgebung kontinuierlich weiter
Du analysierst und behebst komplexe Störungen im 2nd- und 3rd-Level-Support und sorgst für einen stabilen und sicheren Betrieb
Du erkennst Schwachstellen frühzeitig, setzt technische Massnahmen zur Härtung, Optimierung und Risikoreduktion um und erhöhst so die Betriebssicherheit
Du planst und realisierst Migrationen, Change-Vorhaben und Infrastrukturprojekte im Microsoft- und Hybrid-Cloud-Umfeld eigenständig
Du erstellst technische Konzepte, Systemübersichten und Dokumentationen und trägst damit zu einem professionellen, transparenten IT-Betrieb bei
Qualifikationen
Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder eine vergleichbare technische Qualifikation
Du bringst fundierte Erfahrung mit Microsoft 365, Microsoft Entra ID, hybriden AD-Umgebungen und idealerweise mit Collaboration Services mit
Du hast gute Kenntnisse in PowerShell, Automatisierung, M365 Backup-Lösungen sowie von Vorteil in Hyper-V und SCVMM
Du überzeugst durch eine selbstständige Arbeitsweise, hohe Serviceorientierung, ausgeprägtes Sicherheitsbewusstsein und Bereitschaft für Pikettdienst
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
Benefits
Cloud Administrator M365 - Zürich (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken Partner, ein etabliertes und technologisch breit aufgestelltes Unternehmen mit internationalem Umfeld, suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit als Cloud Administrator mit Schwerpunkt M365.
In dieser Rolle verantwortest du den stabilen Betrieb und die Weiterentwicklung einer modernen Microsoft 365 Infrastruktur sowie einer hybriden Active Directory Umgebung für eine komplexe, hochverfügbare Systemlandschaft mit mehreren Standorten. Wenn du Freude an Cloud-Technologien, Automatisierung, Migrationen und 2nd-/3rd-Level-Support hast und gerne in einem sicherheitskritischen Enterprise-Umfeld arbeitest, ist diese Position genau das Richtige für dich.
Verantwortung
Du betreibst, optimierst und entwickelst die Microsoft 365 Infrastruktur sowie die hybride Active Directory Umgebung nachhaltig weiter
Du analysierst technische Störungen, bearbeitest Incidents im 2nd- und 3rd-Level-Support und stellst einen stabilen Betrieb sicher
Du identifizierst Schwachstellen, leitest geeignete Massnahmen zur Erhöhung von Sicherheit und Stabilität ein und setzt diese um
Du planst und realisierst selbstständig Migrationen, Infrastrukturprojekte und technische Changes im Microsoft-Umfeld
Du erstellst technische Konzepte, Systemdokumentationen und Übersichten für einen professionellen und nachvollziehbaren IT-Betrieb
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder eine vergleichbare technische Qualifikation
Mehrjährige praktische Erfahrung im Betrieb von Microsoft 365, Entra ID und hybriden Identity-Umgebungen in einer hochverfügbaren Systemlandschaft
Gute Kenntnisse in PowerShell, Automatisierung, M365 Backup-Lösungen sowie idealerweise in Hyper-V und System Center Virtual Machine Manager
Hohe Eigenverantwortung, ausgeprägtes Qualitäts- und Sicherheitsbewusstsein sowie Bereitschaft für Pikettdienst
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
Benefits
Junior Support Spezialist / Helpdesk (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken Partner, ein schweizweit etabliertes Unternehmen mit einer wichtigen operativen Infrastruktur, suchen wir eine engagierte Nachwuchspersönlichkeit im ICT-Support.
In dieser Rolle bist du eine zentrale Anlaufstelle für interne Mitarbeitende, unterstützt den stabilen Betrieb im First-Level-Support und wirkst aktiv im Bereich Device Management sowie Digital Workplace mit. Wenn du deine ICT-Karriere in einem praxisnahen Umfeld weiterentwickeln möchtest und Freude an Support, Servicequalität und modernen Arbeitsplatzlösungen hast, bietet dir diese Position einen idealen Einstieg mit Entwicklungspotenzial.
Verantwortung
Du unterstützt interne Mitarbeitende im 1st-Level-Support und stellst eine rasche, serviceorientierte Bearbeitung von Anfragen sicher
Du bearbeitest und verfolgst Supportfälle im Ticketsystem und sorgst für eine saubere Dokumentation
Du arbeitest im Bereich Device Management mit und unterstützt den Betrieb einer modernen Digital-Workplace-Umgebung
Du verwaltest das Geräteinventar, pflegst ICT-relevante Betriebsmittel und unterstützt bei der Bereitstellung von Endgeräten
Du hilfst mit, interne Abläufe durch Automatisierungen, Standards und strukturierte Prozesse laufend zu verbessern
Qualifikationen
Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als ICT-Fachfrau / ICT-Fachmann EFZ oder eine vergleichbare Grundausbildung
Du bringst erste praktische Erfahrung im ICT-Support, IT-Service oder Kundendienst mit
Du kennst dich mit M365, Device Management und modernen Workplace-Services aus
Du bist eine zuverlässige, lernbereite und kommunikative Persönlichkeit mit strukturierter Arbeitsweise
Verhandlungssichere Deutsch- und gute Französischkenntnisse
Benefits
ICT Support Spezialist / Digital Workplace - Bern (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken Partner, ein schweizweit etabliertes Unternehmen mit einer wichtigen Rolle in einem spezialisierten und systemrelevanten Umfeld, suchen wir eine motivierte Persönlichkeit im ICT-Support.
In dieser Position unterstützt du interne Mitarbeitende im 1st-Level-Support, arbeitest aktiv im Device Management und Digital Workplace mit und trägst dazu bei, interne Prozesse durch Automatisierungen und strukturierte Abläufe nachhaltig zu verbessern. Dich erwartet ein kollegiales Umfeld, in dem du deine ersten Praxiserfahrungen gezielt einbringen und weiter ausbauen kannst.
Verantwortung
Du unterstützt interne Mitarbeitende im 1st-Level-Support und bearbeitest eingehende Anfragen effizient und serviceorientiert
Du arbeitest aktiv im Ticketing mit, verfolgst Supportfälle nach und sorgst für eine saubere Dokumentation
Du übernimmst Aufgaben im Device Management und unterstützt den reibungslosen Betrieb moderner Digital-Workplace-Umgebungen
Du pflegst und verwaltest das Geräteinventar sowie weitere ICT-relevante Betriebsmittel
Du hilfst mit, interne Abläufe durch Automatisierungen, Standards und optimierte Supportprozesse laufend weiterzuentwickeln
Qualifikationen
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als ICT-Fachfrau / ICT-Fachmann EFZ oder eine vergleichbare Grundausbildung
Du konntest bereits erste Praxiserfahrung im ICT-Support, Kundendienst oder Servicemanagement sammeln
Du bringst Know-how in M365, Device Management und im Umgang mit modernen Arbeitsplatzumgebungen mit
Du kommunizierst stilsicher auf Deutsch und kannst dich auch auf Französisch gut verständigen
Verhandlungssichere Deutsch- und gute Französischkenntnisse
Benefits
Service Desk Manager/ Leiter (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle übernimmst du als erfahrene Führungskraft im Kundenservice und Support die Verantwortung für einen reibungslosen, effizienten und lösungsorientierten Servicebetrieb. Du verantwortest die fachliche und organisatorische Leitung des Service- und Supportbereichs und stellst sicher, dass Kundenanfragen schnell, professionell und nachhaltig bearbeitet werden. Dabei koordinierst und priorisierst du Einsätze, optimierst Prozesse und sorgst für eine kontinuierliche Weiterentwicklung der Servicequalität. Du arbeitest eng mit internen Schnittstellen zusammen, um massgeschneiderte Systemlösungen in den Bereichen Video-Sicherheit und Intercom-Sprechanlagen optimal zu betreuen. Zudem förderst du dein Team durch klare Ziele, wertschätzendes Feedback und eine Kultur des unternehmerischen Denkens.
Verantwortung
Du führst den Bereich Service & Support mit deinem Team und stellst einen reibungslosen, effektiven und zukunftsorientierten Betrieb sicher.
In dieser Rolle vertrittst du den Servicebereich nach innen und aussen und sorgst für die zuverlässige Erfüllung der Serviceverträge (SLA).
Du entwickelst die Serviceorganisation mit Kundendienst, Aussendiensttechnik, Accountmanagement und Logistik kontinuierlich weiter.
Als Führungskraft Kundenservice und Support stellst du den reibungslosen Betrieb der Pikettorganisation sicher und betreust langjährige Kunden als Key-Accountmanager.
In dieser Rolle gestaltest du als Teil der Führungscrew die Zukunft der EOTEC aktiv mit und stärkst den Team-Flow.
Du bist nah am operativen Geschäft, um kundenorientierte Lösungen umzusetzen und die Servicequalität laufend zu verbessern.
Qualifikationen
- Du verfügst über eine technische Ausbildung oder einen entsprechenden beruflichen Werdegang (z. B. Sicherheitstechnik, Telematik oder IT).
- Du hast mehrjährige Erfahrung in der personellen Führung und verstehst es, ein Team gezielt zu entwickeln.
- Du handelst stark kundenorientiert, baust rasch vertrauensvolle und belastbare Beziehungen auf und überzeugst im direkten Kontakt.
- Du bist eine Führungspersönlichkeit mit der Haltung, dass hinter jedem Verhalten eine positive Absicht steht, und schaffst ein motivierendes Arbeitsumfeld.
- Du förderst die nachhaltige Motivation und Weiterentwicklung von Mitarbeitenden durch klare Ziele, Feedback und Unterstützung.
- Du bringst Erfahrung im Servicemanagement sowie ein solides Verständnis für technische IT-Infrastrukturen mit.
Benefits
Junior/ Professional PowerPlatform Engineer (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle gestaltest du aktiv die Weiterentwicklung von Data Reporting und Automatisierung und trägst so massgeblich zur Digitalisierung von Prozessen bei. Du analysierst Daten, bereitest sie strukturiert auf und nutzt die Möglichkeiten der Power Platform, um effiziente, benutzerfreundliche Lösungen zu entwickeln. Dabei übernimmst du Verantwortung für die Umsetzung von Reporting- und Automationsanforderungen und sorgst für transparente Entscheidungsgrundlagen. Du arbeitest eng mit verschiedenen Stakeholdern zusammen, um Bedarf zu verstehen, Optimierungspotenziale zu identifizieren und in skalierbare Lösungen zu überführen. So leistest du einen direkten Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung von Abläufen und zur datenbasierten Steuerung des Unternehmens.
Verantwortung
- Du entwickelst Management- und Business-Reports auf Basis des Data Warehouse mit Power BI.
- In dieser Rolle gestaltest du interaktive Reports für unterschiedliche Fachbereiche.
- Du sicherst hohe Datenqualität und wirkungsvolle, strukturierte Datenmodelle.
- Als Fachkraft Datenanalyse und Power Platform entwickelst und optimierst du Business Apps mit Power Apps.
- Du automatisierst Workflows und Prozesse mithilfe von Power Automate und AI-gestützten Lösungen.
- In dieser Rolle arbeitest du eng mit Fachabteilungen und IT zusammen und treibst Data- und Digitalisierungsprojekte voran.
Qualifikationen
- Du verfügst über erste praktische Erfahrung mit Power BI, Power Apps und SQL.
- Du interessierst dich für Datenmodelle, Reporting-Strukturen sowie Automatisierung und digitale Prozesse.
- Du hast Freude an der Arbeit mit API-Schnittstellen und Datenintegrationen.
- Du bist versiert im Umgang mit der Microsoft-365-Umgebung (z.B. SharePoint, Excel).
- Du zeichnest dich durch eine analytische Denkweise, strukturierte Arbeitsweise und hohe Eigenverantwortung aus.
- Du kommunizierst sehr gut auf Deutsch; Englisch (und idealerweise Französisch) ergänzt dein Profil.
Benefits