804 offene Stellen System Administration
Junior IT Support Engineer (m/w/d)
Verantwortung
Eigenständige Bearbeitung und Nachverfolgung von 1st- und 2nd-Level-Supportanfragen bis zur vollständigen Lösung
Sicherstellung der Serviceerbringung gemäss definierter Service Level Agreements
Analyse und Optimierung von Anfragen inkl. Potenzial zur Automatisierung wiederkehrender Aufgaben
Unterstützung beim On- und Offboarding von Mitarbeitenden
Dokumentation von Lösungen und Prozessen für die interne Wissensdatenbank
Qualifikationen
Erfahrung im Umgang mit Mac, Windows, Linux, iOS und Android
Gute Kenntnisse in SaaS-Anwendungen wie Google Workspace, Microsoft 365, Jira und Confluence
Sehr gute Deutschkenntnisse (verhandlungssicher) und gute Englischkenntnisse
Benefits
Fachinformatiker:in Microsoft 365 Support (m/w/d)
Über
Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich technischer Dienstleistungen und industrieller Lösungen. Das Unternehmen unterstützt seine Kunden mit einem umfassenden Serviceangebot und legt grossen Wert auf Qualität, Zuverlässigkeit und effiziente Abläufe. Es erwartet Sie ein modernes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen, hoher Eigenverantwortung und einem kollegialen Team.
Verantwortung
Du übernimmst den 1st-Level-Support für alle Schweizer Niederlassungen
IT-Fälle dokumentierst Du lückenlos und eskalierst bei Bedarf an die zuständigen Stellen
On- und Offboarding-Prozesse im Lifecycle steuerst Du strukturiert
Du gibst praxisnahe Empfehlungen für den optimalen Einsatz der vorhandenen Tools
Gemeinsam mit IT-Fachpersonen aus dem Haus und von extern stellst Du die Qualität sicher
Qualifikationen
IT-Ausbildung mit eidgenössischem Abschluss oder nachweisbare Erfahrung im IT-Support erforderlich
Praxis im Betrieb von M365-Umgebungen sowie fundierte Kenntnisse aktueller Windows-Plattformen
Hohe Sprachsicherheit in Deutsch (C2) vorausgesetzt, Französischkenntnisse gewünscht
Techstack: M365, Windows-Client-Management, Teams Voice, Azure Services
Benefits
First-Level-Support - Microsoft 365 (m/w/d)
Verantwortung
Zentrale Anlaufstelle für ICT-Anfragen und Probleme im First-Level-Support
Installation und Betreuung von Hardware wie Laptops, Druckern und Peripheriegeräten
Sicherstellung des Betriebs von Servern, Netzwerken und Endgeräten
Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten in Microsoft 365 und weiteren Systemen
Unterstützung bei Updates, Installationen und Security-Patches in Abstimmung mit internen und externen Partnern
Pflege verständlicher Dokumentationen sowie Schulung der Mitarbeitenden zu IT-Sicherheitsfragen
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365, insbesondere Office und SharePoint
Erfahrung im Umgang mit Netzwerken, ERP-Systemen, Hardware und Applikationen
Verantwortungsbewusster Umgang mit Datenschutz und IT-Sicherheitsstandards
Rasche Auffassungsgabe, analytisches Denken und serviceorientierte Arbeitsweise
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Benefits
IT-Support-Spezialist:in Microsoft 365 (m/w/d)
Über
Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich technischer Dienstleistungen und industrieller Lösungen. Das Unternehmen unterstützt seine Kunden mit einem umfassenden Serviceangebot und legt grossen Wert auf Qualität, Zuverlässigkeit und effiziente Abläufe. Es erwartet Sie ein modernes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen, hoher Eigenverantwortung und einem kollegialen Team.
Verantwortung
Du löst IT-Anliegen direkt vor Ort, schnell, lösungsorientiert und mit dem Blick fürs Wesentliche
Die strukturierte Bearbeitung von Tickets und das rechtzeitige Eskalieren komplexer Fälle gehört zu Deinem Alltag
Setup und Exit-Aktivitäten führst Du eigenverantwortlich im gesamten User Lifecycle durch
Mit Deinem Know-how hilfst Du anderen, digitale Arbeitsmittel optimal zu nutzen
Du arbeitest vernetzt mit internen Abteilungen und externen Dienstleistern, immer auf Augenhöhe
Qualifikationen
IT-Fachqualifikation mit Schwerpunkt User Support, ergänzt durch fundierte Kenntnisse im Bereich Microsoft Cloud Services
Praxiserfahrung in der Betreuung moderner Endgeräte- und Kommunikationslösungen
Professionelle Deutschkenntnisse (C2) sowie optional nutzbare Französischkenntnisse
Techstack: Windows 10/11, Microsoft 365, Azure AD, Intune, Teams-Telefonie
Benefits
Informatiker:in für Microsoft 365 Support (m/w/d)
Über
Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich technischer Dienstleistungen und industrieller Lösungen. Das Unternehmen unterstützt seine Kunden mit einem umfassenden Serviceangebot und legt grossen Wert auf Qualität, Zuverlässigkeit und effiziente Abläufe. Es erwartet Sie ein modernes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen, hoher Eigenverantwortung und einem kollegialen Team.
Verantwortung
Du bist die erste Anlaufstelle für IT-Themen an unseren Standorten in der Schweiz und löst alltägliche Probleme direkt vor Ort
Supportfälle bearbeitest Du strukturiert, inklusive Eskalation bei Bedarf und lückenloser Dokumentation
Im User Lifecycle koordiniert und verantwortest Du Onboardings sowie Offboardings
Du unterstützt Nutzerinnen und Nutzer aktiv dabei, digitale Tools effizient einzusetzen
In der Zusammenarbeit mit internen Teams und externen Partnern agierst Du professionell und auf Augenhöhe
Qualifikationen
Abgeschlossene IT-Ausbildung (EFZ oder vergleichbar) mit Fokus auf Benutzer- und Client-Support
Erfahrung im Umgang mit Microsoft-365-Diensten sowie modernen Arbeitsplatztechnologien in cloudbasierten Umgebungen
Deutsch auf C2-Niveau, Französischkenntnisse von Vorteil
Techstack: Microsoft 365, Windows 10/11, Teams-Telefonie, Azure Active Directory, Intune
Benefits
System Engineer – Microsoft/Support (m/w/d)
Über
Verantwortung
Aktive Mitwirkung in IT-Projekten als technische Ansprechperson – du bringst dein Fachwissen ein und gestaltest gemeinsam mit dem Team praxistaugliche Lösungen
Strukturierte Analyse fachlicher Anforderungen und Erarbeitung fundierter Entscheidungsgrundlagen für Projektvorhaben
Abstimmung mit internen und externen Stakeholdern, um tragfähige und realisierbare Lösungen im betrieblichen Kontext zu entwickeln
Bearbeitung komplexer 2nd-Level-Störungen, inklusive Ursachenanalyse, Massnahmendefinition und Nachverfolgung der Umsetzung
Pflege und Qualitätssicherung technischer Dokumentationen, mit Fokus auf Aktualität, Verständlichkeit und Nachvollziehbarkeit
Qualifikationen
Abgeschlossene technische Ausbildung im ICT-Bereich
Erfahrung im 2nd-Level-Support sowie praktische Kenntnisse als System Engineer, idealerweise in einem vielseitigen, dynamischen Umfeld
Sicherer Umgang mit Microsoft-Technologien, inkl. Server, Azure, Microsoft 365 und Security-Themen
Ausgeprägte Teamfähigkeit und Serviceorientierung, mit Freude an der Zusammenarbeit im Team und im Austausch mit internen und externen Ansprechpartnern
Benefits
Microsoft 365 Support Engineer (m/w/d)
Verantwortung
Du betreibst und optimierst die IT-Infrastruktur, insbesondere Microsoft 365, Azure AD, Windows-Clients und Fachapplikationen
Im Second-Level-Support bist Du erste Anlaufstelle für komplexe technische Fragen und Eskalationen
Du arbeitest eng mit dem First-Level-Support zusammen und verbesserst aktiv die Supportprozesse
Betriebsaufgaben wie Backup-Checks, Lifecycle-Management sowie Pflege von Applikationen und Schnittstellen gehören zu Deinem Alltag
Kleinere IT-Projekte führst Du eigenverantwortlich durch und begleitest Systemänderungen
Du dokumentierst sorgfältig und stimmst dich zuverlässig mit externen IT-Dienstleistern ab
Qualifikationen
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in EFZ, ICT-Fachperson oder eine vergleichbare Qualifikation mit einschlägiger Praxiserfahrung
Du besitzt fundierte Kenntnisse in Microsoft 365, Windows-Betriebssystemen sowie in Active Directory und Azure AD
Du verfügst über Erfahrung im IT-Betrieb und Second-Level-Support, einschliesslich Monitoring, Patch-Management und Assetverwaltung
Du beherrschst die deutsche Sprache sicher in Wort und Schrift
Benefits
IT-Support Spezialist:in – Microsoft Stack (m/w/d)
Verantwortung
Unterstützung von Anwendern im 1st-Level-Support
Bereitstellung, Betreuung und Wartung von Arbeitsplatzlösungen (Hardware & Software)
Mitarbeit in IT-Projekten
Qualifikationen
Abgeschlossene Berufsausbildung und relevante Berufserfahrung
Fundierte Kenntnisse im Microsoft-Technologie-Stack
Fachkenntnisse in mindestens einem Bereich: Netzwerk, Security oder VOIP
Idealerweise Grundkenntnisse in Scripting (z. B. PowerShell)
Sehr gute Deutschkenntnisse
Benefits
IT Support Microsoft 365 (m/w/d)
Über
Verantwortung
Du bist gemeinsam im Team für das User-Management verantwortlich
Neue Mitarbeitende führst Du mit Einführungs- und Schulungsmaßnahmen an ihre Aufgaben heran
Den 1st-Level-Support sowie die Pikettorganisation übernimmst Du selbstständig
Als Praxisbildner:in betreust Du IT-Lernende im 2. Lehrjahr, besonders in Plattformentwicklung und Systemtechnik
Du unterstützt engagiert bei verschiedenen IT-Projekten
Für das Management von Clients und Druckern inklusive Lebenszyklusplanung und Staging bist Du zuständig
Qualifikationen
Deine Ausbildung als Informatiker oder eine vergleichbare Qualifikation hast Du erfolgreich abgeschlossen
Im Umgang mit Microsoft M365-Anwendungen wie Teams, Outlook und OneDrive for Business verfügst Du über praktische Erfahrung
Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch, mindestens auf dem B2-Niveau
Benefits
Microsoft 365 Support Engineer (m/w/d)
Verantwortung
Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Remote
Analyse und Behebung von Störungen, Weitergabe komplexer Fälle an den Second Level
Support für Microsoft 365, Windows, Netzwerke, Hardware und Fachsoftware
Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplätzen und Endgeräten
Dokumentation sowie Erstellung von Anleitungen und FAQs
Qualifikationen
Ausbildung oder Erfahrung im IT-Support
Serviceorientiertes Auftreten und verständliche Kommunikation
Gute Kenntnisse in Microsoft 365 und Windows; Netzwerk-/Cloud-Wissen von Vorteil
Teamfähige, selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse von Vorteil
