IT-Arbeitsplatzbereitstellung inklusive Laptops, Drucker und Telefone für Mitarbeitende vor Ort und im Home-Office

2nd-Level-Support für komplexe IT-Probleme und Unterstützung des Global Service Desk

Betrieb, Überwachung und Wartung der IT-Infrastruktur sowie Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Softwarezuweisungen

Mitarbeit in IT-Projekten und Übernahme von Teilprojektverantwortung

Abschluss in Informatik oder langjährige Erfahrung im IT-Bereich

Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365, Hybridumgebungen, Active Directory/Azure Entra, Intune und Netzwerkgrundlagen (TCP/IP, DNS, DHCP, WiFi)

Strukturierte Arbeit im Service-Desk, vertraut mit ITIL, Incident Management; Erfahrung mit Automatisierungstools und Virtualisierung von Vorteil

Selbstständiges, lösungsorientiertes Arbeiten, hohe Teamfähigkeit und ausgeprägtes analytisches Denkvermögen

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift