1246 offene Stellen System Administration

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Lohn
Pensum
Position
decore

Senior Citrix Engineer (m/w/d)

Zürich
Ort
Festanstellung
Anstellungsart
Identity Management (IAM)
Ansible
PowerShell
ITIL
AD Active Directory
IT System Engineering
Access Control
523048 Kopieren Kopiert
16.08.2026
recruiter
Buse Aslanvuran
Consultant

Über

Du suchst mehr als nur einen IT-Job? Unser Rocken Partner ist seit Jahrzehnten als IT-Dienstleister tätig und verbindet digitale Beratung, massgeschneiderte Softwareentwicklung und umfassende IT-Services. Von der strategischen Digitalisierung über agile Entwicklung bis hin zu Security-Lösungen – hier entstehen Lösungen, die echten Mehrwert schaffen. Das Tätigkeitsfeld reicht von komplexen Softwareprojekten für öffentliche Verwaltungen bis hin zu innovativen Plattformen mit künstlicher Intelligenz. Du arbeitest in interdisziplinären Teams an Projekten, die Prozesse vereinfachen und digitale Zukunft gestalten. Die Arbeitsweise ist geprägt von agilen Methoden, direkter Zusammenarbeit und dem Anspruch, IT passgenau auf Geschäftsprozesse abzustimmen. Bereit, digitale Transformation aktiv mitzugestalten? Dann freut sich unser Rocken Partner darauf, dich kennenzulernen.

Rolle

In dieser Rolle bringst du deine mehrjährige Erfahrung als System Engineer in Microsoft-On-Premises-Umgebungen ein und willst mehr als nur Systeme betreiben. Du übernimmst die technische Verantwortung für den Betrieb und die Weiterentwicklung der Microsoft-On-Premises-Plattform sowie der Citrix Virtual Apps und Desktops Umgebung und denkst Architektur ganzheitlich. Du leitest technische Projekte von der Konzeption bis in den Regelbetrieb und analysierst komplexe Störungen im 2nd- und 3rd-Level, immer mit Fokus auf hohe Servicequalität und Kundenzufriedenheit. Dabei prägst du Standards aktiv mit, treibst Automatisierung und Standardisierung voran und setzt auf saubere, reproduzierbare Lösungen. Als technische Schlüsselfigur im Bereich IT Services bringst du Themen fundiert, qualitätsorientiert und nachhaltig voran und teilst dein Wissen mit deinem Umfeld.

Verantwortung

  • Du konzipierst, setzt um und entwickelst anspruchsvolle Microsoft On Premises Lösungen weiter
  • In dieser Rolle betreibst und optimierst du die Citrix Virtual Apps and Desktops Plattform inklusive ADC über den gesamten Lifecycle
  • Als Senior System Engineer Microsoft Citrix leitest du technische Projekte im Fachgebiet von Migration über Modernisierung bis zum Going Live
  • Du analysierst Ursachen komplexer Störungen im 2nd und 3rd Level und behebst sie nachhaltig
  • In dieser Rolle treibst du Automatisierung und Standardisierung mit PowerShell und Configuration Management voran
  • Du definierst und dokumentierst Standards, Lösungen und Betriebsprozesse und arbeitest eng mit Network, Security und dem Smart Workplace Team zusammen

Qualifikationen

  • Du verfügst über eine abgeschlossene Informatikausbildung EFZ oder eine vergleichbare Ausbildung, idealerweise mit einer Weiterbildung HF oder FH
  • Du hast mehrjährige Erfahrung als System Engineer in Microsoft On Premises Umgebungen sowie sehr gute Kenntnisse in Windows Domain Infrastruktur, Server und Active Directory
  • Du bringst fundierte Erfahrung mit Citrix Virtual Apps and Desktops und ADC sowie im Bereich Identity und Privileged Access Management (IAM und PAM) mit
  • Du kennst dich mit ITIL Prozessen (Incident, Problem, Change) aus und hast Erfahrung im Umgang mit Kundenservices
  • Du zeichnest dich durch ausgeprägte Dienstleistungsorientierung, hohe Selbstständigkeit und Eigenverantwortung aus und bist bereit für eine Sicherheitsüberprüfung mit Strafregisterauszug
  • Du kommunizierst in Deutsch auf Muttersprachen- oder Verhandlungsniveau, verfügst idealerweise über Englischkenntnisse und hast eine Affinität zur Automatisierung mit PowerShell und Configuration Management sowie einen makellosen Ruf
decore

Junior System Engineer (m/w/d)

Chur
Ort
Festanstellung
Anstellungsart
VEEAM
MS Office
Multimedia
PC Hardware
Citrix
VMware
Helpdesk
Multimedia
523049 Kopieren Kopiert
16.08.2026
recruiter
Buse Aslanvuran
Consultant

Rolle

In dieser Rolle betreust du Anwender:innen im IT-Umfeld und sorgst dafür, dass ihre technischen Anliegen effizient gelöst werden. Du analysierst Störungen, unterstützt bei Hardware- und Softwareproblemen und stellst einen reibungslosen Betrieb der IT-Arbeitsplätze sicher. Ausserdem übernimmst du die Pflege und Dokumentation von Systemen und Hilfsmitteln im Support. Mit deinem professionellen Auftreten trägst du dazu bei, dass IT-Themen verständlich kommuniziert und pragmatische Lösungen gefunden werden. Als Professional bringst du deine Erfahrung aktiv ein, um Prozesse im IT-Support kontinuierlich zu verbessern.

Verantwortung

  • Du erfasst, bearbeitest, löst und triagierst alle IT-Probleme
  • In dieser Rolle übernimmst du das Change- und Lifecycle-Management der Client Geräte
  • Als IT Supporter beschaffst, inventarisierst und verrechnest du Client Geräte und IT Projekte
  • Du betreust Hard- und Software für Thin Clients, Laptops und mobile Geräte
  • In dieser Rolle verwaltest du die Rechte der User und betreust spezialisierte Fachapplikationen
  • Als IT Supporter arbeitest du dich ins System Engineering ein und setzt Projekte inkl. Standortbetreuung und Video Conferencing um

Qualifikationen

  • Du verfügst über Erfahrung mit Citrix, VMWare, Veeam und Microsoft
  • Du kennst dich mit Hardware aus
  • Du übernimmst die Systembetreuung in einem globalen Umfeld
  • Du bringst Praxis in der Helpdeskarbeit mit
  • Du hast Erfahrung im Multimedia-Bereich
  • Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse
decore

ICT System Supporter / Junior System Engineer (m/w/d)

Chur
Ort
Festanstellung
Anstellungsart
VEEAM
MS Office
Multimedia
PC Hardware
Citrix
VMware
Helpdesk
Multimedia
523050 Kopieren Kopiert
16.08.2026
recruiter
Buse Aslanvuran
Consultant

Rolle

In dieser Rolle übernimmst du die Erfassung, Bearbeitung, Lösung und Triage von IT-Problemen und stellst damit einen reibungslosen Betrieb der IT-Services sicher. Du verantwortest das Change- und Lifecycle-Management von Client-Geräten, inklusive Beschaffung, Inventarisierung, Abrechnung sowie die HW- und Softwarebetreuung von Thin Clients, Laptops und mobilen Geräten. Ausserdem kümmerst du dich um die Rechteverwaltung für User, betreust spezifische Fachapplikationen und wirkst bei der Umsetzung von Projekten, der Standortbetreuung und dem Video Conferencing mit. Mit deiner Erfahrung in Citrix, VMWare, Veeam, Microsoft, Hardware, globaler Systembetreuung, Helpdesk und Multimedia bringst du das nötige Rüstzeug mit, um diese Aufgaben professionell zu meistern. Dabei hast du die Möglichkeit, dich in Richtung System Engineering weiterzuentwickeln und deine Fachkompetenzen laufend zu vertiefen.

Verantwortung

  • Du erfasst, bearbeitest, löst und triagierst alle IT-Probleme
  • In dieser Rolle übernimmst du das Change- und Lifecycle-Management der Client Geräte
  • Als IT Supporter beschaffst, inventarisierst und verrechnest du Client Geräte und IT Projekte
  • Du betreust Hardware und Software von Thin Clients, Laptops und Mobilgeräten
  • In dieser Rolle verwaltest du die Rechte der User
  • Als IT Supporter wirkst du bei Projektumsetzungen, Standortbetreuung und Video Conferencing mit

Qualifikationen

  • Du verfügst über Erfahrung mit Citrix, VMWare, Veeam und Microsoft
  • Du kennst dich mit Hardware aus
  • Du übernimmst die Systembetreuung in einem globalen Umfeld
  • Du arbeitest souverän im Helpdesk
  • Du bringst Kenntnisse im Bereich Multimedia mit
  • Du kommunizierst mündlich und schriftlich sicher auf Deutsch und Englisch
decore

IT / OT - Engineer (m/w/d)

Zürich
Ort
Festanstellung
Anstellungsart
Nutanix AHV
VMware
Industrie
Informatik
523055 Kopieren Kopiert
16.08.2026
recruiter
Buse Aslanvuran
Consultant

Über

Energieversorgung sichern – mit Verantwortung, Technologie und Weitblick. Unser Rocken Partner betreibt eines der leistungsstärksten Kraftwerke und trägt massgeblich zur stabilen Stromversorgung bei. Hier zählt Präzision, Sicherheit und technisches Know-how auf höchstem Niveau. Das Unternehmen steht für eine zukunftsorientierte Energiepolitik und verbindet langjährige Erfahrung mit modernster Anlagentechnik. Die Aufgaben reichen von der Überwachung komplexer Prozesse über die Instandhaltung bis hin zur Weiterentwicklung der Anlagen. Jede Position trägt zur zuverlässigen und sicheren Energieerzeugung bei – ein verantwortungsvolles Umfeld für Fachkräfte, die Wert auf technische Exzellenz legen. Flache Hierarchien und ein kollegiales Miteinander prägen den Arbeitsalltag. Kontinuerliche Weiterbildung und Entwicklungsmöglichkeiten gehören zum Standard. Bist du bereit, in einem hochspezialisierten Umfeld Verantwortung zu übernehmen? Dann freuen wir uns darauf, dich mit unserem Rocken Partner zu vernetzen.

Rolle

In dieser Rolle gestaltest du mit deinem Engagement und deinen Ideen aktiv die Zukunft der Energieversorgung. Du bringst dein Fachwissen als IT-/ OT System Engineer ein, um zuverlässige, sichere und stabile Systeme sicherzustellen. Du übernimmst Verantwortung für die Weiterentwicklung der Systeme und trägst dazu bei, innovative Lösungen im technischen Umfeld umzusetzen. Mit deinem analytischen Denken und deiner strukturierten Arbeitsweise leistest du einen wichtigen Beitrag zur kontinuierlichen Optimierung der IT- und OT-Landschaft.

Verantwortung

  • Du führst das Team Nuklear Infrastruktur
  • In dieser Rolle verantwortest du den Betrieb der On-Premis IT/OT-Infrastruktur inklusive Rechenzentrum, Virtualisierung, Netzwerk und IT-Services
  • Als IT-/ OT System Engineer integrierst du herstellerseitig gelieferte OT- und OT-nahe Server- und Applikationsplattformen
  • Du gestaltest die IT/OT-Architektur, Service-Landschaft sowie IT-Standards und Policies aktiv mit und entwickelst sie weiter
  • In dieser Rolle analysierst und behebst du Störungen nachhaltig, wirkst in IT/OT-Projekten mit und leitest eigenständig IT-Infrastrukturprojekte
  • Als IT-/ OT System Engineer stellst du Configuration- und Changemanagement sicher, pflegst Systemdokumentationen und koordinierst dich mit externen IT-Partnern

Qualifikationen

  • Du verfügst über ein IT-Studium oder eine höhere technische Ausbildung (TS, HF, FH) mit Schwerpunkt Informatik oder eine vergleichbare Berufserfahrung in den genannten Aufgabengebieten
  • Du hast mehrjährige Erfahrung in der Führung von Teams
  • Du bringst fundierte, mehrjährige Praxiserfahrung in Industrie-IT- und OT-Umgebungen sowie in den Bereichen Virtualisierung, Windows Server, Backup/Recovery und Systemhärtung (onprem Server und Clients, Active Directory) mit
  • Du kennst dich mit Virtualisierungslösungen wie VMware oder Nutanix aus
  • Du verfügst über Kenntnisse im Netzwerkbereich (Firewall, Switch, WLAN, 5G SA) und hast Erfahrung mit Palo Alto, Cisco und Nokia
  • Du besitzt ein ausgeprägtes Security-Mindset mit Fokus auf Verfügbarkeit, Resilienz und Schadensbegrenzung und beherrschst Deutsch sehr gut sowie Englisch gut

Benefits

icon
Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
icon
Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
icon
Sportliche Aktivitäten
icon
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
icon
Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung
decore

OT System Engineer (m/w/d)

Zürich
Ort
Festanstellung
Anstellungsart
IT-Infrastruktur
Firewall
Firewall
AD Active Directory
Netzwerk
523056 Kopieren Kopiert
16.08.2026
recruiter
Buse Aslanvuran
Consultant

Über

Energieversorgung sichern – mit Verantwortung, Technologie und Weitblick. Unser Rocken Partner betreibt eines der leistungsstärksten Kraftwerke und trägt massgeblich zur stabilen Stromversorgung bei. Hier zählt Präzision, Sicherheit und technisches Know-how auf höchstem Niveau. Das Unternehmen steht für eine zukunftsorientierte Energiepolitik und verbindet langjährige Erfahrung mit modernster Anlagentechnik. Die Aufgaben reichen von der Überwachung komplexer Prozesse über die Instandhaltung bis hin zur Weiterentwicklung der Anlagen. Jede Position trägt zur zuverlässigen und sicheren Energieerzeugung bei – ein verantwortungsvolles Umfeld für Fachkräfte, die Wert auf technische Exzellenz legen. Flache Hierarchien und ein kollegiales Miteinander prägen den Arbeitsalltag. Kontinuerliche Weiterbildung und Entwicklungsmöglichkeiten gehören zum Standard. Bist du bereit, in einem hochspezialisierten Umfeld Verantwortung zu übernehmen? Dann freuen wir uns darauf, dich mit unserem Rocken Partner zu vernetzen.

Rolle

In dieser Rolle gestaltest du mit deinem Know-how als IT-/ OT System Engineer mit Gruppenleitung aktiv die Zukunft der Energieversorgung. Du kombinierst technisches Fachwissen mit Führungsverantwortung und prägst so die Weiterentwicklung moderner IT- und OT-Systeme. Mit deinem Engagement bringst du neue Ideen ein und sorgst dafür, dass Systeme stabil, sicher und zukunftsfähig bleiben. Dabei trägst du Verantwortung für klare Strukturen, effiziente Abläufe und eine professionelle Zusammenarbeit im Team.

Verantwortung

  • Du führst das Team Nuklear Infrastruktur
  • In dieser Rolle verantwortest du den Betrieb der On-Premis IT/OT-Infrastruktur inkl. Rechenzentrum, Virtualisierung, Netzwerk und IT-Services
  • Als IT-/ OT System Engineer mit Gruppenleitung integrierst du herstellerseitig gelieferte OT- und OT-nahe Server- und Applikationsplattformen
  • Du gestaltest die IT/OT-Architektur, die Service-Landschaft sowie IT-Standards und Policies aktiv mit und entwickelst sie weiter
  • In dieser Rolle analysierst du Störungen, behebst sie nachhaltig, wirkst in IT/OT-Projekten mit und leitest eigenständig IT-Infrastrukturprojekte
  • Als IT-/ OT System Engineer mit Gruppenleitung koordinierst du externe IT-Partner und stellst Configuration- und Changemanagement sowie Systemdokumentation sicher

Qualifikationen

  • Du verfügst über ein IT-Studium oder eine höhere technische Ausbildung (TS, HF, FH) mit Schwerpunkt Informatik oder über vergleichbare Berufserfahrung in den genannten Aufgabengebieten
  • Du hast mehrjährige Erfahrung in der Führung von Teams
  • Du bringst fundierte, mehrjährige Erfahrung in Industrie-IT- und OT-Umgebungen mit
  • Du besitzt Praxiserfahrung in Virtualisierung (z. B. VMware, Nutanix), Windows Server, Backup/Recovery sowie Systemhärtung (onprem Server und Clients, Active Directory)
  • Du hast Kenntnisse im Netzwerk-Bereich (Firewall, Switch, WLAN, 5G SA) und Erfahrung mit Palo Alto, Cisco und Nokia
  • Du verfügst über ein starkes Security-Mindset mit Fokus auf Verfügbarkeit, Resilienz und Schadensbegrenzung sowie über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Benefits

icon
Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
icon
Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
icon
Sportliche Aktivitäten
icon
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
icon
Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung
decore

IT Support Engineer / Systembetreuer (m/w/d)

Luzern, Zug
Ort
Festanstellung, Vollzeit
Anstellungsart
2nd Level Support
1st Level Support
Remote Support
Helpdesk
IT-Infrastruktur
523062 Kopieren Kopiert
16.08.2026
recruiter
Buse Aslanvuran
Consultant

Über

Unser Rocken Partner plant, realisiert und unterhält seit Jahren standardisierte, optimierte und zukunftsweisende IT- und Kommunikations-Infrastruktur Lösungen für Unternehmen. Der Leistungsumfang reicht von der IT-Grundausstattung einzelner Arbeitsplätze bis hin zu grossen und anspruchsvollen Netzwerklösungen für Enterprise und Carrier. Das Engagement und umfangreiches Know-how gilt den Bereichen Systemintegration, Hosting Leistungen sowie IT Services & Wartung.

Rolle

In dieser Rolle trägst du dazu bei, innovative ICT-Lösungen zu unterstützen, die Unternehmen in ihrer digitalen Transformation voranbringen. Du arbeitest in einem Umfeld, das von hoher Innovationskraft, ausgeprägter Qualitätsorientierung und gelebter Herzlichkeit geprägt ist. Dabei unterstützt du Cloud Lösungen und schlüsselfertige ICT-Infrastrukturen, die genaustens auf individuelle Kundenbedürfnisse abgestimmt sind. Du hilfst mit, massgeschneiderte, kundenorientierte Angebote für Unternehmen aus unterschiedlichsten Branchen zu betreuen und weiterzuentwickeln. Ausserdem leistest du einen wichtigen Beitrag im Bereich Consulting und After Sales Services, um einen langfristigen Mehrwert für die Kundschaft sicherzustellen.

Verantwortung

  • Du unterstützt unsere Kunden als erste Anlaufstelle in einem breiten Spektrum an ICT-Themen
  • In dieser Rolle führst du den Support bevorzugt remote vom Arbeitsplatz aus und gelegentlich bei Kunden vor Ort durch
  • Als ICT Supporter trägst du zum Betrieb und Unterhalt der ICT-Infrastrukturen unserer Kunden bei
  • Du bearbeitest Incidents und Service Requests selbständig im 1st und 2nd Level
  • In dieser Rolle leitest du eigene Entwicklungsprojekte und prägst damit die Weiterentwicklung unserer Firma

Qualifikationen

  • Du hast eine Berufslehre als Informatiker oder eine gleichwertige Ausbildung im ICT-Support Umfeld (Fachrichtung Systemtechnik oder Plattformentwicklung) abgeschlossen und bringst produktspezifische Zertifizierungen mit.
  • Du zeichnest dich durch Integrität, Loyalität, Engagement, Durchhaltevermögen, Dienstleistungsbereitschaft, Kundenorientierung, Belastbarkeit, Eigeninitiative und Flexibilität aus.
  • Du verfügst über ausgeprägte Problemlösungsfähigkeit sowie analytisches und vernetztes Denken.
  • Du bist ein Teamplayer mit hoher Integrationsfähigkeit und sehr hoher Kommunikationsfähigkeit.
  • Du zeigst Empathie, gehst aktiv auf interne und externe Bedürfnisse ein und verfügst über Konfliktlösungsfähigkeit sowie diplomatisches Geschick.
  • Du denkst und handelst unternehmerisch, arbeitest strukturiert und kannst Prioritäten setzen sowie deine Zeit effizient planen.

Benefits

icon
Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
icon
Beteiligung oder Übernahme Firmenwagen
icon
Flexible Arbeitszeitgestaltung
icon
Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
icon
Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
icon
Homeoffice
icon
Zahlreiche Mitarbeiterevents
icon
Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
icon
Markt- und leistungsgerechte Löhne
icon
Kostenlose Früchte und Getränke
icon
Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
icon
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
icon
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
icon
Eingespieltes und dynamisches Team
icon
Flache Hierarchien
decore

ICT Servicedesk Spezialist (m/w/d)

Luzern, Zug
Ort
Festanstellung, Vollzeit
Anstellungsart
2nd Level Support
1st Level Support
Remote Support
Helpdesk
IT-Infrastruktur
523063 Kopieren Kopiert
16.08.2026
recruiter
Buse Aslanvuran
Consultant

Über

Unser Rocken Partner plant, realisiert und unterhält seit Jahren standardisierte, optimierte und zukunftsweisende IT- und Kommunikations-Infrastruktur Lösungen für Unternehmen. Der Leistungsumfang reicht von der IT-Grundausstattung einzelner Arbeitsplätze bis hin zu grossen und anspruchsvollen Netzwerklösungen für Enterprise und Carrier. Das Engagement und umfangreiches Know-how gilt den Bereichen Systemintegration, Hosting Leistungen sowie IT Services & Wartung.

Rolle

In dieser Rolle trägst du dazu bei, innovative ICT-Lösungen zu unterstützen, die Unternehmen beim nächsten Schritt in ihrer digitalen Transformation begleiten. Du arbeitest in einem Umfeld, in dem hohe Innovationskraft, Qualität und Herzlichkeit im Mittelpunkt stehen und Cloud Lösungen sowie schlüsselfertige ICT-Infrastrukturen für unterschiedlichste Branchen bereitgestellt werden. Dabei hilfst du mit, kundenorientierte und massgeschneiderte Angebote zu betreuen und erweiterte Consulting- sowie After-Sales-Services professionell zu unterstützen. Als ICT Supporter (m/w/d) setzt du dein Fachwissen ein, um anspruchsvolle Anforderungen effizient zu lösen und einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen. Dabei profitierst du von zahlreichen Benefits, die dir persönliche und fachliche Weiterentwicklung ermöglichen.

Verantwortung

  • Du unterstützt unsere Kunden als erste Anlaufstelle in einem breiten Spektrum an ICT-Themen
  • In dieser Rolle führst du den Support bevorzugt remote vom Arbeitsplatz aus und gelegentlich direkt bei Kunden vor Ort durch
  • Als ICT Supporter trägst du zum Betrieb und Unterhalt der ICT-Infrastrukturen unserer Kunden bei
  • Du bearbeitest Incidents und Service Requests selbständig im 1st und 2nd Level
  • In dieser Rolle leitest du deine eigenen Entwicklungsprojekte und prägst damit die Weiterentwicklung unserer Firma

Qualifikationen

  • Du hast eine Berufslehre als Informatiker oder eine gleichwertige Ausbildung im ICT-Support Umfeld in der Fachrichtung Systemtechnik oder Plattformentwicklung abgeschlossen und bringst produktspezifische Zertifizierungen mit
  • Du zeichnest dich durch Integrität, Loyalität, Engagement, Durchhaltevermögen, Dienstleistungsbereitschaft, Kundenorientierung, Belastbarkeit, Eigeninitiative und Flexibilität aus
  • Du verfügst über ausgeprägte Problemlösungsfähigkeit sowie analytisches und vernetztes Denken
  • Du bist ein Teamplayer mit hoher Integrations- und Kommunikationsfähigkeit und gehst empathisch auf interne und externe Bedürfnisse ein
  • Du gehst unternehmerisch denkend und strukturiert vor und nutzt deine analytischen und vernetzten Denkfähigkeiten
  • Du zeigst hohe Motivation, bildest dich kontinuierlich weiter und setzt deine Innovationsfähigkeit und Kreativität für neue Lösungen ein

Benefits

icon
Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
icon
Beteiligung oder Übernahme Firmenwagen
icon
Flexible Arbeitszeitgestaltung
icon
Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
icon
Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
icon
Homeoffice
icon
Zahlreiche Mitarbeiterevents
icon
Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
icon
Markt- und leistungsgerechte Löhne
icon
Kostenlose Früchte und Getränke
icon
Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
icon
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
icon
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
icon
Eingespieltes und dynamisches Team
icon
Flache Hierarchien
decore

1st Level Supporter: in (m/w/d)

Zürich
Ort
Vollzeit, Festanstellung
Anstellungsart
523064 Kopieren Kopiert
16.08.2026
recruiter
Buse Aslanvuran
Consultant

Über

Wie sieht eine Arbeitswelt aus, in der Weiterbildung und berufliche Vernetzung im Mittelpunkt stehen? Unser Rocken Partner ist als Berufsverband eine etablierte Anlaufstelle für Fach- und Führungskräfte aus dem kaufmännischen Bereich. Mit einem breiten Angebot an Kursen, Seminaren und Networking-Events unterstützt der Verband seine Mitglieder in ihrer beruflichen Entwicklung und positioniert sich als starker Partner in Karrierefragen. Das Tätigkeitsfeld umfasst die Organisation und Betreuung von Bildungsangeboten, die Mitgliederberatung sowie die Pflege strategischer Partnerschaften. Dabei steht der persönliche Kontakt zu Mitgliedern und Interessierten im Vordergrund – sei es bei Veranstaltungen, in der Beratung oder in der Kommunikation. Kurze Entscheidungswege und eine kollegiale Zusammenarbeit prägen den Arbeitsalltag. Eigenverantwortung wird geschätzt, Ideen finden Gehör. Bereit, Menschen auf ihrem Karriereweg zu begleiten? Dann freut sich unser Rocken Partner auf deine Bewerbung.

Rolle

In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für Anfragen und unterstützt Nutzerinnen und Nutzer kompetent bei ihren Anliegen. Du übernimmst die Entgegennahme, Analyse und Priorisierung von Supportfällen und stellst sicher, dass Anfragen effizient gelöst oder gezielt weitergeleitet werden. Dabei dokumentierst du sämtliche Vorgänge sorgfältig und sorgst für eine transparente Nachverfolgung. Durch deine dienstleistungsorientierte Art trägst du wesentlich zur Zufriedenheit der Anwender bei und hilfst mit, die Qualität der Services laufend zu verbessern.

Verantwortung

  • Du bist erste Anlaufstelle für Mitarbeitende bei IT-Anfragen und unterstützt im 1st Level Support per Telefon, Ticket und E-Mail
  • In dieser Rolle analysierst und behebst du Störungen rund um Arbeitsplatzsysteme, Microsoft 365, Standardsoftware und Peripheriegeräte und übernimmst Benutzer- und Berechtigungsverwaltung
  • Als First Level Support installierst und konfigurierst du Clients und Software, dokumentierst Lösungen im Ticketsystem und unterstützt Anwenderinnen und Anwender bei Standardanwendungen
  • Du arbeitest gemeinsam mit dem IT-Team bei Rollouts, Changes und IT-Projekten mit, bereitest komplexe Tickets für den 2nd Level Support auf und entwickelst die Wissensdatenbank weiter
  • In dieser Rolle übernimmst du eine Stellvertretungsfunktion im Applikationsmanagement von schulNetz und unterstützt bei Betrieb, Benutzerverwaltung, Tests und Updates
  • Als First Level Support stellst du gemeinsam im Team die Supportzeiten von 08:00–12:00 und 13:00–18:00 Uhr sicher und bist bereit, bei Bedarf Verantwortung in der Begleitung einer lernenden Person zu übernehmen

Qualifikationen

  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder eine kaufmännische Grundausbildung mit ICT-Weiterbildung (z. B. ICT-Fachmann/-frau EFZ oder Informatiker:in EFZ) oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Du verfügst über Erfahrung im IT Support, idealerweise im 1st Level Support, und im Umgang mit Ticketsystemen sowie strukturiertem Incident-Handling
  • Du bringst gute Kenntnisse in Microsoft 365, Office-Anwendungen und gängigen Browsern mit
  • Du überzeugst durch hohe Service- und Kundenorientierung und kannst technische Themen verständlich vermitteln
  • Du arbeitest selbständig, zuverlässig und proaktiv, zeigst Verantwortungsbewusstsein und Teamgeist und bleibst auch in anspruchsvollen Support-Situationen belastbar und flexibel
  • Du bist bereit, wenige Piketteinsätze pro Jahr zu leisten und bist motiviert, Prozesse, Dokumentationen und Lösungen aktiv weiterzuentwickeln und zu verbessern
decore

IT Support Engineer (m/w/d)

Zürich
Ort
Vollzeit, Festanstellung
Anstellungsart
MS Office
Windows
1st Level Support
Ticketingsystem
Mac OS
Peripherie
MAC OS
523065 Kopieren Kopiert
16.08.2026
recruiter
Buse Aslanvuran
Consultant

Über

Wie sieht eine Arbeitswelt aus, in der Weiterbildung und berufliche Vernetzung im Mittelpunkt stehen? Unser Rocken Partner ist als Berufsverband eine etablierte Anlaufstelle für Fach- und Führungskräfte aus dem kaufmännischen Bereich. Mit einem breiten Angebot an Kursen, Seminaren und Networking-Events unterstützt der Verband seine Mitglieder in ihrer beruflichen Entwicklung und positioniert sich als starker Partner in Karrierefragen. Das Tätigkeitsfeld umfasst die Organisation und Betreuung von Bildungsangeboten, die Mitgliederberatung sowie die Pflege strategischer Partnerschaften. Dabei steht der persönliche Kontakt zu Mitgliedern und Interessierten im Vordergrund – sei es bei Veranstaltungen, in der Beratung oder in der Kommunikation. Kurze Entscheidungswege und eine kollegiale Zusammenarbeit prägen den Arbeitsalltag. Eigenverantwortung wird geschätzt, Ideen finden Gehör. Bereit, Menschen auf ihrem Karriereweg zu begleiten? Dann freut sich unser Rocken Partner auf deine Bewerbung.

Rolle

In dieser Rolle bist du die erste Ansprechperson für eingehende Anfragen und sorgst dafür, dass Anliegen freundlich, kompetent und effizient bearbeitet werden. Du nimmst Störungen und Supportfälle über verschiedene Kanäle entgegen, analysierst sie strukturiert und findest passende Lösungen oder leitest sie an die richtige Stelle weiter. Dabei dokumentierst du alle Vorgänge sorgfältig und stellst sicher, dass Informationen vollständig und nachvollziehbar erfasst sind. Mit deinem technischen Verständnis unterstützt du Anwender:innen im täglichen Umgang mit Systemen und Anwendungen und trägst so zu einem reibungslosen Betrieb bei. Durch dein serviceorientiertes Handeln stärkst du das Vertrauen der Nutzer:innen und verbesserst kontinuierlich die Servicequalität.

Verantwortung

  • Du bist die erste Anlaufstelle für Mitarbeitende bei IT-Anfragen und unterstützt im 1st Level Support per Telefon, Ticket und E-Mail
  • In dieser Rolle analysierst und behebst du Störungen rund um Arbeitsplatzsysteme, Microsoft 365, Standardsoftware sowie Peripheriegeräte und verwaltest Benutzer und Berechtigungen
  • Als First Level Support installierst und konfigurierst du Clients und Software, dokumentierst Lösungen im Ticketsystem und unterstützt Anwender bei Fragen zu Standardanwendungen
  • Du arbeitest gemeinsam mit dem IT-Team bei Rollouts, Changes und IT-Projekten mit, bereitest komplexe Tickets für den 2nd Level Support auf und entwickelst die Wissensdatenbank weiter
  • In dieser Rolle übernimmst du eine Stellvertretungsfunktion im Applikationsmanagement von schulNetz und unterstützt bei Betrieb, Benutzerverwaltung, Tests und Updates
  • Als First Level Support bist du bereit, eine lernende Person ICT-Fachmann/-frau EFZ zu begleiten und gewährleistest gemeinsam im Team die vereinbarten Supportzeiten

Qualifikationen

  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder eine kaufmännische Grundausbildung mit ICT-Weiterbildung (z. B. ICT-Fachmann/-frau EFZ oder Informatiker:in EFZ) oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Du verfügst über Erfahrung im IT Support, idealerweise im 1st Level Support, und im Umgang mit Ticketsystemen sowie strukturiertem Incident-Handling
  • Du kennst dich gut mit Microsoft 365, Office-Anwendungen und gängigen Browsern aus
  • Du überzeugst mit hoher Service- und Kundenorientierung und kannst technische Themen verständlich vermitteln
  • Du arbeitest selbständig, zuverlässig und proaktiv, übernimmst Verantwortung und bringst Teamgeist mit
  • Du bist belastbar und flexibel in anspruchsvollen Support-Situationen und bist bereit für wenige Piketteinsätze pro Jahr
decore

Sharepoint Platform Engineer (m/w/d)

Winterthur
Ort
Festanstellung, Vollzeit
Anstellungsart
523077 Kopieren Kopiert
16.08.2026
recruiter
Buse Aslanvuran
Consultant

Rolle

Als Applikations- und Systemspezialist:in sorgst du dafür, dass Anwendungen und Systeme stabil, sicher und effizient laufen. In dieser Rolle analysierst du technische Anforderungen, koordinierst Anpassungen und stellst sicher, dass Schnittstellen und Abläufe reibungslos funktionieren. Du übernimmst die Verantwortung für das Monitoring, die Fehleranalyse und die nachhaltige Behebung von Störungen. Ausserdem wirkst du bei Optimierungen und Weiterentwicklungen der bestehenden Systemlandschaft mit und stellst eine saubere Dokumentation sicher. Durch dein strukturiertes Vorgehen trägst du wesentlich dazu bei, dass die IT-Umgebung zuverlässig und zukunftsfähig bleibt.

Verantwortung

  • Du betreust die Kernapplikation Schulverwaltung, entwickelst sie weiter und leistest Support bei Problemen
  • In dieser Rolle bewirtschaftest du Zugriffsberechtigungen und Benutzerkennungen in der Kernapplikation
  • Als Applikations- und Systemspezialist:in gestaltest du Datenbankabfragen und Berichte in der Kernapplikation
  • Du betreust und entwickelst die Microsoft 365 Plattform sowie SharePoint-Applikationen und die SharePoint-basierte Suchfunktion weiter
  • In dieser Rolle erfasst du Businessprozesse und bildest sie in den relevanten Applikationssystemen und LMS Systemen wie Moodle ab
  • Als Applikations- und Systemspezialist:in arbeitest du eng mit der IT-Abteilung und den Superuser:innen der Fachbereiche zusammen und betreust, berätst und instruierst interne Kunden

Qualifikationen

  • Du verfügst über eine höhere Informatikausbildung auf Stufe Fachausweis, Höhere Fachschule, FA mit eidg. Diplom oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Du hast langjährige Erfahrung mit SQL, VBS oder ähnlichen Technologien, Chrystal Reports sowie Schnittstellenkonzeption und -automation.
  • Du besitzt sehr gute Kenntnisse im Cloudcomputing und in der MS Netzwerk Domänenarchitektur.
  • Du bringst fundierte und praxisorientierte Erfahrung mit Microsoft Cloud Services wie Azure, Microsoft 365, Teams, OneDrive, SharePoint und Power Plattform mit.
  • Du arbeitest analytisch, strukturiert, selbständig und lösungsorientiert und kannst komplexe technische Themen verständlich kommunizieren und dokumentieren.
  • Du kommunizierst stark in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift und erklärst komplexe Sachverhalte auch Nicht-IT-Fachleuten und Kunden verständlich.
Leonard Ramin
Recruiter at Rocken
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