Du bist die erste Ansprechperson für Benutzer bei technischen Problemen, instruierst sie bei Anwendungsfragen und koordinierst Reparaturen, Ersatzbeschaffungen sowie Arbeitsplatzumzüge

Du wartest und erweiterst lokale Netzwerke sowie Hard- und Software, um eine stabile IT-Umgebung sicherzustellen

Du kümmerst dich um die Bereitstellung, Installation und Wartung von Hardware, Software, Netzwerk-Komponenten sowie Peripheriegeräten und Kommunikationseinrichtungen

Du bringst deine Erfahrung aktiv ein, um Abläufe zu optimieren und die zukünftige ICT-Landschaft mitzugestalten

Du verwaltest das Ticketsystem sowie das Inventar der installierten Hard- und Software, Netzwerkkomponenten und Lizenzen

Du hast eine abgeschlossene Berufslehre als ICT-Fachperson EFZ oder die Matura und bringst bereits mehrjährige Erfahrung im Kundensupport mit

Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Microsoft-Umgebungen, von Active Directory bis Teams, sowie in Netzwerktechnik (LAN/WLAN) und Druckerdiensten

Du hast Erfahrung im Bereich Mobile Services (Android, iOS) und kennst dich mit Application Stores aus

Du bist mit Ticket-Systemen vertraut, idealerweise mit Lansweeper

Du sprichst sehr gutes Deutsch (mindestens C2)