10 IT - System Administration in Baden

In dieser Rolle übernimmst du den professionellen Betrieb von IT-Systemen und stellst eine stabile, sichere und performante Infrastruktur sicher. Du verantwortest die Planung, Umsetzung und Überwachung von Sicherheitsmassnahmen und trägst damit massgeblich zum Schutz sensibler Daten und Systeme bei. Dabei analysierst und optimierst du bestehende Systemlandschaften, identifizierst Schwachstellen und setzt passende Verbesserungen zielgerichtet um. Du arbeitest strukturiert mit gängigen Tools und Standards, dokumentierst deine Tätigkeiten sorgfältig und stellst so Transparenz und Nachvollziehbarkeit im Betrieb sicher. Durch dein Fachwissen und deine Erfahrung trägst du wesentlich dazu bei, die IT-Umgebung kontinuierlich weiterzuentwickeln und auf einem hohen Sicherheitsniveau zu halten.

• Du analysierst Security Alerts und leitest passende Massnahmen im Rahmen der Incident Response ein.
• Du verstärkst unser Security Operations Team durch aktives Monitoring und professionelles Alert-Handling.
• In dieser Rolle härtest du Kundenumgebungen und führst regelmässige Wartungsarbeiten durch.
• Du führst Security Awareness Trainings für unsere Kunden durch und sensibilisierst sie für Sicherheitsrisiken.
• Du nimmst Supportanfragen entgegen, koordinierst diese und leistest 1st- und 2nd-Level-Support auf Basis unserer Technologien.
• Als IT-Systembetrieb und Sicherheitsverwaltung arbeitest du in IT-Projekten mit und bringst deine Security-Expertise ein.

• Mehrjährige Erfahrung im Support und im Umgang mit Kundenanliegen
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten zur strukturierten Problemlösung
• Fundiertes Fachwissen in den eingesetzten Technologien
• Hohe Motivation zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
• Stark ausgeprägte Selbstorganisation und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Empathischer, respektvoller Umgang mit Kolleginnen, Kollegen und Kunden sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

In dieser Rolle übernimmst du den IT-Support für Anwenderinnen, nimmst Anfragen entgegen und sorgst dafür, dass Hard- und Software reibungslos funktionieren. Du analysierst Störungen, findest pragmatische Lösungen und stellst sicher, dass Systeme zeitnah wieder verfügbar sind. Du verantwortest die Installation, Konfiguration und Pflege von Geräten sowie grundlegenden IT-Diensten. Zudem unterstützt du bei kleineren IT-Projekten, dokumentierst deine Arbeit sorgfältig und trägst so zu stabilen, gut betreuten IT-Strukturen bei. Als Einsteigerin entwickelst du dich in diesem Umfeld Schritt für Schritt fachlich und methodisch weiter.

• Du nimmst Fragen sowie Störungsmeldungen im Hard- und Softwarebereich entgegen, analysierst diese und bearbeitest sie selbstständig und lösungsorientiert

• Bei komplexeren Anliegen koordinierst du die Triage und leitest Störungen gezielt an interne oder externe Stellen weiter

• Du verantwortest die Verwaltung und Wartung von Endgeräten und stellst deren reibungslosen Betrieb sicher

• Im Alltag unterstützt du die Betreuung des internen Schliess- und Rufsystems und optimierst dessen Nutzung

• Zusätzlich wirkst du aktiv bei der Digitalisierung, der Prozessoptimierung sowie beim Testen neuer KI- und Automatisierungslösungen mit

• Du hast eine abgeschlossene ICT Berufslehre EFZ und bringst fundiertes technisches Verständnis mit

• Idealerweise verfügst du über Erfahrung im Support- oder Digitalisierungsumfeld, wichtiger sind jedoch deine Motivation und Lernbereitschaft

• Du arbeitest gerne mit Microsoft 365 und interessierst dich für moderne Automatisierungs- und Digitalisierungsthemen

• Du kommunizierst sicher in Deutsch in Wort und Schrift und arbeitest strukturiert, effizient und teamorientiert

In dieser Rolle gestaltest du aktiv erstklassige Kundenerlebnisse, indem du anspruchsvolle IT-Supportanfragen im Second Level effizient und lösungsorientiert bearbeitest. Du übernimmst die Verantwortung für die Analyse, Eingrenzung und Behebung komplexer Störungen und trägst so entscheidend zur Stabilität der IT-Services bei. Du unterstützt interne Anspruchsgruppen kompetent in technischen Fragestellungen und stellst sicher, dass Anfragen professionell, verständlich und zeitnah geklärt werden. Zudem verantwortest du die sorgfältige Dokumentation von Vorfällen und Lösungswegen, um eine hohe Servicequalität und kontinuierliche Verbesserung zu gewährleisten. Durch dein Engagement trägst du dazu bei, dass Nutzerinnen und Nutzer IT-Systeme reibungslos und effizient einsetzen können.

• Du übernimmst die selbstständige Bearbeitung von Störungsmeldungen per Remote Zugriff und arbeitest strukturiert im Support Alltag

• Bei komplexen Fällen unterstützt du aktiv die Analyse und Behebung von Störungen in den Bereichen Hardware, Software und Netzwerk gemeinsam mit Spezialisten

• Im Tagesgeschäft unterstützt du den Level 1 Support und leitest bei Bedarf gezielt an den Level 3 Support weiter

• Du bist verantwortlich für die Installation, Wartung und Migration von Servern, Netzwerken sowie Peripheriegeräten

• Zusätzlich übernimmst du die Dokumentation und das Reporting zum aktuellen Supportstatus in klarer und strukturierter Form

• Du verfügst über eine abgeschlossene IT Grundausbildung und bringst ein solides IT Verständnis mit

• Fundierte Kenntnisse in Hardware, Software und Netzwerken zeichnen deine Arbeitsweise aus

• Vorteilhaft sind Erfahrungen im Bereich Beschallungsanlagen oder Videoüberwachung, die du praktisch einsetzen kannst

• Französisch- oder Italienischkenntnisse sind von Vorteil, und Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei rundet dein Profil ab

Du möchtest nicht nur IT betreiben, sondern eine moderne, hybride Infrastruktur aktiv weiterentwickeln und strategisch mitgestalten? In dieser Rolle verantwortest du den stabilen Betrieb komplexer IT-Umgebungen und treibst deren Modernisierung aktiv voran. Du leitest Infrastrukturprojekte, stellst die Sicherheit und Verfügbarkeit der Systeme sicher und übernimmst bei Bedarf auch eine stellvertretende Führungsrolle innerhalb der IT-Organisation.

• Sicherstellung des stabilen Betriebs sowie der Überwachung und Optimierung der gesamten IT-Infrastruktur

• Planung und Leitung von Infrastrukturprojekten (z. B. Cloud-Migrationen, Netzwerk- und Security-Modernisierungen)

• Weiterentwicklung von IT-Sicherheitsrichtlinien sowie Backup- und Disaster-Recovery-Konzepten in Abstimmung mit dem CISO

• Unterstützung im 1st- und 2nd-Level-Support sowie Koordination komplexer Störungen mit externen Partnern

• Übernahme von Eskalationen bei technischen Problemen und Sicherstellung einer nachhaltigen Lösungsfindung

• Unterstützung der IT-Leitung sowie Vertretung bei Abwesenheit in operativen und strategischen Themen

• Du hast ein abgeschlossenes Studium in Informatik oder Wirtschaftsinformatik, ein Master ist ein Plus

• Du verfügst über mehrjährige Erfahrung im Bereich IT-Infrastruktur, System Engineering oder IT Operations

• Du hast bereits Erfahrung in der Leitung technischer Projekte und möchtest dich in Richtung Führungsverantwortung weiterentwickeln

• Du arbeitest analytisch, strukturiert und gehst komplexe technische Herausforderungen lösungsorientiert an

• Du kommunizierst klar, souverän und arbeitest gerne mit verschiedenen Stakeholdern zusammen

• Du hast eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und ein hohes Verantwortungsbewusstsein

• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Betreuung der On-Premise Umgebung für über 200 Miterabeiter
• Einsatz von 80 virtuellen Servern mit vSphere
• Migration des Exchange Mailservers in die Cloud
• Erfahrung mit Azure AD wünschenswert
• Interesse an IT-Sicherheitsaspekten und Umsetzung von Security-Maßnahmen

• Ausbildung und/oder Weiterbildung als Systems Engineer
• Sehr gute Kenntnisse im Client-, Server- und Netzwerkbereich
• Erfahrung mit Azure AD von Vorteil
• Begeisterung für projektorientiertes Arbeiten

• Du analysierst Störungen und leitest Maßnahmen zur Fehlerbehebung im Bereich Switching, Routing und WLAN ein
• Du bist zuständig für die Betreuung von Netzwerk- und Firewall-Infrastrukturen, darunter Switches, Firewalls, Router, WLAN und weiteren Komponenten
• Teilnahme an Projekten im Bereich Netzwerk und Sicherheit
• Gelegentlicher Pikettdienst gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben
• Erstellung und Aktualisierung von technischen Dokumentationen

• Du hast eine abgeschlossene berufliche Ausbildung (EFZ oder höher) in relevantem Fachgebiet (Informatik, Systemtechnik oder Telematik)
• Du hast Erfahrung mit IP-Firewall-Technologien und VPNs sowie solide Kenntnisse in Workflow-Anwendungen zur Verwaltung von IP-FW-Regeln
• Idealerweise verfügst du über Zertifizierungen auf CCNA-, NSE-4-Ebene oder einem ähnlichen Niveau
• Deine Deutschkenntnisse sind fliessend und du besitzt gute Englischkenntnisse

• Du installierst die Netzwerke an allen Firmenstandorten und führst die Wartung und Betreuung dieser durch
• Du bist verantwortlich für die Überwachung der Netzwerkkapazität und -auslastung
• Du bist zuständig für die Behebung von Störungen im Bereich Netzwerk und Internet (2nd Level), sowohl per Fernwartung als auch direkt vor Ort
• Du übernimmst die Planung, Leitung und Durchführung von Projekte

• Du hast eine abgeschlossene Informatikausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung oder gleichwertige Ausbildungen
• Du bringst fundierte Kenntnisse in der Server- und Netzwerkinfrastruktur (Sophos Firewalls, Netgear Switches von Vorteil) und hast idealerweise praktische Erfahrung in Wartung und Betrieb einer Netzwerkinfrastruktur sammeln können
• Im Idealfall hast du Erfahrung in den Bereichen Firewall, VPN, Managed Switches (VLAN, LAG, QoS)

• Du treibst die Weiterentwicklung moderner Cloud- und Infrastrukturplattformen aktiv voran

• Du übernimmst Verantwortung für den Betrieb und die Optimierung von Microsoft- und Hybrid-Umgebungen

• Du arbeitest in Infrastruktur- und Migrationsprojekten eng mit internen Ansprechpartnern zusammen

• Du bringst dein technisches Know-how in Architektur-, Betriebs- und Supportthemen ein

• Du stellst durch Troubleshooting und Incident Management einen reibungslosen Betrieb sicher

• Fundierte Erfahrung im Betrieb komplexer IT-Infrastrukturen und Cloud-Services

• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft-Technologien wie Azure, M365 und Active Directory

• Erfahrung mit Netzwerkgrundlagen, Virtualisierung und modernen Systemlandschaften

• Selbstständige, lösungsorientierte und teamorientierte Arbeitsweise

• Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch sowie Bereitschaft für standortübergreifende Zusammenarbeit

• Du nimmst Störungsmeldungen im 1st- und 2nd-Level-Support entgegen, analysierst sie und bearbeitest sie inklusive interner Applikationen.
• In dieser Rolle fungierst du als zentrale Kommunikationsschnittstelle zwischen Kunden und ICT-Fachspezialisten.
• Als IT-Supportfachkraft installierst und konfigurierst du neue Hard- und Software und wartest bestehende Systeme.
• Du administrierst die Microsoft-365- und Azure-Umgebung, insbesondere die Benutzer- und Geräteverwaltung.
• In dieser Rolle wirkst du aktiv bei Beschaffungs-, Rollout- und Migrationsprojekten mit.

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ, ICT-Fachmann/frau EFZ oder eine vergleichbare Qualifikation
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude am persönlichen Support
• Fundierte Kenntnisse in Windows, Microsoft 365 und den gängigen Office-Anwendungen
• Hohe Zuverlässigkeit, selbstständige Arbeitsweise und ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein
• Bereitschaft, dich engagiert in interne Business-Applikationen einzuarbeiten
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse; weitere Sprachen sind von Vorteil