IT Servicedesk Mitarbeitende*r (m/w/d)
Verantwortung
Du bist erste Ansprechperson für IT-Anfragen und unterstützt telefonisch, remote sowie vor Ort.
In dieser Rolle übernimmst du den 1st Level Support und löst IT-Probleme effizient und serviceorientiert.
Du richtest neue Arbeitsplätze ein und stellst sicher, dass Hard- und Software reibungslos funktionieren.
Du wirkst aktiv an IT-Projekten mit und bringst deine Ideen in die Weiterentwicklung der IT-Landschaft ein.
Qualifikationen
Abgeschlossene Informatikausbildung (EFZ oder gleichwertig) und idealerweise erste Erfahrungen im IT-Support
Erfahrung mit dem ERP-System Perigon ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung
Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Verständigung auf Französisch
Fähigkeit, auch in hektischen Situationen ruhig zu bleiben und den Überblick zu behalten
Benefits
