559 offene Stellen System Administration

• Du nimmst Störungsmeldungen, Supportanfragen und Hardware-/Software-Bestellungen entgegen und betreust die Servicedesk-Hotline
• Im 2st-Level-Bereich führst Du Störungsbehebung durch.
• Zudem unterstützt Du das Client Engineering-Team bei der Wartung von Arbeitsplätzen und Peripheriegeräten, verwaltest Benutzerzugriffe und pflegst das Inventar
• Du aktualisierst Dokumentationen und hilfst bei Arbeitsplatz-Umzügen sowie der kontinuierlichen Verbesserung betrieblicher IT-Prozesse

• Du hast eine Ausbildung im IT-Bereich mit 4-5 Jahren Erfahrung im IT-Support
• Du bringst fundierte Kenntnisse in Software-Administration (Windows 11, Office 365, SharePoint, AD, Entra, Exchange, Citrix) mit und bist geübt im Umgang mit Ticketing-Systemen (z.B. ky2help)
• Du bist teamfähig, kommunikationsstark und kundenorientiert, mit der Fähigkeit, eigenständig zu arbeiten
• Sehr gute Deutsch- und gute Englisch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift

Unsere Partner suchen dich als Fachkraft, um die täglichen Herausforderungen im Bildungswesen erfolgreich zu meistern.

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Deine Abteilung betreibt einerseits den zentralen Service Desk und andererseits bietet sie Arbeitsplatzsysteme für viele interne Organisationen an. Im Service Desk befindet sich die First Level-Support-Schnittstelle. Dabei werden Lernende und Studierende bei ihren Aufgaben unterstützt. Deine Abteilung gewährt dahingehend kundenspezifische Arbeitsplatzsysteme sowie Services für verschiedene interne Organisationen, wie beispielsweise Verbände und Gremien oder Workspaces an denen Onlineprüfungen stattfinden. Du triffst hier auf hochkomplexe Arbeitsplatzsysteme in einer grossen und heterogenen IT-Umgebung. Es erwartet dich eine Vielfalt von interessanten Aufgaben in einem Umfeld mit über 1'000 Clients.

• Gemeinsam mit einem erfahrenen und motivierten Support-Team stellst Du den Mitarbeitenden deren Workplace bereit, unterstützt und beratest bei Anfragen und Problemen, dies Remote oder bei Bedarf vor Ort
• Zusätzlich wartest und erneuerst Du die bestehende Hardware (Desktop-Clients, Notebooks und Peripheriegeräte) anhand des definierten IT-Lifecycle
• Die Übernahme der Verantwortung für spezifische Fachaufgaben ergänzen deine Supporttätigkeit
• Zudem stehen periodisch interessante Projekte an, die die Du gemeinsam im Team zu einem erfolgreichen Abschluss bringst

• Erfolgreicher Abschluss als Informatiker/in EFZ
• Erfahrung im Onsite IT-Support sowie fundierte Kenntnisse über Windows 10
• MCSA/MCITP-Zertifizierungen von Vorteil
• Praktische Erfahrung im Bereich der Client-Bereitstellung und Softwareverteilung unter Windows sowie in der Benutzer- und Clientverwaltung (Active Directory, GPO)
• Kenntnisse über die Apple Betriebssysteme macOS sowie iOS wären wünschenswert, jedoch nicht Bedingung
• Teamfähigkeit und adressatengerechte Kommunikation
• Weitsichtiges, kundenorientiertes Handeln, nachhaltiges Denken und Qualitätsbewusstsein sowie Sorgfalt
• Im täglichen Betrieb zeigst Du Belastbarkeit, Flexibilität und Ausdauer
• Bereitschaft zu stetiger Weiterbildung
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse (mündlich und schriftlich)
• Für den IT-Support vor Ort Führerausweises Kat. B

Systemarchitektur & technische Gesamtverantwortung

1. Definition, Strukturierung und Weiterentwicklung der Systemarchitektur über Produktgrenzen hinweg sowie innerhalb einzelner Systeme.

2. Sicherstellung klar definierter Schnittstellen zwischen Systemen und innerhalb von Subsystemen.

Architekturführung über Disziplinen hinweg

1. Technische Führung auf Systemebene ohne disziplinarische Linienverantwortung.

2. Zusammenführen mechanischer, elektronischer und softwareseitiger Lösungen in einer kohärenten Gesamtarchitektur.

Verifikation & Validierung

1. Definition und Strukturierung von V&V-Strategien für sicherheitskritische Systeme sowie Sicherstellung der nachvollziehbaren Anforderungsabdeckung.

Technische Reviews & Entscheidungsgrundlagen

1. Moderation von System- und Architekturreviews sowie Erarbeitung fundierter technischer Entscheidungsgrundlagen für CTO und Engineering-Leitung.

Weiterentwicklung System Engineering

1. Mitgestaltung und Strukturierung von Methoden, Prozessen und Review-Strukturen gemäss V-Modell mit dem Ziel, das System Engineering langfristig zu etablieren und weiterzuentwickeln.

1. MSc oder BSc in Systemtechnik, Maschinenbau, Elektrotechnik, Mechatronik, Aerospace Engineering oder vergleichbar (ETH, EPFL, ZHAW, HSLU, OST, FHNW oder gleichwertig).

Erfahrung im System Engineering

1. Mehrjährige, fundierte Erfahrung in der technischen Gesamtverantwortung oder in architekturprägenden Rollen bei komplexen, interdisziplinären Produkten – idealerweise in sicherheitskritischen Umfeldern.

Architektur- & Integrationskompetenz

1. Nachweisbare Erfahrung in der Definition und Strukturierung von Systemarchitekturen sowie im Umgang mit technischen Schnittstellen auf mehreren Ebenen.

Branchenhintergrund

1. Erfahrung in Defence, Aerospace, Automotive oder vergleichbaren High-Reliability-Industrien.

Systemdenken & analytische Stärke

1. Ausgeprägtes Verständnis komplexer technischer Zusammenhänge sowie Fähigkeit, diese strukturiert zu abstrahieren und abzusichern.

Kommunikationsstärke & Durchsetzungsfähigkeit

1. Klare, präzise Kommunikation über Disziplinen hinweg und Fähigkeit, Architekturentscheidungen fundiert zu vertreten.

2. Erfahrung mit MBSE-Methoden (Model-Based Systems Engineering)

3. Erfahrung mit spezialisierten Requirements-Management-Tools

• Entgegennahme, Bearbeitung und Dokumentation von Supportanfragen im 1st-Level-Support

• Analyse, Behebung und Eskalation von IT-Störungen sowie Unterstützung der Anwender im Tagesgeschäft

• Installation, Konfiguration und Bereitstellung von Arbeitsplätzen, Notebooks und mobilen Endgeräten

• Mitarbeit in IT-Projekten sowie kontinuierliche Optimierung der IT-Services und Supportprozesse

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder vergleichbare Qualifikation

• Erfahrung im IT-Support sowie in der Betreuung von Arbeitsplatzsystemen, Netzwerken und Serverinfrastrukturen

• Fundierte Kenntnisse in Windows, Microsoft 365, Active Directory und mobilen Endgeräten

• Selbständige, serviceorientierte Arbeitsweise sowie hohe Kundenorientierung und Sozialkompetenz

• Installation, Konfiguration und Wartung von Windows-Servern und -Systemen
• Gewährleistung der Systemverfügbarkeit, Stabilität und Sicherheit durch proaktive Überwachung und Fehlerbehebung
• Administration von Active Directory, Gruppenrichtlinien und Benutzerverwaltung
• Implementierung und Wartung von Windows-Serverrollen und -diensten (z.B. DNS, DHCP, IIS)
• Unterstützung bei der Planung und Umsetzung von System-Upgrades und -Migrationen.
• Sicherstellung der System- und Datenintegrität durch regelmäßige Backups und Überwachung der Datensicherung
• Durchführung von Performance-Analysen, Tuning und Optimierung der Windows-Systeme
• Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams und externen Dienstleistern bei der Lösung von Systemproblemen
• Mitarbeit bei der Erstellung und Aktualisierung von Systemdokumentationen und -richtlinien
• Erforschung neuer Technologien und Best Practices im Bereich Windows-Administration und Einbringung von innovativen Ideen zur Verbesserung der Infrastruktur

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Systemadministration oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Windows-Administration
• Fundierte Kenntnisse in der Installation, Konfiguration und Administration von Windows-Servern und -Systemen
• Erfahrung mit Microsoft-basierten Serverrollen und -diensten
• Verständnis von Netzwerk- und Sicherheitskonzepten im Windows-Umfeld
• Kenntnisse in der Überwachung und Fehlerbehebung von Windows-Systemen
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

• Installation, Konfiguration und Wartung von Windows-Servern und -Systemen
• Gewährleistung der Systemverfügbarkeit, Stabilität und Sicherheit durch proaktive Überwachung und Fehlerbehebung
• Administration von Active Directory, Gruppenrichtlinien und Benutzerverwaltung
• Implementierung und Wartung von Windows-Serverrollen und -diensten (z.B. DNS, DHCP, IIS)
• Unterstützung bei der Planung und Umsetzung von System-Upgrades und -Migrationen.
• Sicherstellung der System- und Datenintegrität durch regelmäßige Backups und Überwachung der Datensicherung
• Durchführung von Performance-Analysen, Tuning und Optimierung der Windows-Systeme
• Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams und externen Dienstleistern bei der Lösung von Systemproblemen
• Mitarbeit bei der Erstellung und Aktualisierung von Systemdokumentationen und -richtlinien
• Erforschung neuer Technologien und Best Practices im Bereich Windows-Administration und Einbringung von innovativen Ideen zur Verbesserung der Infrastruktur

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Systemadministration oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Windows-Administration
• Fundierte Kenntnisse in der Installation, Konfiguration und Administration von Windows-Servern und -Systemen
• Erfahrung mit Microsoft-basierten Serverrollen und -diensten
• Verständnis von Netzwerk- und Sicherheitskonzepten im Windows-Umfeld
• Kenntnisse in der Überwachung und Fehlerbehebung von Windows-Systemen
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

• Installation, Konfiguration und Wartung von Windows-Servern und -Systemen
• Gewährleistung der Systemverfügbarkeit, Stabilität und Sicherheit durch proaktive Überwachung und Fehlerbehebung
• Administration von Active Directory, Gruppenrichtlinien und Benutzerverwaltung
• Implementierung und Wartung von Windows-Serverrollen und -diensten (z.B. DNS, DHCP, IIS)
• Unterstützung bei der Planung und Umsetzung von System-Upgrades und -Migrationen.
• Sicherstellung der System- und Datenintegrität durch regelmäßige Backups und Überwachung der Datensicherung
• Durchführung von Performance-Analysen, Tuning und Optimierung der Windows-Systeme
• Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams und externen Dienstleistern bei der Lösung von Systemproblemen
• Mitarbeit bei der Erstellung und Aktualisierung von Systemdokumentationen und -richtlinien
• Erforschung neuer Technologien und Best Practices im Bereich Windows-Administration und Einbringung von innovativen Ideen zur Verbesserung der Infrastruktur

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Systemadministration oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Windows-Administration
• Fundierte Kenntnisse in der Installation, Konfiguration und Administration von Windows-Servern und -Systemen
• Erfahrung mit Microsoft-basierten Serverrollen und -diensten
• Verständnis von Netzwerk- und Sicherheitskonzepten im Windows-Umfeld
• Kenntnisse in der Überwachung und Fehlerbehebung von Windows-Systemen
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

• Du verantwortest die Verfügbarkeit der Infrastruktur und kümmerst dich um die Installation, Konfiguration und Wartung der Windows Clients (Intune, Softwarepaketierung)
• Du bist für den 1st-Level Support bei internen Anfragen, die Erstanalyse und die Klassifizierung zuständig
• Ausserdem steuerst Du komplexere Anfragen und leistest User-Support (remote, vor Ort und telefonisch)
• Ebenso übernimmst Du Tätigkeiten wie die User- und Rechteverwaltung, sowie das On- und Offboarding von Mitarbeitern
• Zusätzlich erstellst Du Schulungsunterlagen, führst Schulungen durch und hast die Möglichkeit, an spannenden IT-Projekten mitzuwirken

• Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Ausbildung (EFZ o.ä.) und bringst 2-3 Jahre relevante Berufserfahrung mit
• Du hast ein hohes Interesse an neuen Technologien und bildest dich stetig eigenständig weiter
• Dein Profil wird durch deine analytische und strukturierte Vorgehensweise, sowie deine hohe Serviceorientierung abgerundet

Unser Rocken Partner ist ein IT-Dienstleister in der Software Applikations-Entwicklung, im Netzwerk/Hardware Bereich und im Business Intelligence Bereich.

• In Deiner Rolle als IT Administrator übernimmst Du die Virtualisierung mittels VMware und den Aufbau sowie die Betreuung von Citrix und Terminal Server Farmen
• Du baust Netzwerke auf, betreust diese und bist in Projekten tätig
• Ausserdem bist Du massgeblich am Ausbau der Cloud Umgebung unseres Rocken Partners involviert
• Du administrierst Microsoft 365 Umgebungen und unterstützt Deine Kollegen beim 2nd Level Support
• Du erhältst ausserdem die Möglichkeit den Security Bereich auf- und auszubauen
• Zudem wird Dein Berufsalltag durch die Betreuung und Beratung von externen Stakeholdern begleitet

• Du besitzt eine IT-Ausbildung EFZ o.ä. und hast relevante, mehrjährige Berufserfahrung
• Du hast sehr gute Kenntnisse in der Administration, dem Betrieb und Support von Windows Server Plattformen
• Deine Person lässt sich durch Dein Kommunikationsgeschick, Deine Teamfähigkeit und einen lösungsorientierten Arbeitsstil beschreiben
• Wünschenswert sind Kenntnisse im Citrix Umfeld