798 offene Stellen System Administration

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Lohn
Pensum
Position
decore

System Engineer Cloud & Infrastruktur (m/w/d)

Bern
Ort
80 - 100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
Automation
Microsoft Azure
MS Office
IT System Engineering
Windows Server Administration
517605 Kopieren Kopiert
02.08.2026
recruiter
Joshua de Boers
Head of Division

Über

Wie bewegt man täglich Tausende Menschen sicher und zuverlässig ans Ziel? Unser Rocken Partner sorgt mit einem modernen Fuhrpark aus Trams und Bussen für urbane Mobilität. Als städtisches Verkehrsunternehmen steht er für verlässliche Verbindungen, innovative Projekte und nachhaltige Antriebskonzepte. Das Tätigkeitsfeld umfasst den gesamten Betrieb eines leistungsstarken ÖV-Netzes – vom Fahrdienst über Werkstatt und Infrastruktur bis hin zu Kundenservice und Verkehrsplanung. Hier wird echte Verkehrskompetenz gelebt. Teamgeist und gegenseitige Unterstützung prägen den Arbeitsalltag. Engagement und Zuverlässigkeit zählen ebenso wie der respektvolle Umgang miteinander. Bist du bereit, Teil eines starken Teams zu werden und Mobilität aktiv mitzugestalten? Dann freuen wir uns darauf, dich mit unserem Rocken Partner zusammenzubringen.

Rolle

Moderne IT-Landschaften brauchen Spezialisten, die Stabilität, Sicherheit und Innovation verbinden. Gesucht wird eine erfahrene System-Engineering-Persönlichkeit, die komplexe Plattformen betreibt, automatisiert und kontinuierlich weiterentwickelt.

Verantwortung

  • Verantwortung für den Betrieb und die Weiterentwicklung moderner Infrastrukturplattformen mit Fokus auf Server, Cloud und Security

  • Administration und Optimierung von Microsoft Azure, Microsoft 365 sowie hybriden Systemumgebungen

  • Betreuung von Virtualisierungsplattformen, Backup-Lösungen und Monitoring-Systemen

  • Analyse komplexer technischer Herausforderungen im 2nd- und 3rd-Level-Support

  • Entwicklung nachhaltiger Lösungen für Incident-, Problem- und Change-Management-Prozesse

  • Umsetzung von Sicherheitsmassnahmen wie Systemhärtung, Patch-Management und Security Monitoring

  • Automatisierung wiederkehrender Betriebsaufgaben mittels moderner Skript- und Automation-Tools

  • Sicherstellung einer professionellen Systemdokumentation und aktueller Betriebsprozesse

  • Mitarbeit bei spannenden Infrastrukturprojekten rund um Modernisierung, Cloud Transformation und IT-Sicherheit

  • Unterstützung im technischen Bereitschaftsdienst innerhalb eines etablierten Pikettmodells

Qualifikationen

  • Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbare technische Qualifikation

  • Mehrjährige Erfahrung als System Engineer im Enterprise- oder Infrastrukturumfeld

  • Fundierte Kenntnisse in Microsoft- und Linux-Systemlandschaften

  • Erfahrung mit Virtualisierung, Backup, Monitoring und Cloud-Technologien

  • Gute Kenntnisse in Microsoft Azure, Microsoft 365 und modernen Security-Konzepten

  • Erfahrung mit Automatisierung und Scripting von Vorteil

  • Kenntnisse in IAM, PKI, OpenShift oder Container-Technologien willkommen

  • Strukturierte, selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise

  • Ausgeprägte Serviceorientierung sowie Freude an komplexen technischen Aufgaben

decore

System Engineer Infrastruktur (m/w/d)

Zürich
Ort
80 - 100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
IT-Infrastruktur
1st Level Support
2nd Level Support
Windows Client / Server
517603 Kopieren Kopiert
02.08.2026
recruiter
Joshua de Boers
Head of Division

Über

Wie wäre es, wenn du Teil eines Unternehmens wirst, das Payment-Lösungen neu denkt? Unser Rocken Partner ist im Bereich moderne Zahlungssysteme und Finanzdienstleistungen tätig. Er entwickelt innovative Lösungen für den Handel – vom klassischen Geschäft bis zum digitalen Vertrieb. Dabei steht die nahtlose Integration verschiedener Bezahlmethoden und Kanäle im Mittelpunkt. Das Unternehmen verbindet Technologie mit kundenorientierten Services und schafft damit echten Mehrwert für Händler und Endkunden. Hier arbeiten Profis, die mit Weitblick und Pragmatismus komplexe Prozesse gestalten. Kurze Entscheidungswege und ein klarer Fokus auf Ergebnisse prägen den Arbeitsalltag. Bist du bereit, in einem dynamischen Umfeld Verantwortung zu übernehmen? Dann freuen wir uns darauf, dich mit unserem Rocken Partner zu verbinden.

Rolle

Stabile IT-Systeme bilden das Fundament moderner Unternehmen. Gesucht wird eine engagierte Fachperson, welche komplexe Infrastrukturen betreibt, kontinuierlich optimiert und mit modernen Technologien für maximale Verfügbarkeit und Sicherheit sorgt.

Verantwortung

  • Betrieb, Überwachung und kontinuierliche Optimierung moderner Server- und Infrastrukturplattformen

  • Sicherstellung einer stabilen, hochverfügbaren und sicheren IT-Landschaft

  • Administration von Windows-Servern sowie hybriden Infrastrukturumgebungen

  • Analyse und Behebung technischer Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support

  • Mitarbeit bei der Einführung neuer Infrastruktur- und Cloud-Technologien

  • Umsetzung moderner Security-Standards sowie Best Practices im Infrastrukturbetrieb

  • Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen sowie standardisierter Betriebsprozesse

  • Unterstützung bei Automatisierungen mit PowerShell und modernen Infrastruktur-Tools

  • Mitarbeit in Projekten rund um Virtualisierung, Cloud Services und Modern Workplace

  • Kontinuierliche Optimierung von Performance, Verfügbarkeit und Systemstabilität

Qualifikationen

  • Ausbildung im Bereich Informatik, Systemtechnik oder vergleichbare Qualifikation

  • Mehrjährige Erfahrung als System Engineer oder Infrastruktur-Spezialist

  • Sehr gute Kenntnisse von Windows Server und Windows Client

  • Erfahrung mit Virtualisierung, Active Directory und Microsoft-Infrastrukturen

  • Kenntnisse von Linux oder hybriden Plattformen sind von Vorteil

  • Analytische Denkweise sowie strukturierte und selbständige Arbeitsweise

  • Hohe Serviceorientierung und Freude an der Zusammenarbeit mit internen Anspruchsgruppen

  • Interesse an modernen Technologien wie Microsoft Azure, Automatisierung und Infrastructure as Code

decore

System Engineer Microsoft Cloud & Infrastruktur (m/w/d)

Brugg
Ort
80 - 100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
Identity Management (IAM)
Microsoft Azure
MS Office
Microsoft Intune
Windows Server Administration
Netzwerk
517601 Kopieren Kopiert
02.08.2026
recruiter
Joshua de Boers
Head of Division

Über

Bahn und Bus verbinden Regionen – doch wer sorgt dafür, dass der Betrieb reibungslos läuft? Unser Rocken Partner gehört zu den etablierten Anbietern im öffentlichen Verkehr und betreibt ein umfassendes Netz mit verschiedenen Linien und Haltestellen. Von der Betriebsführung über Instandhaltung bis zu Kundendienst und Infrastrukturprojekten: Hier greifen unterschiedlichste Fachbereiche ineinander. Der Fokus liegt auf Sicherheit, Zuverlässigkeit und kundenorientiertem Service. Die Zusammenarbeit erfolgt praxisnah, direkt am Puls des täglichen Betriebs. Du möchtest im Verkehrswesen wirken und Mobilität aktiv mitgestalten? Dann könnte die nächste Station deiner Karriere beim Rocken Partner genau die richtige sein.

Rolle

Moderne IT-Infrastrukturen, Cloud-Technologien und Automatisierung sind genau das richtige Umfeld? Gesucht wird eine Persönlichkeit, die anspruchsvolle Systemlandschaften weiterentwickelt, innovative Lösungen gestaltet und den zuverlässigen Betrieb einer zukunftsorientierten IT sicherstellt.

Verantwortung

  • Betreuung und Weiterentwicklung moderner Microsoft-Cloud- und On-Premises-Infrastrukturen

  • Administration von Windows-Servern, Microsoft 365, Azure und hybriden IT-Umgebungen

  • Betrieb, Optimierung und Überwachung von Netzwerk-, Server- und Workplace-Systemen

  • Analyse komplexer Systemstörungen sowie nachhaltige Fehlerbehebung im 2nd- und 3rd-Level-Support

  • Automatisierung von Betriebsabläufen mit modernen Technologien wie PowerShell, Microsoft Intune und Azure Automation

  • Mitarbeit in spannenden Infrastruktur-, Cloud-Migration- und Digitalisierungsprojekten

  • Entwicklung innovativer Konzepte zur Optimierung von Security, Performance und Verfügbarkeit

  • Unterstützung interner Fachbereiche bei technischen Fragestellungen und Lösungsdesigns

  • Regelmässige Einsätze an verschiedenen Unternehmensstandorten

Qualifikationen

  • Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbare Qualifikation

  • Mehrjährige Erfahrung im Betrieb komplexer Microsoft-Infrastrukturen

  • Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Azure, Microsoft 365, Windows Server und Windows 11

  • Erfahrung mit Microsoft Intune, Entra ID, Endpoint Management oder Identity Management von Vorteil

  • Gute Kenntnisse in Netzwerktechnologien, Virtualisierung und hybriden Cloud-Architekturen

  • Strukturierte, lösungsorientierte und selbständige Arbeitsweise

  • Begeisterung für neue Technologien, Automatisierung und moderne IT-Konzepte

decore

ERP & IT Experte (m/w/d)

Zug
Ort
80 - 100%
Pensum
Vollzeit, Festanstellung
Anstellungsart
Microsoft Dynamics 365 Business Central
Windows Client / Server
Microsoft 365
517717 Kopieren Kopiert
31.07.2026
recruiter
Muqsit Bebou
Consultant

Verantwortung

  • Verantwortung für den Betrieb und die kontinuierliche Weiterentwicklung der Microsoft-Dynamics-365-Business-Central-Landschaft

  • Digitalisierung und Optimierung von Geschäftsprozessen gemeinsam mit den Fachbereichen und externen Partnern

  • Steuerung von Releases, Funktionserweiterungen sowie Support und Schulungen für Anwender im ERP-Umfeld

  • Unterstützung des IT-Betriebs und Sicherstellung einer zuverlässigen Systemlandschaft inklusive Microsoft-365- und Infrastruktur-Komponenten

Qualifikationen

  • Praxiserfahrung im Application Management oder ERP-Support mit Fokus auf Microsoft Dynamics 365 Business Central

  • Technisches Verständnis für ERP-Systeme sowie idealerweise Kenntnisse in Microsoft 365, Servern und Netzwerken

  • Eigenverantwortliche, analytische und serviceorientierte Arbeitsweise mit hoher Lösungsorientierung

  • Kommunikationsstarke und lernbereite Persönlichkeit mit stilsicheren Deutsch- und guten Englischkenntnissen

Benefits

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Homeoffice
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Eingespieltes und dynamisches Team
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Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
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Flache Hierarchien
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Flexible Arbeitszeitgestaltung
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Coaching und Mentoring
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Offene Unternehmenskultur
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Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
decore

ERP & IT Specialist (m/w/d)

Luzern
Ort
80 - 100%
Pensum
Vollzeit, Festanstellung
Anstellungsart
Microsoft Dynamics 365 Business Central
Windows Client / Server
Microsoft 365
517716 Kopieren Kopiert
31.07.2026
recruiter
Muqsit Bebou
Consultant

Verantwortung

  • Sicherstellung des stabilen Betriebs sowie der Verfügbarkeit und Weiterentwicklung des ERP-Systems Microsoft Dynamics 365 Business Central

  • Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen in enger Zusammenarbeit mit den Fachbereichen

  • Betreuung des ERP-Supports, Schulung der Anwender sowie Koordination von Releases, Tests und Rollouts

  • Mitarbeit im Betrieb der IT-Infrastruktur sowie Zusammenarbeit mit externen Partnern bei komplexen Supportfällen

Qualifikationen

  • Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder vergleichbare Qualifikation mit Erfahrung im ERP-Umfeld

  • Berufserfahrung mit Microsoft Dynamics 365 Business Central sowie idealerweise Kenntnisse in Microsoft 365, Server- und Netzwerktechnologien

  • Strukturierte, selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Interesse an Produktions- und Geschäftsprozessen

  • Teamorientierte Persönlichkeit mit sehr guten Deutsch- und guten Englischkenntnissen

Benefits

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Homeoffice
icon
Eingespieltes und dynamisches Team
icon
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
icon
Flache Hierarchien
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Flexible Arbeitszeitgestaltung
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Coaching und Mentoring
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Offene Unternehmenskultur
icon
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
decore

Junior IT Systemadministration (m/w/d)

Zürich
Ort
70'000 - 85'000
Lohn, CHF/Jahr
80 - 100%
Pensum
Vollzeit, Festanstellung
Anstellungsart
SharePoint
MS Outlook
MS Office
MS OneDrive
1st Level Support
2nd Level Support
517704 Kopieren Kopiert
31.07.2026
recruiter
Muqsit Bebou
Consultant

Über

Was bedeutet echte Integration in der Finanzwelt? Unser Rocken Partner entwickelt intelligente Softwareplattformen für das Investment Management und zählt zu den führenden unabhängigen Anbietern im Finanzdienstleistungssektor. Mit modularen, skalierbaren Lösungen werden komplexe Prozesse automatisiert und Systemlandschaften nahtlos verbunden. Das Tätigkeitsfeld umfasst die Entwicklung zukunftsfähiger Technologien für Vermögensverwaltung und Asset Management – von der Analyse über die Entscheidung bis zur Umsetzung. Dabei stehen massgeschneiderte Lösungen im Mittelpunkt, die Effizienz steigern und nachhaltiges Wachstum ermöglichen. Als familiengeführtes Unternehmen setzt der Rocken Partner auf Agilität, Transparenz und langfristige Partnerschaften. Innovation, Qualität und kundenorientiertes Handeln prägen den Arbeitsalltag. Bist du bereit, die Zukunft des Wealth Management mitzugestalten? Dann freuen wir uns, dich mit unserem Rocken Partner zu verbinden.

Rolle

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für den stabilen und sicheren Betrieb der IT-Systemlandschaft und stellst sicher, dass alle Server, Clients und Netzwerke zuverlässig funktionieren. Du planst, installierst und konfigurierst Systeme und Anwendungen, führst Updates sowie Patches durch und sorgst für eine lückenlose Dokumentation. Zudem analysierst und behebst du Störungen, optimierst bestehende Infrastrukturen und unterstützt interne Stakeholder bei technischen Fragestellungen. Du verantwortest die Umsetzung von Sicherheits- und Backup-Konzepten und trägst damit wesentlich zur Verfügbarkeit und Integrität der IT-Umgebung bei. Als Professional bringst du eigene Ideen ein, um Prozesse zu verbessern und neue Technologien sinnvoll zu integrieren.

Verantwortung

  • Du unterstützt Anwenderinnen und Anwender im First- und Basic-Second-Level-Support über Ticketsystem, Telefon, E-Mail, Teams und vor Ort.
  • In dieser Rolle analysierst und behebst du Störungen rund um Windows 11, Microsoft 365, Nutzerkonten und Standardanwendungen.
  • Als IT Systemadministration Einstiegsprofil begleitest du Onboarding- und Offboarding-Prozesse inklusive Zugriffsvergaben, Geräteeinrichtung und Kontokonfiguration.
  • Du verwaltest Arbeitsplätze und Endgeräte mit Endpoint-Management-Tools wie Intune und kümmerst dich um Hardware-Setup sowie Wartung von Laptops, Desktops, Druckern und Peripherie.
  • In dieser Rolle überwachst du IT-Betriebsaufgaben wie Gerätestatus, Sicherheit, Backups und IT-Assets, pflegst Dokumentationen und aktualisierst die Knowledge Base.
  • Du arbeitest eng mit Senior Engineers sowie L2-/L3-Teams zusammen und unterstützt bei Schulungen zu Phishing-Simulationen und wiederkehrenden IT-Trainings.

Qualifikationen

  • Erste Erfahrungen oder starkes Interesse im IT-Support (L1 oder Junior-L2-Bereich)
  • Gute Kenntnisse in Windows 11 sowie in Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint)
  • Grundverständnis von Netzwerkkonzepten wie TCP/IP, DNS und DHCP
  • Bereitschaft, praktisch mit Hardware, Peripheriegeräten und Ticketsystemen zu arbeiten
  • Von Vorteil: Grundkenntnisse in PowerShell oder Linux
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, kundenorientiertes Denken, genaue Arbeitsweise und sehr gute Englischkenntnisse

Benefits

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Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
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Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
icon
Eingespieltes und dynamisches Team
icon
Internationales Umfeld
decore

Junior System Engineer (m/w/d)

Zürich
Ort
65'000 - 80'000
Lohn, CHF/Jahr
80 - 100%
Pensum
Vollzeit, Festanstellung
Anstellungsart
SharePoint
MS Outlook
MS Office
MS OneDrive
AD Active Directory
2nd Level Support
517705 Kopieren Kopiert
31.07.2026
recruiter
Muqsit Bebou
Consultant

Über

Was bedeutet echte Integration in der Finanzwelt? Unser Rocken Partner entwickelt intelligente Softwareplattformen für das Investment Management und zählt zu den führenden unabhängigen Anbietern im Finanzdienstleistungssektor. Mit modularen, skalierbaren Lösungen werden komplexe Prozesse automatisiert und Systemlandschaften nahtlos verbunden. Das Tätigkeitsfeld umfasst die Entwicklung zukunftsfähiger Technologien für Vermögensverwaltung und Asset Management – von der Analyse über die Entscheidung bis zur Umsetzung. Dabei stehen massgeschneiderte Lösungen im Mittelpunkt, die Effizienz steigern und nachhaltiges Wachstum ermöglichen. Als familiengeführtes Unternehmen setzt der Rocken Partner auf Agilität, Transparenz und langfristige Partnerschaften. Innovation, Qualität und kundenorientiertes Handeln prägen den Arbeitsalltag. Bist du bereit, die Zukunft des Wealth Management mitzugestalten? Dann freuen wir uns, dich mit unserem Rocken Partner zu verbinden.

Rolle

In dieser Rolle übernimmst du den operativen Support im Systemadministrationsumfeld und stellst sicher, dass Störungen und Anfragen im 1st- und 2nd-Level effizient bearbeitet werden. Du analysierst Incidents, führst Fehlerbehebungen durch, koordinierst nötigenfalls die Eskalation und dokumentierst deine Aktivitäten strukturiert in den entsprechenden Systemen. Du verantwortest den stabilen Betrieb der betreuten Systeme, überwachst deren Verfügbarkeit und unterstützt bei Wartungen, Updates und kleineren Changes. Zudem berätst du Anwender:innen kompetent bei technischen Fragestellungen, erklärst Lösungen verständlich und trägst so aktiv zur Erhöhung der User-Zufriedenheit bei. Durch dein professionelles Auftreten und deine Erfahrung als Systemadministrator:in trägst du massgeblich zur kontinuierlichen Verbesserung der Supportprozesse und der Systemlandschaft bei.

Verantwortung

  • Du übernimmst den 1st- und grundlegenden 2nd-Level-Support über Ticketsystem, Telefon, E-Mail, Teams und vor Ort.
  • In dieser Rolle analysierst und behebst du Störungen rund um Windows 11, Microsoft 365, Benutzerkonten und Standardanwendungen.
  • Du begleitest das On- und Offboarding, richtest Zugänge, Arbeitsplätze und Geräte ein und konfigurierst Benutzerkonten.
  • Als Systemadministrator:in betreust du Arbeitsstationen und Geräte mit Endpoint-Management-Tools wie Intune und verwaltest grundlegende Zugriffsrechte (z. B. in Active Directory / Entra).
  • Du führst Routinekontrollen der IT-Umgebung durch, inklusive Gerätestatus, Sicherheit, Backups und IT-Asset-Übersicht, und dokumentierst diese im Wissensmanagement.
  • In dieser Rolle arbeitest du eng mit Senior Engineers sowie L2-/L3-Teams zusammen und unterstützt Mitarbeitende durch Schulungen und Phishing-Simulationen.

Qualifikationen

  • Erste Erfahrung oder grosses Interesse im IT-Support (L1 oder Junior-L2-Level)
  • Gute Kenntnisse in Windows 11 sowie Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint)
  • Grundverständnis von Netzwerkkonzepten wie TCP/IP, DNS und DHCP
  • Bereitschaft, praktisch mit Hardware und Peripheriegeräten zu arbeiten
  • Sicheres Auftreten im Umgang mit Kundinnen und Kunden sowie klare, verständliche Kommunikation
  • Hohe Lernbereitschaft, um dich in den Bereichen Systeme, Hardware und IT-Infrastruktur weiterzuentwickeln

Benefits

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Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
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Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
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Eingespieltes und dynamisches Team
icon
Internationales Umfeld
decore

IT-Support Engineer (m/w/d)

Zürich
Ort
80'000 - 95'000
Lohn, CHF/Jahr
100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
Windows Server Administration
Benutzerschulung
Kommunikationsfähigkeit
Teamfähigkeit
517703 Kopieren Kopiert
31.07.2026
recruiter
Muqsit Bebou
Consultant

Über

Unser Rocken Partner ist einer der international führenden Hersteller von Heiz-, Industrie- und Kühlsystemen.Heizsysteme, Kühllösungen, industrielle Energiesysteme. Mit über 1'500 Mitarbeitenden und über 20 Standorten zählt unser Partner zu den grössten Herstellern der Branche.

Rolle

In dieser Rolle gestaltest du aktiv leistungsfähige IT-Betriebs- und Serviceprozesse, die ein sicheres und verlässliches digitales Umfeld ermöglichen. Du übernimmst die Steuerung und Koordination der IT-Services, sorgst für stabile Systeme und trägst dazu bei, dass alle Anwendungen für Heizen, Kühlen, Lüften sowie Energie- und Speicherlösungen reibungslos funktionieren. Du verantwortest die kontinuierliche Optimierung von Abläufen, um ein nahtlos integriertes Zusammenspiel von Produkten, Systemen und digitalen Plattformen sicherzustellen. Dabei behältst du sowohl technische Anforderungen als auch Nutzerbedürfnisse im Blick und stellst ein zuverlässiges IT-Service-Level sicher. Durch dein Engagement leistest du einen direkten Beitrag zu zukunftsorientierten Klima- und Energielösungen.

Verantwortung

  • Du übernimmst den Benutzersupport und sicherst einen reibungslosen IT-Betrieb im Alltag
  • In dieser Rolle organisierst und führst du Mitarbeiterschulungen zu IT-Themen durch
  • Du koordinierst die Weiterleitung komplexer IT-Probleme an die Systembetreuer am Konzernhauptsitz
  • Als IT-Betrieb und Service Steuerung integrierst und testest du neue Hard- und Softwarelösungen
  • Du installierst und konfigurierst Windows, Intranet, Google-Anwendungen sowie Festnetz- und Mobiltelefonie
  • In dieser Rolle pflegst du die IT-Dokumentation und verantwortest die Materialbeschaffung und -verwaltung

Qualifikationen

  • Abgeschlossene Ausbildung als Mediamatiker:in, ICT-Fachmann/-frau oder Informatiker:in Fachrichtung Betriebsinformatik
  • Hohe Kundenorientierung und ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein
  • Flexibilität im Umgang mit wechselnden Aufgaben und Anforderungen
  • Erste Berufserfahrung im IT-Support
  • Starke Kommunikationsfähigkeit in Zusammenarbeit mit verschiedenen Anspruchsgruppen
  • Teamorientierte Arbeitsweise und Freude an der Zusammenarbeit mit anderen

Benefits

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Flexible Arbeitszeitgestaltung
icon
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
icon
Eingespieltes und dynamisches Team
icon
Internationales Umfeld
decore

IT-Services Koordination (m/w/d)

Zürich
Ort
80'000 - 95'000
Lohn, CHF/Jahr
100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
Software Testing
Google Workspace
Benutzerschulung
517702 Kopieren Kopiert
31.07.2026
recruiter
Muqsit Bebou
Consultant

Über

Unser Rocken Partner ist einer der international führenden Hersteller von Heiz-, Industrie- und Kühlsystemen.Heizsysteme, Kühllösungen, industrielle Energiesysteme. Mit über 1'500 Mitarbeitenden und über 20 Standorten zählt unser Partner zu den grössten Herstellern der Branche.

Rolle

In dieser Rolle übernimmst du die Koordination und Weiterentwicklung von IT-Services, die effiziente, systemische Klima- und Energielösungen zuverlässig unterstützen. Du verantwortest die nahtlose Vernetzung von Produkten, Systemen und digitalen Plattformen, damit Nutzer:innen ein sicheres und verlässliches Wohlfühlklima erleben. Dabei behältst du sowohl Heizen, Kühlen, Lüften als auch Wasser- und Luftqualität, Energieerzeugung und Energiespeicherung im Blick und stimmst die IT-Services gezielt darauf ab. Du stellst sicher, dass alle IT-Prozesse stabil, transparent und serviceorientiert laufen, und fungierst als zentrale Ansprechperson für interne Stakeholder. Mit deinem professionellen IT-Know-how trägst du aktiv dazu bei, moderne Klima- und Energielösungen zukunftsorientiert und nutzerfreundlich zu gestalten.

Verantwortung

  • Du übernimmst den Benutzersupport und stellst einen reibungslosen IT-Betrieb für alle Mitarbeitenden sicher.
  • In dieser Rolle organisierst und führst du Mitarbeiterschulungen zu IT-Themen durch.
  • Du koordinierst die Weiterleitung komplexer IT-Probleme an die Systembetreuer am Konzernhauptsitz.
  • Als IT-Services Koordination integrierst du neue Hard- und Software, einschliesslich Tests, Installation und Konfiguration.
  • Du betreust die Festnetz- und Mobiltelefonie und sorgst für eine zuverlässige Kommunikation.
  • In dieser Rolle pflegst du die IT-Dokumentation und verantwortest die Beschaffung sowie Verwaltung von IT-Material.

Qualifikationen

  • Abgeschlossene Ausbildung als Mediamatiker:in, ICT-Fachmann/-frau oder Informatiker:in (Fachrichtung Betriebsinformatik)
  • Hohes Verantwortungsbewusstsein und ausgeprägte Kundenorientierung
  • Flexibilität und Bereitschaft, dich auf unterschiedliche Aufgaben und Situationen einzustellen
  • Starke Kommunikationsfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit im Team
  • Erste praktische Erfahrung im IT-Support und im Umgang mit Anwenderanfragen
decore

Fachkraft IT-Benutzerservice und Support (m/w/d)

Winterthur
Ort
72'000 - 88'000
Lohn, CHF/Jahr
80 - 100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
MS Office
1st Level Support
2nd Level Support
Ticketingsystem
Netzwerk
517689 Kopieren Kopiert
31.07.2026
recruiter
Buse Aslanvuran
Consultant

Über

Suchst du eine IT-Umgebung, in der dein Know-how wirklich zählt? Unser Rocken Partner bietet IT-Services und Managed Solutions für anspruchsvolle Kunden. Hier geht es um geschäftskritische Systeme, professionelles Service-Management und massgeschneiderte Lösungen – ohne Kompromisse bei der Sicherheit. Das Tätigkeitsfeld umfasst Beratung, Cloud-Management und IT-Betrieb mit klarem Fokus auf Kundennähe und technische Exzellenz. Modulare, erprobte Konzepte werden herstellerunabhängig umgesetzt. Kurze Wege, direkter Austausch und echte Verantwortung prägen den Arbeitsalltag. In einem überschaubaren Team bewegst du Grosses und arbeitest an Projekten, die wirklich zählen. Bereit, in einem dynamischen Umfeld IT-Lösungen mit Mehrwert zu schaffen? Unser Rocken Partner bietet dir genau diese Chance.

Rolle

In dieser Rolle tauchst du tief in den IT-Benutzerservice ein und sorgst dafür, dass Anwender:innen im täglichen Arbeiten optimal unterstützt werden. Du übernimmst die Annahme, Analyse und Lösung von Störungen und Anfragen rund um Hard- und Software und trägst so direkt zur hohen Verfügbarkeit der IT-Arbeitsplätze bei. Du verantwortest die verständliche Dokumentation der Anfragen sowie der umgesetzten Lösungen und stellst sicher, dass wiederkehrende Probleme nachhaltig adressiert werden. Dabei stehst du in engem Austausch mit erfahrenen Kolleg:innen, von denen du lernst und dich fachlich Schritt für Schritt weiterentwickelst. Durch dein Engagement trägst du dazu bei, dass der IT-Betrieb reibungslos funktioniert und Benutzer:innen sich auf eine professionelle Unterstützung verlassen können.

Verantwortung

  • Du unterstützt unsere Kunden telefonisch und über das Ticketing-System im 1st- und 2nd-Level-Support.
  • In dieser Rolle analysierst du Anfragen strukturiert und trägst zu nachhaltigen Verbesserungen nach dem Kaizen-Prinzip bei.
  • Du betreust moderne Cloud-, On-Premise- und Hybrid-Umgebungen wie M365, Windows Server, Netzwerk und VoIP.
  • In dieser Rolle übernimmst du Ownership für Anfragen und behältst stets den Gesamtüberblick.
  • Du sorgst dafür, dass wiederkehrende Probleme erkannt und dauerhaft aus dem Weg geräumt werden.

Qualifikationen

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung in Systemtechnik oder vergleichbare, fundierte Berufserfahrung.
  • Breites technisches Verständnis in den Bereichen Netzwerk, Windows Server/Endpoints und Microsoft 365.
  • Exakte, strukturierte Arbeitsweise mit Freude daran, Prozesse methodisch zu optimieren.
  • Ausgeprägte Serviceorientierung, verantwortungsbewusste Persönlichkeit und Freude am Kontakt mit anspruchsvollen Kunden.
  • Stilsicheres Deutsch auf Muttersprachniveau sowie gute Englischkenntnisse.
  • Führerausweis der Kategorie B von Vorteil.

Benefits

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Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
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Offene Unternehmenskultur
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Eingespieltes und dynamisches Team
Leonard Ramin
Recruiter at Rocken
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