579 offene Stellen System Administration
IT-Supporter - Service Desk (m/w/d)
Rolle
Incident-Management: Bearbeitung von Incidents, Service Requests und Standardänderungen gemäss festgelegten Prozessen.
Change Management: Entgegennahme und initiale Prüfung von Change Requests unter Berücksichtigung relevanter Anforderungen.
Kommunikation: Zentrale Schnittstelle zwischen IT und Endbenutzern für effiziente Kommunikation und Problemlösung.
Ticketbearbeitung: Erfassung und Dokumentation von Problemstellungen samt relevanter Zusatzinformationen im Ticketsystem.
Benutzerverwaltung: Pflege des zentralen Active Directorys und Verwaltung der Benutzerkonten zur Sicherstellung der IT-Sicherheit.
Verantwortung
IT-Ausbildung: Abgeschlossene Ausbildung in den Bereichen Systemtechnik oder Betriebsinformatik
Erfahrung: Mindestens ein Jahr Erfahrung im 2nd Level Support
IT-Kenntnisse: Fundierte Kenntnisse in Basisdiensten der IT, wie Mail, DNS, Netzwerk und Active Directory
Betriebssysteme: Sehr gute Kenntnisse in MS-Betriebssystemen sowie Standardapplikationen
Sprachkenntnisse: Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse sind essenziell
IT-Supporter - 2nd & 3rd (m/w/d)
Rolle
Softwareimplementierung: Durchführung der Softwareinstallation beim Kunden sowie Konfiguration und Parametrierung gemäss den individuellen Anforderungen
Projektumsetzung: Selbstständige Durchführung technischer Kundenprojekte und Betreuung bis zur Abnahme
Kundensupport: Fachgerechte Beratung und Unterstützung von Kunden sowie internen Projektteams bei Support- und Anwenderfragen (2nd- und 3rd-Level-Support)
Dokumentation: Erstellung technischer Dokumentationen und Konzepte (z.B. Installationsanleitungen)
Verantwortung
Ausbildung: Abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder Wirtschaftsinformatik
Erfahrung: Mehrjährige Erfahrung im Applikationssupport oder in der Applikationsberatung
Datenbanken: Fundierte Kenntnisse im Umgang mit Datenbanksystemen und SQL
Webtechnologien: Erfahrung in der Betreuung webbasierter Applikationen (z. B. Apache Tomcat)
Systemkonfiguration: Kenntnisse in der Konfiguration und Verwaltung von Windows-Systemen
Sprachkenntnisse: Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
System Engineer (m/w/d)
Rolle
Infrastrukturmanagement: Planung, Aufbau und Betrieb der On-Premise-Microsoft-Serverumgebung (Active Directory, Datei-, E-Mail- und Druckdienste)
Software-Paketierung: Mitwirkung bei der Bereitstellung von Microsoft-Softwarepaketen
Systemadministration: Verwaltung und Betrieb der Microsoft Entra-Umgebung
Virtualisierung: Planung und Betrieb der internen Virtualisierungsplattform
Verantwortung
Ausbildung: Abgeschlossenes Studium in Informatik (FH oder Uni)
Erfahrung: Langjährige Berufserfahrung im Projektmanagement sowie fundierte Kenntnisse im Umgang mit komplexen Projekten
Zusatzkenntnisse: Ausgeprägte Fähigkeit zur Führung von Projekten und Teams
Sprachkenntnisse: Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sind essenziell
Benefits
IT-Support Spezialist (m/w/d)
Rolle
Trouble Shooter: Unterstützung der Mitarbeitenden bei ICT-Anliegen und der Lösung von IT-Problemen, gegebenenfalls in Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern
Administrator: Verwaltung und Wartung interner ICT-Systeme, einschliesslich VoIP-Telefonie und VPN
Projektleiter und Koordinator: Leitung und Koordination kleinerer interner IT-Projekte, insbesondere im Zusammenhang mit dem bestehenden CRM-System
Verantwortung
Qualifikation: Laufendes oder abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung
Erfahrung: Nachgewiesene Praxiserfahrung im ICT-Support und in IT-Projekten
Persönlichkeit: Dienstleistungsorientierte und pragmatische Denkweise mit einer Leidenschaft für die Lösung praktischer Probleme
Sprachkenntnisse: Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sind essenziell
IT-Supporter - 1st & 2nd Level (m/w/d)
Rolle
Supportmanagement: Sicherstellung eines zeitnahen und effektiven Supports
Systemüberwachung: Überwachung und Gewährleistung des reibungslosen Betriebs der IT-Systeme
Betriebsführung: Verantwortung für den Betrieb von Client-PCs, Laptops sowie der VMware-Serverumgebung
Koordination: Koordination und Konfiguration der Microsoft Entra ID-Dienste
Projektarbeit: Mitwirkung an Projekten in den Bereichen IT-Service, IT-Infrastruktur und IT-Security
Benutzerverwaltung: Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten
Verantwortung
Ausbildung: Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT-Infrastruktur, Systemtechnik oder als Betriebsinformatiker EFZ
Erfahrung: Mehrjährige Erfahrung im IT-Support oder in einer vergleichbaren Position
Fachkenntnisse: Fundierte Kenntnisse in Microsoft Entra ID und M365, sowohl auf konzeptioneller als auch operativer Ebene
Sprachkenntnisse: Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sind essenziell
IT-Supporter (m/w/d)
Rolle
IT-Support: Ansprechperson für den IT-Support und administrative Unterstützung bei Applikationen, inklusive Schnittstellenkoordination zum IT-Dienstleister.
Benutzerverwaltung: Verwaltung und Wartung von Fachapplikationen unter Einhaltung der internen Richtlinien.
Dokumentation: Erstellung und Pflege von Betriebshandbüchern, Anleitungen sowie Checklisten für die eingesetzten Fachapplikationen.
Controlling: Überwachung und Sicherstellung der Einhaltung von gemeindeinternen Vorschriften
Schulung: Durchführung interner Schulungen für Mitarbeitende zur effektiven Nutzung der Softwarelösungen.
Verantwortung
ICT-Support: Langjährige Erfahrung in der Unterstützung und Fehlerbehebung von IT-Systemen und Anwendungen.
Ausbildung: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eidg. Fachausweis im Bereich öffentliche Verwaltung, ergänzt durch eine fundierte Ausbildung und/oder Erfahrung im Projektmanagement.
Fachkompetenz: Umfassende Kenntnisse und Fähigkeiten, um die vielseitigen Aufgaben effizient zu bewältigen.
Microsoft365-Umgebung: Praktische Erfahrung und versierte Kenntnisse im Umgang mit der Microsoft365-Produktpalette sowie fundiertes IT-Wissen.
Sprachkenntnisse: Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sind essenziell
IT-Supporter (m/w/d)
Rolle
IT-Support: Beratung und Unterstützung der Endanwender als erste Anlaufstelle für diverse Fragestellungen
Störungsmanagement: Annahme, Analyse und Weiterleitung von Störungen bei Bedarf
Inbetriebnahme: Einrichtung neuer PC-Arbeitsplätze, Peripheriegeräte und mobiler Endgeräte
Fehlermanagement: Bearbeitung komplexer Probleme sowie Test von Client- und Standalone-Applikationen
Serviceüberwachung: Kontrolle, Optimierung und Dokumentation von IT-Services
Verantwortung
Ausbildung: Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker (EFZ)
Zusatzkenntnisse: Erfahrung mit ServiceNow von Vorteil
Flexibilität: Bereitschaft, Pikettdienst zu leisten, sowie Mobilität und Einsatzbereitschaft an verschiedenen Standorten (Führerausweis Kat. B erforderlich)
Sprachkenntnisse: Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sind essenziell
IT-Supporter (m/w/d)
Rolle
IT-Infrastruktur: Installation, Dokumentation und Betreuung von IT-Mitteln sowie Fachapplikationen
Telefonie: Verwaltung und Betreuung von Telefonie-Systemen, einschliesslich Festnetz- und Mobilgeräten
IT-Betrieb: Wartung von IT-Anwendungen und -Hilfsmitteln (z. B. Virenscanner, Updates)
Support: Bearbeitung von internen und externen Supportanfragen sowie Mitwirkung im Helpdesk
Projektarbeit & Bereitschaftsdienst: Mitarbeit in Projekten und Übernahme von Pikettdiensten zur Sicherstellung der Betriebsbereitschaft
Verantwortung
Ausbildung: Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik
Berufserfahrung: Erfahrung im Support und Troubleshooting von Windows-Infrastrukturen, Applikationsverteilung, Patch-Management sowie Applikationsbetreuung
Sprachkenntnisse: Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sind essenziell
Benefits
IT Support Engineer (m/w/d)
Rolle
First & Second Level Support: Unterstützung und Fehlerbehebung im Bereich IT-Applikationen und Infrastruktur
Koordination Third Level: Abstimmung und Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern
Beratung und Unterstützung: Optimierung interner Prozesse durch gezielten Einsatz unserer IT-Landschaft
IT-Projektmitarbeit: Aktive Mitwirkung und Unterstützung bei der Umsetzung von IT-Projekten
Verantwortung
Ausbildung: Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informationstechnologie
Erfahrung: Mehrjährige Berufserfahrung im entsprechenden Bereich von Vorteil
SAP- und Microsoft-Kenntnisse: Idealerweise Erfahrung im Umgang mit SAP und im Microsoft-Ökosystem
Projektmanagement: Kenntnisse im Projektmanagement und in der Leitung von Projekten
Deutschkenntnisse: Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sind essenziell
Benefits
System Engineer (m/w/d)
Verantwortung
Betrieb der Citrix-Infrastruktur: Verwaltung und Wartung der globalen Citrix-Systeme (XenApp / Netscaler) zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs
Betrieb der Server- und Netzwerkinfrastruktur: Verwaltung und Optimierung der globalen Server- und Netzwerkinfrastruktur mit Schwerpunkt auf externen Services
Leitung und Begleitung von IT-Projekten: Steuerung und Unterstützung von IT-Projekten von der Konzeption bis zur erfolgreichen Umsetzung
Qualifikationen
Ausbildung: Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in mit Weiterbildung auf HF/FH-Niveau oder gleichwertige Berufsausbildung
Erfahrung: Langjährige Erfahrung in der Netzwerktechnik sowie mit Firewalls (z.B. Cisco, Aruba, Fortigate)
Serveradministration: Fundierte Kenntnisse in der Verwaltung von Servern (Windows, Linux)
Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
