55 IT - System Administration in Basel-Stadt

Unser Rocken Partner ist ein inhabergeführtes, nach ISO 27001 zertifiziertes IT-Unternehmen, das Schweizer KMU seit über 25 Jahren mit sicheren Cloud- und ICT-Gesamtlösungen aus einer Hand begleitet: von der Analyse über Konzept und Umsetzung bis zum Betrieb aus der eigenen Private Cloud mit garantierter Datenhaltung in der Schweiz. Qualität, Stabilität und Sicherheit prägen jedes Projekt, und die Technik steht immer im Dienst der Menschen, die mit ihr arbeiten. Das kleine, eingespielte Team aus Systemtechnikern und Softwareentwicklern bietet kurze Entscheidungswege, viel Eigenverantwortung und echte Abwechslung zwischen Infrastruktur, Cloud, Telefonie und Softwareentwicklung.

• Sicherstellung eines reibungslosen IT-Arbeitsplatzbetriebs und persönliche Betreuung der Anwender bei technischen Anliegen

• Analyse und Behebung von Hardware-, Software- und Benutzerproblemen im 1st- und 2nd-Level

• Verwaltung und Bereitstellung von Windows Clients, mobilen Geräten und Peripherie inklusive Installation und Konfiguration

• Unterstützung bei der Einführung und Nutzung von Microsoft 365, Cloud Services und Unified Communications

• Mitarbeit bei Kundenprojekten, Rollouts und Migrationen sowie strukturierte Dokumentation von Lösungen und Systemumgebungen

• Abgeschlossene ICT-/Informatikausbildung EFZ oder vergleichbarer technischer Abschluss

• Praxiswissen im Microsoft-Umfeld, insbesondere Windows, Microsoft 365 und moderne Workplace-Lösungen

• Freude an der persönlichen Kundenbetreuung und ausgeprägtes Verständnis für serviceorientiertes Arbeiten

• Selbstständige, organisierte und lösungsorientierte Persönlichkeit mit sicherem und professionellem Auftreten

• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch von Vorteil, Führerausweis Kategorie B und Bereitschaft für Einsätze bei Kunden; Microsoft-Zertifizierungen von Vorteil; Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in

Unser Rocken Partner ist ein inhabergeführtes, nach ISO 27001 zertifiziertes IT-Unternehmen, das Schweizer KMU seit über 25 Jahren mit sicheren Cloud- und ICT-Gesamtlösungen aus einer Hand begleitet: von der Analyse über Konzept und Umsetzung bis zum Betrieb aus der eigenen Private Cloud mit garantierter Datenhaltung in der Schweiz. Qualität, Stabilität und Sicherheit prägen jedes Projekt, und die Technik steht immer im Dienst der Menschen, die mit ihr arbeiten. Das kleine, eingespielte Team aus Systemtechnikern und Softwareentwicklern bietet kurze Entscheidungswege, viel Eigenverantwortung und echte Abwechslung zwischen Infrastruktur, Cloud, Telefonie und Softwareentwicklung.

• Betreuung von Kunden im 1st- und 2nd-Level-Support per Telefon, Remote und vor Ort

• Einrichtung, Konfiguration und Administration von Windows Clients, Peripheriegeräten und mobilen Endgeräten

• Bereitstellung und Inbetriebnahme von Hard- und Software direkt beim Kunden

• Unterstützung bei Microsoft 365, Modern Workplace und Unified Communications sowie bei technischen Störungen

• Mitarbeit bei Rollouts, Migrationen, Cloud-Einführungen und Kundenprojekten inklusive Dokumentation der betreuten Umgebungen

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ Plattformentwicklung oder ICT-Fachperson EFZ; auch Lehrabgänger willkommen

• Gute Kenntnisse in Windows, Microsoft 365, Modern Workplace und Cloud-Technologien

• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude an direktem Kundenkontakt

• Analytische, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise mit professionellem Auftreten und hoher Teamfähigkeit

• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch von Vorteil, Führerausweis Kategorie B; Microsoft-Zertifizierungen von Vorteil; Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in

• IT- und Telekommunikationsinfrastrukturen über mehrere Standorte selbstständig betreiben

• Firewall-, Netzwerk- und Serverinfrastrukturen erneuern, warten und absichern

• Cyber Security, Zero-Trust-Ansätze und Endpoint Protection kontinuierlich weiterentwickeln

• IT-Projekte leiten sowie Hard- und Software evaluieren, beschaffen und implementieren

• 2nd-/3rd-Level-Support koordinieren sowie Systemdokumentationen und Benutzeranleitungen pflegen

• Informatikausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Berufserfahrung

• Fundierte Erfahrung mit Firewalls, Switches, WLAN, Standortvernetzung und Cyber Security

• Kenntnisse in Linux, Zero Trust, Endpoint Protection sowie idealerweise UTM-Lösungen

• Erfahrung mit VMware, Proxmox und Open-Source-Mail-/Mail-Security-Lösungen von Vorteil

• Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie sehr gutes Deutsch und gutes Englisch

In dieser anspruchsvollen Funktion berätst du Kund bei der Weiterentwicklung ihrer IT-Sicherheit und unterstützt sie dabei, Risiken frühzeitig zu erkennen und wirksam zu reduzieren. Du verbindest technische Security-Expertise mit konzeptionellem Denken und begleitest Projekte von der Analyse über die Lösungsentwicklung bis zur Umsetzung.

• Durchführung von Security Assessments und Analyse bestehender IT-Umgebungen

• Identifikation von Sicherheitsrisiken und Erarbeitung priorisierter Massnahmen und Roadmaps

• Entwicklung von Security-Konzepten und Architekturen unter Berücksichtigung von Governance, Compliance und regulatorischen Anforderungen

• Beratung zu Microsoft Security, Cloud Security, IAM, Endpoint Security und Network Security

• Planung und Durchführung von Workshops und Security-Enablement-Massnahmen

• Begleitung von IT-Security-Projekten von der Konzeption bis zur Übergabe in Betrieb und Support

• Unterstützung bei PreSales, Lösungsdesigns und Kundenpräsentationen

• Sicherstellung einer nachhaltigen und praxisorientierten Umsetzung von Security-Massnahmen

• Mehrjährige Erfahrung als IT Security Consultant, Security Engineer oder Security Architect

• Fundierte Kenntnisse in IT-Security, Risk Management und Security Architecture

• Praktische Erfahrung mit Zero Trust, Defense in Depth und modernen Security-Ansätzen

• Vertiefte Expertise in mindestens einem Bereich wie Microsoft Security, Azure Security, IAM, Endpoint oder Network Security

• Erfahrung mit Governance, Best Practices und regulatorischen Anforderungen

• Analytische, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise

• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

• Sicheres Auftreten sowie ausgeprägte Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten

Du bist als Modern Workplace Security Consultant gefragt, um Unternehmen bei der Einführung von Künstlicher Intelligenz im Arbeitsalltag zu unterstützen. In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung, Risiken zu erkennen und zu minimieren, bevor sie zu Problemen werden. Du bringst Ordnung ins Chaos und schaffst Klarheit, indem du Unsicherheit in konkrete, umsetzbare Lösungen umwandelst. Du berätst Kundinnen bei komplexen Security-Herausforderungen und begleitest sie von der Analyse bis zur Umsetzung wirksamer Massnahmen. Du bewegst dich sicher zwischen technischer Expertise, strategischer Beratung und pragmatischer Umsetzung, um Lösungen zu finden, die im Alltag funktionieren und echten Mehrwert schaffen.

• Du tauchst tief in Kundenumgebungen ein, erkennst Sicherheitsrisiken und zeigst klar auf, was zu tun ist

• In dieser Rolle entwickelst du aus Analysen konkrete Roadmaps für die Sicherheit deiner Kunden

• Als Security Consultant denkst du Security ganzheitlich und entwickelst Lösungen, die sich in Organisationen nachhaltig verankern lassen

• Du bringst Menschen zusammen, moderierst Diskussionen und sorgst dafür, dass Security nicht nur verstanden, sondern auch angewendet wird

• Du übernimmst Verantwortung für Projekte, behältst den Überblick und bringst sie ins Ziel – in enger Zusammenarbeit mit Kundinnen und internen Teams

• Du unterstützt bei Lösungsdesigns und sorgst dafür, dass aus guten Ideen saubere, nachhaltige Lösungen werden

• Du verfügst über mehrjährige Erfahrung als Consultant, Engineer oder Architekt und kennst die Dynamik von Kundenprojekten aus erster Hand
• Du verstehst Prinzipien wie Zero Trust, Defense in Depth oder Risk Management nicht nur theoretisch, sondern hast sie auch bereits erfolgreich in die Praxis gebracht
• Du hast deinen fachlichen Schwerpunkt gefunden – idealerweise in Microsoft Security, Cloud Security, IAM, Endpoint oder Network Security – und bringst dort vertiefte Erfahrung mit
• Du bewegst dich sicher in der Beratung rund um Best Practices, Governance und regulatorische Anforderungen und kannst diese verständlich und pragmatisch vermitteln
• Deine Arbeitsweise ist strukturiert und analytisch, gleichzeitig übernimmst du Verantwortung und bringst Dinge eigenständig voran
• Du kannst Menschen abholen – mit starken Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten, sehr guten Deutschkenntnissen und guten Englischkenntnissen

• Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen im IT-Support

• Analyse und Dokumentation von Problemen im CRM-System

• Koordination interner Experten bei komplexen Supportfällen

• Pflege der Knowledge Base und Optimierung interner Prozesse

• Überwachung und Durchführung technischer Updates für Cloud-Services

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in, Mediamatiker:in oder vergleichbare kaufmännische Lehre mit Erfahrung im IT-Support

• Erfahrung im Umgang mit Enterprise-Software oder im technischen Kundensupport von Vorteil

• Französischkenntnisse wünschenswert

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Verantwortung für einen zuverlässigen Betrieb der Microsoft-basierten Client- und Serverlandschaft inklusive Monitoring, Wartung und technischer Weiterentwicklung

• Analyse und nachhaltige Behebung von Systemstörungen sowie Umsetzung präventiver Massnahmen zur Verbesserung von Verfügbarkeit und IT-Sicherheit

• Technische Unterstützung des Service Desks bei komplexeren Incidents sowie aktive Mitarbeit bei der Einführung und Modernisierung von Infrastrukturservices

• Standardisierung operationeller Abläufe und nachvollziehbare Dokumentation der Systemumgebung sowie Übernahme definierter Piketteinsätze

• Abgeschlossene IT-Ausbildung auf EFZ-/HF-Stufe sowie mindestens drei Jahre Erfahrung im professionellen Infrastruktur- oder Systembetrieb

• Sehr gute Windows-Server-Kenntnisse sowie Routine in Installation, Konfiguration und Lifecycle Management komplexer Server- und Applikationsumgebungen

• Analytisches Verständnis für Infrastruktur, Betrieb und Security kombiniert mit einer strukturierten und zuverlässigen Arbeitsweise

• Engagierter Teamplayer mit hohem Qualitätsanspruch, stilsicherem Deutsch und guten Englischkenntnissen; Französisch ist ein zusätzliches Plus

• Koordination des 2nd-Level-Supports sowie Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen

• Durchführung von Applikationsinstallationen, Releases und technischen Tests inklusive REST APIs

• Überwachung von Backups sowie Planung und Durchführung von Recovery-Tests

• Mitarbeit an IT-Projekten in den Bereichen Digitalisierung, Automatisierung, Web-Lösungen und Schnittstellen

• Analyse und Behebung technischer Störungen unter Berücksichtigung von IT-Security und Datenschutz

• Abgeschlossene Informatikausbildung oder vergleichbare praktische IT-Erfahrung

• Gute Kenntnisse in Windows Server, Active Directory, DNS, DHCP und Microsoft 365

• Erfahrung mit IIS, Veeam, Virtualisierung und grundlegenden Netzwerktechnologien

• Interesse an Azure, Linux, Security, IAM, SQL-Datenbanken und modernen IT-Technologien

• Sehr gute Deutschkenntnisse, ausgeprägte Teamfähigkeit und Freude am Kundenkontakt

• Betreuung des 2nd-Level-Supports und Bearbeitung komplexer technischer Anfragen

• Installation, Konfiguration und Aktualisierung von Applikationen und Schnittstellen

• Sicherstellung zuverlässiger Backup- und Recovery-Prozesse

• Umsetzung und Unterstützung bei IT-Projekten, Digitalisierung und Prozessautomatisierung

• Erstellung technischer Dokumentationen sowie Analyse und Behebung von Störungen

• Abgeschlossene Informatikausbildung oder vergleichbare praktische Erfahrung

• Gute Kenntnisse in Windows Server, Active Directory, Microsoft 365 und Netzwerken

• Erfahrung mit IIS, Veeam und Virtualisierungstechnologien

• Grundkenntnisse oder Interesse an Azure, Linux, IAM, IT-Security und SQL

• Sehr gute Deutschkenntnisse, hohe Kundenorientierung und Freude an der Arbeit im Team