50 IT - System Administration in Aargau

In dieser Rolle tauchst du tief in die Welt der Cybersecurity ein und berätst spezialisierte Fachhändler zu modernen IT-Sicherheitslösungen. Du übernimmst die technische und vertriebliche Beratung rund um wegweisende Security-Produkte und trägst damit direkt zur erfolgreichen Umsetzung anspruchsvoller Kundenvorhaben bei. Du verantwortest die qualifizierte Begleitung der Channel-Partner entlang des gesamten Vertriebsprozesses – von der Bedarfsklärung über die Lösungskonzeption bis hin zur Präsentation und Umsetzung. Dabei analysierst du individuelle Anforderungen, erarbeitest passende Sicherheitskonzepte und vermittelst komplexe technische Inhalte verständlich und überzeugend. Durch deine kommunikative und engagierte Art baust du langfristige Partnerschaften auf und leistest einen messbaren Beitrag zum nachhaltigen Wachstum im Bereich IT-Sicherheit.

• Als Sales Engineer unterstützt du Partner im Presales – technisch und kommerziell

• Du berätst bei komplexen Offertanfragen und präsentierst Lösungen in Live-Demos

• Du entwickelst neue Produkte gemeinsam mit dem Product Manager und arbeitest eng mit Herstellern sowie System Engineers zusammen

• Du führst Produkteschulungen durch und unterstützt Marketing- und Verkaufsaktivitäten

• Dabei bildest du dich kontinuierlich weiter und bleibst technisch am Puls der Zeit

• Du hast eine abgeschlossene Grundausbildung, idealerweise mit Weiterbildung in Informatik, Verkauf oder Betriebswirtschaft

• Du bringst Erfahrung in ICT-Sicherheitsinfrastrukturen und Netzwerken mit und verstehst die Abläufe eines Handelsunternehmens

• Du berätst Kunden kompetent und überzeugst mit Kommunikationsstärke und sicherem Auftreten

• Du arbeitest strukturiert, selbstständig und mit hohen Qualitätsansprüchen

• Du bist reisebereit und kommunizierst stilsicher auf Deutsch und Englisch, Französisch ist ein Plus

In dieser Rolle stellst du den stabilen Betrieb einer modernen IT-Infrastruktur mit bis zu 100 Clients sicher und sorgst dafür, dass Anwenderanliegen effizient gelöst werden. Du analysierst Störungen, behebst Incidents und stellst Client-Hardware sowie Software zuverlässig bereit. Zudem administrierst du eine Windows- und Linux-Serverlandschaft und bewegst dich sicher in einer hybriden Microsoft-Umgebung inklusive ENTRA/Azure, Active Directory sowie zentralen Netzwerkdiensten. Du setzt kleinere Software- und Infrastrukturprojekte eigenständig um und trägst die Verantwortung dafür, dass die IT-Sicherheitsrichtlinien konsequent eingehalten werden. Dabei bringst du deine mehrjährige Berufserfahrung, dein strukturiertes Vorgehen und deine analytische Stärke gezielt ein, um Abläufe nachhaltig zu verbessern.

• Bei dir liegt die Betreuung einer modernen IT Infrastruktur mit bis zu 100 Clients in guten Händen

• Störungen analysierst du zügig und findest Lösungen, die den Anwendern helfen, produktiv zu bleiben

• Hardware und Softwarebereitstellung für Clients gehören ebenso zu deinem Verantwortungsbereich

• Serveradministration von Windows und Linux-Systemen (2016–2022 / Debian) wird eigenständig durchgeführt

• Kleine Projekte im Software und Infrastruktur Bereich setzt du selbstständig um und achtest dabei auf die IT-Security Richtlinien

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder vergleichbare Weiterbildung

• Mindestens fünf Jahre Berufserfahrung, idealerweise mit Windows 11 und Cloud-Umgebungen

• Erfahrung mit ENTRA/Azure, Active Directory, DNS, DHCP, NPS, DFS, RDS sowie Softwareverteilung (Baramundi)

• Analytische, eigenverantwortliche Persönlichkeit mit sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift sowie guten Englischkenntnissen

• Du betreust den täglichen IT-Support (1st & 2nd Level) und sorgst für einen störungsfreien Betrieb der IT-Arbeitsplätze.

• Du führst Installationen, Wartungen und Verbesserungen im Bereich Client, Netzwerk und M365 eigenständig durch.

• Du analysierst Störungen, findest Ursachen und koordinierst passende Lösungen.

• Du schulst Mitarbeitende im Umgang mit IT-Systemen und sorgst für die Einhaltung interner ICT-Richtlinien.

• Du unterstützt aktiv Projekte und bringst Ideen zur Weiterentwicklung der IT-Prozesse ein.

• Abgeschlossene Ausbildung im ICT-Bereich oder vergleichbare Erfahrung im Support

• Know-how im Microsoft-Workplace-Umfeld sowie Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien

• Strukturierte, serviceorientierte Arbeitsweise mit hohem Qualitätsanspruch

• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Kundenorientierung

• Selbstständiges Handeln und Freude an kontinuierlicher Verbesserung

• Planung, Design und Aufbau von Kommunikationsnetzwerken

• Erstellung und Umsetzung von Netzwerk- und Sicherheitskonzepten

• Installation, Konfiguration und Betreuung von Netzwerkkomponenten

• Unterstützung von Kunden bei Netzwerkbetrieb und Störungen

• Zusammenarbeit mit Projektleitern im Pre-Sales

• Analyse und Lösung komplexer Netzwerkprobleme

• Abgeschlossene IT Ausbildung

• Fundierte Kenntnisse in TCP/IP, Routing, Switching, IPsec und Firewalls

• Erfahrung mit Fortinet, Cisco oder Arista

• Zertifizierungen im Routing & Switching von Vorteil

• Führerschein Kat. B und Reisebereitschaft innerhalb der Deutschschweiz

• Sehr gute Deutschkenntnisse, sorgfältige und detailorientierte Arbeitsweise

Für unseren Rocken Partner, einen führenden Full-Service-Anbieter für Gebäude, Infrastruktur & Energie mit starkem Fokus auf Digital & ICT, suchen wir eine serviceorientierte Persönlichkeit im 1st Level Support.

Du sorgst dafür, dass Tickets nicht einfach „abgearbeitet“ werden – sondern strukturiert gelöst, sauber dokumentiert und transparent kommuniziert.

• Du bist die erste Anlaufstelle via Telefon, Mail und Ticketing und klassifizierst Anfragen sauber nach Priorität und Kategorie

• Du führst Erstanalysen durch und löst typische Störungen sowie Service Requests im Microsoft 365 / Windows Workplace Umfeld eigenständig

• Du hältst Kund:innen proaktiv auf dem Laufenden (Status, nächste Schritte, Lösung) und stellst eine klare Kommunikation sicher

• Du eskalierst gezielt an 2nd/3rd Level, koordinierst die Zusammenarbeit und gewährleistest saubere Übergaben inkl. Troubleshooting-Details

• Du pflegst Dokumentationen/Knowledge Base und unterstützt aktiv den Knowledge-Transfer im Team

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in EFZ oder ICT-Fachmann/-frau EFZ

• Erste Berufserfahrung im IT-Support/Helpdesk; ITIL ist ein Plus

• Sicher im Umgang mit Microsoft 365 und Windows Clients (Workplace-/User-Support)

• Kundenorientierte, lösungsstarke Persönlichkeit mit klarer Kommunikation und Ownership

• Bereitschaft für Pikettdienst sowie Führerausweis Kat. B

• Verhandlungssichere Deutsch- und branchenübliche Englischkenntnisse

Du unterstützt das IT-Team bei der Betreuung moderner Arbeitsplätze und Cloud-Dienste. Deine Aufgaben reichen von der Benutzerverwaltung bis hin zur technischen Unterstützung bei Microsoft 365 und Intune.

• Unterstützung bei der Verwaltung von Microsoft 365-Diensten (Teams, SharePoint, Exchange)

• Mitarbeit bei der Verwaltung mobiler Endgeräte mit Intune

• Support bei Cloud-Migrationen und Updates

• Betreuung von Benutzeranfragen rund um moderne Arbeitsplatzlösungen

• Dokumentation und Testing neuer Cloud-Funktionen

• Abgeschlossene Informatiklehre EFZ, 1–2 Jahre Berufserfahrung

• Erste Erfahrung mit Microsoft 365 und Cloud-Diensten

• Freude an neuen Technologien und an der Zusammenarbeit mit Anwendern

• Deutschkenntnisse auf C1-Niveau

• Selbstständige, serviceorientierte Arbeitsweise

Technologien / Tools
Microsoft 365, Intune, Azure AD, Teams, OneDrive, Exchange Online, Windows 11, PowerShell

Als Junior Cloud Administrator (m/w/d) unterstützt du beim Rocken Partner den Betrieb und die Weiterentwicklung von Microsoft 365 und Azure-Diensten. Du bist Teil eines eingespielten Teams und sammelst wertvolle Erfahrung in modernen Cloud-Umgebungen.

• Du betreust Microsoft 365-Komponenten wie Exchange Online, Teams und SharePoint.

• Zusätzlich richtest du Benutzerkonten in Azure AD ein und verwaltest Berechtigungen.

• Du unterstützt bei der Überwachung von Cloud-Diensten und reagierst auf technische Vorfälle.

• Regelmässig wirkst du bei der Umsetzung von Cloud-Projekten mit.

• Dokumentationen, kleine Automatisierungen und der Support interner Anfragen gehören ebenfalls zu deinen Aufgaben.

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder gleichwertige Berufserfahrung

• Erste Erfahrung mit Microsoft 365 und Azure AD von Vorteil

• Grundkenntnisse in PowerShell oder Bereitschaft, dich darin einzuarbeiten

• Deutschkenntnisse auf C1-Niveau sowie gutes technisches Englisch

• Lernbereitschaft, Teamfähigkeit und Kundenorientierung

Tech-Stack

• Microsoft 365, Azure AD, Exchange Online

• Teams, SharePoint, OneDrive

• PowerShell, Intune

• Du bist erste Ansprechperson für die Geschäftskunden im Bereich IT Services.

• Du stellst die Einhaltung von Service Level Agreements sicher und führst Service-Meetings mit Kunden durch.

• Du unterstützt bei der Weiterentwicklung und Vermarktung der IT Service Angebote.

• Du koordinierst interne sowie externe Partner für eine hohe Servicequalität.

• Du bist verantwortlich für Eskalationsmanagement und die kontinuierliche Verbesserung der Kundenzufriedenheit.

• Du hast Erfahrung im IT Service Management sowie in der Kundenbetreuung.

• Du kennst dich mit SLAs, Servicekatalogen und KPI-Management aus.

• Du bist serviceorientiert, kommunikativ und bringst Verhandlungsgeschick mit.

• Du sprichst sehr gut Deutsch.

Techstack: ITIL, ServiceNow, CRM-Systeme, Reporting-Tools

• Wartung und Installation von Systemen und Komponenten im Hardware-Umfeld

• Remote- und Vor-Ort-Support für 35 Standorte

• Du bist der Ansprechpartner für alle Anliegen und Fragen im IT-Bereich

• Abgeschlossene Informatiklehre

• Sehr gute Kundenumgang und Erfahrung im IT Support

• Fundierte Kenntnisse im Microsoft Umfeld (Windows Server, Active Directory, Exchange, DHCP, WSUS, GPO)

• Erfahrung im Umgang mit Hardware- und Software-Störungen

• Von Vorteil: Kenntnisse in Backup (Veeam) und Softwareverteilung

• Führerausweis Kat. B und sehr gute Deutschkenntnisse