Du installierst, konfigurierst und wartest IT-Endgeräte und führst 2nd-Level-Support für Hardware und Software durch

Du bist verantwortlich für das Patchmanagement von Windows-Geräten und verteilst Updates termingerecht

Du unterstützt die Enduser bei Hardware, MS Teams-Telefonie und Schulungen

Du pflegst Inventardaten im ITSM-Tool und wirkst bei IT-Umzügen sowie der Lagerbewirtschaftung mit

Du hast eine Ausbildung als Informatiker/-in EFZ oder eine gleichwertige Qualifikation

Du bringst Erfahrung im IT Client Support (2nd Level) und IT Client Management mit

Du beherrschst Troubleshooting von Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen und kennst Windows 10/11, MS Teams Telefonie, Microsoft Entra ID / AAD, M365 und MS Intune

Du verwaltest IT-Clients, Treiber, Firmware und Windows Update for Business und hast Grundkenntnisse in macOS

Du arbeitest sicher mit einem Ticketsystem (z.B. ServiceNow) und idealerweise nach ITIL, Führerschein B ist vorhanden

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift